根據(jù)搜索引擎雜志,94%的B2B企業(yè)主以某種形式或形式使用內(nèi)容營銷,但只有35%的用戶積極地記錄和跟蹤其結(jié)果。它是企業(yè)創(chuàng)建和衡量專注于產(chǎn)生投資回報率的內(nèi)容營銷目標的組成部分,但許多人不知道在哪里甚至如何開始。
企業(yè)是否有興趣使用內(nèi)容營銷來增加銷售,觀眾參與或潛在客戶,實現(xiàn)這些目標需要一種必須徹底執(zhí)行的戰(zhàn)略方法和衡量策略。
創(chuàng)造可測量的內(nèi)容目標
經(jīng)常,當公司開始嘗試內(nèi)容營銷手段時,他們往往會立即跳入多個渠道(公司博客,社交媒體帳戶,電子郵件營銷等)。更可能的是,可能沒有立即的結(jié)果,這可能導致公司營銷工作的不確定性。這個問題可以從四個方面演變:
缺乏資源和時間來覆蓋所有渠道
缺乏內(nèi)容營銷的經(jīng)驗或理解
內(nèi)容營銷環(huán)境的復雜性
缺乏關于受眾的技術知識消耗各種設備的內(nèi)容
當一家公司迅速采用內(nèi)容策略混合時,衡量投資回報率就變得非常的壓倒性。
為了更好地解決這些問題,企業(yè)應制定符合其整體公司目標的可操作和可衡量的內(nèi)容目標。在這一戰(zhàn)略發(fā)現(xiàn)過程中,您應該找到組織適合您的行業(yè),您執(zhí)行的策略以及當前內(nèi)容策略的差距。這個想法是確定您的業(yè)務正在尋求完成,以及如何利用內(nèi)容營銷來實現(xiàn)這些目標。請記住,您的目標也應符合您的受眾群體,產(chǎn)品和預算的考慮。
考慮以下常見類型的目標:
客戶忠誠度
品牌意識
向當前客戶加油/交叉銷售
這個戰(zhàn)略發(fā)現(xiàn)過程不僅有助于了解您的公司正在通過內(nèi)容營銷實現(xiàn)哪些目標,還可以幫助您從公司高管創(chuàng)建購買并更好地管理您的內(nèi)容的期望。
分析內(nèi)容
在確定了適當?shù)哪繕瞬閮?nèi)容廣告系列制定了戰(zhàn)略計劃之后,您必須確定衡量內(nèi)容性能的適當指標。這可能是一個挑戰(zhàn),因為有各種可以衡量內(nèi)容表現(xiàn)的指標,但不是每個指標都將符合您公司的目標。
首先選擇一些指標,然后再添加更多的變量進行組合和測量。這將有助于您保持專注,并避免一次分析太多的數(shù)據(jù)點 - 這可能會壓倒您測量投資回報率的方法。以下是您公司可以關注的幾個指標示例:
轉(zhuǎn)換目標
衡量通訊注冊的數(shù)量,填寫聯(lián)系表單或內(nèi)容下載可以指示您的內(nèi)容是否與您的受眾共鳴。如果內(nèi)容精心制作,并且衡量指標得到有效衡量,最終將會創(chuàng)造更多的機會,將您的訪客長期轉(zhuǎn)換成實際客戶。
品牌意識目標
品牌意識有助于拓展您的業(yè)務,從而將您的公司確立為行業(yè)領先者。在創(chuàng)建和分發(fā)內(nèi)容以增加您的營銷覆蓋面和品牌知名度時,您應該查看網(wǎng)頁媒體資源上的展示次數(shù),網(wǎng)頁瀏覽量和隨機訪問者數(shù)量的增加。這些指標可以表明,內(nèi)容不僅可以提高流量,還可以吸引觀眾的需求。
觀眾參與目標
無論是社交職位的評論和分享次數(shù),在網(wǎng)站上花費的時間,還是電子郵件活動的點擊率,這些指標在衡量您的營銷信息的有效性和確定什么內(nèi)容最能吸引目標受眾的興趣。
虛榮指標或非常引人入勝的內(nèi)容鼓勵更多人分享您的信息,從而擴大您的覆蓋面。您應該謹慎,不要過分強調(diào)虛榮指標,因為它們不是許多公司可能會誤認為成功的唯一跡象。相反,它們是您的整體內(nèi)容營銷策略中值得考慮的另一個方面。
測量和監(jiān)測目標
雖然有些人可能認為轉(zhuǎn)換和銷售是公司必須關注的首要任務來衡量投資回報率,但同樣重要的是納入您的覆蓋面和參與目標,并記住如何共同合作來影響您的收益。換句話說,這些目標中的每一個都應該在整體內(nèi)容營銷策略中具有相同的重要性。
識別出數(shù)據(jù)點后,現(xiàn)在是創(chuàng)建報告系統(tǒng)來衡量結(jié)果的時候了。通常可以使用百度冬季(分析)等工具跟蹤在線指標。通過實驗和理解每個內(nèi)容如何影響整體策略; 您可以將更多的資源定位到創(chuàng)建和分發(fā)對您的客戶有用的最有效的內(nèi)容。