你有沒有想過為什么你不會從你的網(wǎng)頁上獲得更多的潛在客戶 如果你有很好的在線營銷和一流的網(wǎng)站,但是你的網(wǎng)絡(luò)表單很難填寫,放棄某種方式,或者根本不起作用,那么你的在線營銷漏洞就被打破了,所有這些精彩的線索你已經(jīng)吸引到你的網(wǎng)站,最終沒有任何地方。
頁面的跳出率平均在30%到50%之間。這里的問題是雙重的:前景并不需要時間準確地完成Web表單,或者完全不完成Web表單。
您如何設(shè)計一個用戶友好,吸引人的網(wǎng)絡(luò)表單,盡可能地捕獲多個潛在客戶?了解Web表單基礎(chǔ)知識,最佳做法和常見錯誤,以便您可以更接近您的在線營銷目標。
您在表單上包含的字段越多,人們填寫的機會就越低。只提出絕對需要的問題。將信息合并到一個字段中,而不是盡可能多的字段。
不要默認
沒有你的表單問題默認給某個答案。讓你的訪客自己回答問題。不要假設(shè)人們花費額外的時間來查看所有問題的所有可用答案。例如,如果您問“誰是你最喜歡的星球大戰(zhàn)角色?”,并且下拉菜單默認為“達斯維達”,那么您可能會因為沒有看到其他選項而獲得更多“達斯維達”的答案。對于下拉菜單,始終默認為“ - 選擇一個選項”或“ - 選擇 - ”,并要求他們從下拉列表中選擇答案。
標簽事項
標簽告訴人們表單字段的目的。它們應該是簡短和描述性的。它們也應該始終保持可見,即使填寫了該字段(參見下面的占位符文本部分)。
標簽樣式
人們應該很容易看懂您的表單,并快速了解哪些信息被詢問。通過將標簽加粗體,可以很容易地看出標簽與答案之間的區(qū)別。
占位符文本
占位符文本是 文本字段內(nèi)的字段標簽。當您將光標放在字段中時,它會消失。它產(chǎn)生一個干凈的外觀,但使用占位符文本的唯一時間之一是使用用戶名和密碼表單。
使用更長表單中的占位符文本的問題是,一旦字段已填寫,占位符文本將不可見,因此您無法確定字段標簽應該是什么。因此,您無法仔細檢查以確保輸入的內(nèi)容正確無誤。
浮動標簽
占位符文字的替代方法是浮動標簽。浮動標簽開始與占位符文本相同,給出相同的干凈外觀,但是當您輸入字段時,標簽會在輸入上方移動,因此您仍然可以告訴字段標簽是什么。
保持布局簡單
最好將表單保存在一個列中。多列形式的許多問題之一是人們很可能不一致地解釋領(lǐng)域。如果您的表單具有水平相鄰的字段,則強制用戶以“z模式”進行視覺掃描,從而降低其理解速度。
這個規(guī)則的例外是(名字|姓氏)和(國家/地區(qū))字段。在這些情況下,用戶可以更輕松地交互和理解字段分組。
間距
將標簽和輸入字段保持在一起。確保字段之間有足夠的高度是非常重要的,以便用戶不要對什么信息應該去哪里感到困惑。
立即反饋
使用內(nèi)聯(lián)驗證,如果有需要更正或錯過的內(nèi)容,它將立即在表單上顯示一條消息。這節(jié)省了人們的時間和麻煩,并提高了轉(zhuǎn)換率。沒有內(nèi)聯(lián)驗證,您必須等到您提交表單才能確定您是否填寫了錯誤的內(nèi)容,這樣可以讓人們從純粹的沮喪中拋棄您的表單。
使人們采取行動的按鈕
操作按鈕是當有人完成填寫時提交表單。
樣式
操作按鈕的主要規(guī)則是確保它看起來像一個按鈕。不要有這樣的創(chuàng)意,人們不知道是否可點擊。確保您的按鈕與其周圍元素相比是高對比度也至關(guān)重要。讓你的行動清楚,所以毫無疑問,人們的心靈如何提交他們剛剛填寫的表格。
命名約定
您的按鈕上的文字的措辭對您的表單的轉(zhuǎn)化率有很大的影響。避免像“提交”這樣的通用單詞。相反,要更具描述性,例如“立即訂閱”或“創(chuàng)建您的免費帳戶”。按鈕文字的相關(guān)性和價值越高,人們越有可能填寫您的表單。這里的關(guān)鍵是測試。嘗試不同的按鈕副本,以查看它如何影響表單轉(zhuǎn)換并進行相應的調(diào)整。
結(jié)論
很多人不想花時間填寫網(wǎng)絡(luò)表單或者放棄他們的個人信息。但是,如果您能使表單簡單易用,您將收到更多的提交。對話 玩的開心。測試不同的元素,了解用戶的反應,并隨著時間的推移改進您的表單。很快,你不會發(fā)現(xiàn)自己問為什么沒有人填寫你的表格了!