在當(dāng)今世界，“社會化”本質(zhì)上意味著，積極參與社交網(wǎng)站。人們正在與他們的在線朋友，追隨者和聯(lián)系人分享各種各樣的情緒，如幸福，勝利，事故和不滿。因此，他們希望盡量減少他們的在線UX設(shè)計與現(xiàn)實世界體驗的差異。

在線用戶體驗設(shè)計的關(guān)鍵特征之一是缺乏情感。例如，如果一個人在小雞餐廳吃飯后感到非常高興，那么他或她現(xiàn)在希望通過餐廳網(wǎng)站或其社交網(wǎng)頁上的用戶界面設(shè)計來實現(xiàn)類似的參與。然而，像餐廳令人愉快的氛圍和溫暖的服務(wù)，現(xiàn)實生活中的元素很難在其網(wǎng)站上復(fù)制。這是用戶界面和用戶體驗設(shè)計步驟的地方。

根據(jù)羅伯特·普洛克斯的情感理論，有八種主要的情緒包括憤怒，厭惡，悲傷，恐懼，預(yù)期，信任，驚喜和喜悅。大多數(shù)企業(yè)總是期待用戶的驚喜和喜悅，這可以引起用戶的喜悅，信任和忠誠。因此，情緒已經(jīng)被認(rèn)為是到目前為止設(shè)計的后果，即將來將要改變。

情感已經(jīng)演變?yōu)榭梢则?qū)動用戶體驗的重要因素，大多數(shù)設(shè)計師正在尋求挖掘其巨大的潛力。雖然現(xiàn)在確實還為時過早，但行業(yè)脈動描繪了情緒UI在暴風(fēng)雨下所采取的常規(guī)設(shè)計技術(shù)。預(yù)感是由于終端用戶（即人類）是一個熱門的情緒，遲早會被設(shè)計人員必須找到一種方式來處理不可避免的事情。

已經(jīng)構(gòu)思了一個基于表情符號的Plutchik的情感輪廓的Sherine Kazim認(rèn)為，用戶界面的形式  最準(zhǔn)確地反映了我們的情感頻譜是表情。她指出，在圖表中，隨著您進(jìn)一步向前移動，發(fā)生強(qiáng)度的消散。她也認(rèn)為設(shè)計上沒有人談?wù)撨^它是令人驚訝的。

卡齊姆說：“我們傾向于創(chuàng)造出針對中心輪情感的產(chǎn)品，因為這是最簡單的事情。我們很少考慮全譜，我們不考慮耗散。目前，大多數(shù)設(shè)計師想到設(shè)計意圖和用戶反應(yīng)：“我想讓你開心”，用戶很開心?！?/p>

根據(jù)她的推理，預(yù)計設(shè)計師將開始設(shè)計專注于主要情緒以及消散的UI。將努力使人與產(chǎn)品之間的溝通更加有意義和充滿情感，這也適用于用戶和網(wǎng)站之間的互動。隨著這種聯(lián)系變得越來越強(qiáng)大，設(shè)計良好的用戶界面就能輕松管理用戶的整個情緒。