商業(yè)組織需要營銷的主要原因之一就是提高對目標(biāo)受眾群體的宣傳。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的傳統(tǒng)方法是通過電子郵件或電話與目標(biāo)受眾聯(lián)系,來豎起產(chǎn)品或服務(wù)。
然而,這種做法需要對那些對這些產(chǎn)品不感興趣的人利用寶貴資源的潛在風(fēng)險(xiǎn)。銷售人員對銷售人員造成巨大而不必要的壓力,迅速找到正確的前景并將其轉(zhuǎn)化為客戶。這些方法還嚴(yán)重依賴銷售人員的能力來說服潛在客戶對產(chǎn)品或服務(wù)事項(xiàng)的效用最多,而客戶沒有其他選擇,而不是依靠銷售人員的言語和產(chǎn)品知識。
然而隨著新技術(shù)和趨勢的出現(xiàn),這種做法已經(jīng)有很大的變化。例如,互聯(lián)網(wǎng)給人們有權(quán)研究他們想要購買的產(chǎn)品或服務(wù),甚至可以從購買他們的其他人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。如果公司對其產(chǎn)品或服務(wù)收集了太多不良評論,公司的信譽(yù)將受到威脅。此外,互聯(lián)網(wǎng)提供了一個(gè)令人難以置信的平臺來比較市場上的類似產(chǎn)品,傾斜權(quán)力的平衡,使購買決定完全有利于買家。幾乎消除了銷售人員從圖片中的說服力的角色,因?yàn)榭蛻衄F(xiàn)在可以決定他們想要什么,并可以以最優(yōu)惠的價(jià)格獲得。
這導(dǎo)致了內(nèi)向營銷的重要性的增加- 一種新型的營銷方法,吸收了互聯(lián)網(wǎng)傳播知識的力量。通過創(chuàng)建一個(gè)深刻描述其產(chǎn)品的功能網(wǎng)站,包括以客戶為中心的促銷前后銷售服務(wù)的措施,公司可以吸引目標(biāo)受眾購買其產(chǎn)品。品牌的信譽(yù)可以通過來自忠實(shí)客戶的認(rèn)證來增強(qiáng)。積極的評論也可以在影響公司產(chǎn)品購買前景方面發(fā)揮重要作用。除了這些好處,下面討論的是入站營銷的各種其他優(yōu)點(diǎn)。
最小支出
入境營銷的概念是在公司網(wǎng)站上整理有關(guān)該產(chǎn)品的所有細(xì)節(jié)。為此,有必要制定一個(gè)連貫的內(nèi)容策略,以便系統(tǒng)地向觀眾透露有用的信息。一些理想的方法是開發(fā),指導(dǎo)文章,產(chǎn)品演示視頻,博客,電子書和其他資源文件。雖然這種營銷材料需要創(chuàng)造力來開發(fā),但與傳統(tǒng)的營銷形式相比,它可以以相當(dāng)?shù)偷某杀緦?shí)現(xiàn)。而且,由于所有的知識資源都可以持久下去,對客戶和公司都有利,長遠(yuǎn)來看,浪費(fèi)重要資源的方面被徹底消除,大大降低了成本。
加強(qiáng)參與
客戶的購買習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了很大變化。今天的大多數(shù)客戶正在尋找端到端的體驗(yàn)和與品牌的長期關(guān)系。購買忘記的方法已經(jīng)達(dá)到目的,如果公司無法提供增強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)并與客戶保持持久的關(guān)系,企業(yè)就可能冒著信譽(yù)和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)向營銷的重要性越來越高,重點(diǎn)在于與潛在客戶和現(xiàn)有客戶的持續(xù)互動。使用社交媒體開發(fā)這樣的參與平臺,消費(fèi)者可以直接與品牌進(jìn)行交互,并在特定問題上進(jìn)行排序幫助,這也為入場營銷方法增添了個(gè)性化的重要因素。
更好的轉(zhuǎn)換
與傳統(tǒng)營銷相比,公司在接近觀眾的努力下,內(nèi)向營銷方法是一個(gè)完全相反的,接觸業(yè)務(wù)的受眾是哪里。大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)用戶好奇地知道這些產(chǎn)品可能是公司的熱門前景,該公司現(xiàn)在必須花費(fèi)最少的努力將其轉(zhuǎn)換為客戶。由于銷售人員已經(jīng)意識到用戶的需求,他們所要做的就是根據(jù)潛在客戶的需求定制產(chǎn)品。這個(gè)方面可以在提高轉(zhuǎn)換率方面發(fā)揮至關(guān)重要的作用,因?yàn)橐呀?jīng)感興趣的用戶更容易轉(zhuǎn)換。
雖然可以爭論從入站營銷技術(shù)獲得可行結(jié)果所需的時(shí)間,但低成本和更好的性能的利潤很難被忽視。通過持續(xù)關(guān)注創(chuàng)造以有趣的方式呈現(xiàn)的相關(guān)信息,組織可以有效利用入站營銷方法下的最佳做法來吸引許多有興趣的在線用戶,隨后將其轉(zhuǎn)化為忠實(shí)客戶。