當(dāng)代營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境面臨著將數(shù)據(jù)快速有效地轉(zhuǎn)化為相關(guān)見(jiàn)解的重大挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),這個(gè)過(guò)程必須從傳統(tǒng)的指揮控制管理模式轉(zhuǎn)向更加靈活的方法,這使得敏捷方法成為一個(gè)明確的選擇。
敏捷宣言已經(jīng)在軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)中獲得了巨大的發(fā)展,因此加速了創(chuàng)新,提高了效率。也可以有效地利用企業(yè)快速響應(yīng)消費(fèi)者行為發(fā)生變化的趨勢(shì)。此外,社交媒體,SEO,移動(dòng)和實(shí)時(shí)分析等現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)工具和渠道的強(qiáng)大功能增添了敏捷營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)。
敏捷的營(yíng)銷(xiāo)框架
企業(yè)傾向于使敏捷營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須對(duì)方法進(jìn)行戰(zhàn)略性改變,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)將每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)舉措視為項(xiàng)目,同時(shí)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員之間的無(wú)縫協(xié)作,快速有效地完成。它還將包括需要通過(guò)在特定時(shí)期內(nèi)進(jìn)行定期改進(jìn)來(lái)一致地逐步衡量結(jié)果。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵是遵循“敏捷憲章”,其中包括以下內(nèi)容:
Sprints:在敏捷中,該項(xiàng)目通常分為專(zhuān)門(mén)的迭代,稱(chēng)為Sprint,其中團(tuán)隊(duì)成員可以決定在Sprint中需要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),并承諾個(gè)別的任務(wù)和責(zé)任。其他利益相關(guān)方參與其中也很重要,因此領(lǐng)導(dǎo),銷(xiāo)售和技術(shù)團(tuán)隊(duì)的成員應(yīng)該成為Sprint的一部分。一旦確定了優(yōu)先事項(xiàng),營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)就可以根據(jù)自己的能力做出承諾。
Sprint的概念有助于團(tuán)隊(duì)定期分析和優(yōu)化他們的績(jī)效,從而幫助團(tuán)隊(duì)提供更多功效的結(jié)果。
Scrum:開(kāi)發(fā)管理軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,Scrum是敏捷項(xiàng)目管理方法的核心,可以有效地用于管理市場(chǎng)項(xiàng)目。用于討論昨天進(jìn)展,今天的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的障礙的日常會(huì)議是Scrum的一個(gè)重要方面。這些會(huì)議可能不超過(guò)15-20分鐘,是將敏捷宣言附加到營(yíng)銷(xiāo)功能的精華,使其相當(dāng)靈活,沒(méi)有傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方法的習(xí)慣異常。
團(tuán)隊(duì)精神:成功完成符合敏捷框架的項(xiàng)目高度依賴于負(fù)責(zé)提供結(jié)果的團(tuán)隊(duì)成員。因此,團(tuán)隊(duì)成員必須更密切地合作,因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)合作能夠幫助他們持續(xù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
這些是敏捷營(yíng)銷(xiāo)的一些關(guān)鍵要素,將其與常規(guī)方法區(qū)分開(kāi)來(lái)。
敏捷優(yōu)勢(shì)
1.敏捷公式不按照領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)走。相反,它依賴于聲音分析,相關(guān)數(shù)據(jù)和正確的度量來(lái)定義和實(shí)施決策。事實(shí)數(shù)據(jù)和虛榮指標(biāo)分析的優(yōu)先次序?qū)⒚艚轄I(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)做法區(qū)分開(kāi)來(lái)。
2.大多數(shù)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都符合影響營(yíng)銷(xiāo)的概念,預(yù)算和人力的數(shù)量通常優(yōu)先于主要目標(biāo)。這些運(yùn)動(dòng)花費(fèi)的大量時(shí)間和金錢(qián)被認(rèn)為是成功的。另一方面,敏捷營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)定期迭代來(lái)修剪大型預(yù)算影響營(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的不必要的行李,并且只致力于營(yíng)銷(xiāo)舉措的相關(guān)方面,并且完全側(cè)重于實(shí)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)的主要目標(biāo)。
3.靈活性眾所周知,提高效率,見(jiàn)效快,不象傳統(tǒng)的做法。敏捷營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃始終支持轉(zhuǎn)型變革。即使隨著需求的突然變化,迅速適應(yīng)需求的靈活性也是使敏捷模式的理想特征。
4.傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,一般情況下,被發(fā)現(xiàn)由構(gòu)成組織部門(mén)和隊(duì)伍的數(shù)量受到阻礙。通過(guò)彌合部門(mén)之間的鴻溝和層次結(jié)構(gòu)的調(diào)整,敏捷營(yíng)銷(xiāo)將系統(tǒng)置于更好的位置,以快速響應(yīng)不斷變化的消費(fèi)趨勢(shì)。離線和在線營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和供應(yīng)鏈單位之間的更好的合作總是有助于推出旨在針對(duì)目標(biāo)受眾不斷變化的需求的創(chuàng)新產(chǎn)品。
通過(guò)連接機(jī)構(gòu)單位和促進(jìn)跨功能功能,敏捷營(yíng)銷(xiāo)提供資源(技術(shù))和能力(技能和協(xié)作),即使在具有挑戰(zhàn)性的業(yè)務(wù)環(huán)境中也能提供快速解決方案。因此,不管是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)和非技術(shù)方面,如分析,設(shè)計(jì)或管理,敏捷框架為其快速有效地提供所需結(jié)果提供了一個(gè)優(yōu)勢(shì)。
關(guān)鍵
多年以來(lái),敏捷方法已經(jīng)被認(rèn)為是加速創(chuàng)新,提高效率,這有利于營(yíng)銷(xiāo)功能,需要快速響應(yīng)消費(fèi)者行為的變化趨勢(shì)。
通過(guò)連接機(jī)構(gòu)單位和促進(jìn)跨功能功能,敏捷營(yíng)銷(xiāo)提供了在利用技術(shù),技能和協(xié)作等資源和能力方面,即使在具有挑戰(zhàn)性的業(yè)務(wù)環(huán)境中提供快速解決方案的巨大靈活性。