作為業(yè)務利益相關者,您希望根據(jù)您的目標獲得良好的營銷投資和增長回報。你想明智地投資你的資源。您有很多選擇:印刷,電視,廣播,直郵,貿(mào)易展覽和活動營銷,公關,社交媒體,電子郵件等等。但它們都分為兩類:在線和離線。在線營銷是否正確的方式讓您走?
有三個問題可以幫助您做出這一決定。第一個問題是:
“我需要新客戶嗎?”
也許您的業(yè)務擁有足夠,可靠的客戶群,具有很高的終身價值和重復業(yè)務。也許你目前的銷售人員有更多的潛在客戶可以處理,而您還沒有準備好擴大銷售團隊。也許你需要投資更多的基礎設施,才能容納更多的客戶。如果您有可靠的信息,您可以相信您的銷售渠道已經(jīng)完全儲存,并且不會在將來的危險之中,因此目前還不需要線上營銷。
然而,大多數(shù)企業(yè)并不處于這個位置,并且總是需要新的主要來源。多元化您的業(yè)務來自保護您,防止突然干涸,如果您的其中一個來源發(fā)生事故。所以,如果你對這個問題的回答是“是的,我們需要更多的客戶”,那么第二個問題是:
“我的客戶在線嗎?”
看看你的目標市場的人口。他們是互聯(lián)網(wǎng)用戶嗎?你的客戶很有可能在網(wǎng)上很多。
86.75%的美國人使用互聯(lián)網(wǎng)。2014年,美國平均每天在線上網(wǎng)時間為2.5小時。聯(lián)合國電信機構預計到2016年底將有近30億互聯(lián)網(wǎng)用戶,這幾乎是世界人口的一半。
如果您的客戶在線,您需要在他們的前面。這導致第三個問題:
“為什么我需要在網(wǎng)絡上的客戶面前?
因為互聯(lián)網(wǎng)影響了人們的購買習慣?;ヂ?lián)網(wǎng)每年都會產(chǎn)生2.2萬億美元的零售額。根據(jù)數(shù)字影響力指數(shù),美國人將互聯(lián)網(wǎng)評為與家庭和朋友的購買決策相似的影響力。對于加拿大人來說,互聯(lián)網(wǎng)在這方面已經(jīng)超過了家庭和朋友的重要性!
非零售業(yè)務也受到直接影響 - 現(xiàn)在B2B購買周期中有81%開始使用互聯(lián)網(wǎng)搜索。通過網(wǎng)絡搜索引入的潛在客戶的密碼率為14.6%,而外向營銷線索的收益率為1.7%。
你是小企業(yè)還是制造業(yè)?在互聯(lián)網(wǎng)之前,您可能需要使用第三方來獲取客戶并出售您的商品和服務。隨著互聯(lián)網(wǎng),這不再需要。您現(xiàn)在可以上網(wǎng)直接獲取客戶,甚至銷售自己的產(chǎn)品和服務,切斷中間人的過程。這將留下更多的資源用于基礎設施,營銷和生產(chǎn)。
作出決定
在某些業(yè)務情況下,在線營銷不是您最佳的時間和資源分配。在這些情況下,我們鼓勵您引導您的時間,注意力和美元,為您帶來最高的長期投資回報率。但是,如果您需要新客戶和您的客戶在線,精心設計和專業(yè)執(zhí)行的互聯(lián)網(wǎng)營銷策略將使您更接近您的業(yè)務目標。
如果您想更多地談論互聯(lián)網(wǎng)營銷,以及如何適應您的業(yè)務營銷策略,請立即聯(lián)系我們。