技術(shù)支持和數(shù)據(jù)中心等IT相關(guān)的組織功能已經(jīng)被組織成功地外包了十多年了。在幫助組織最大限度發(fā)揮內(nèi)部能力的同時(shí),外包一直對(duì)組織有利,并在節(jié)省長(zhǎng)期資本投資方面發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。然而,隨著云計(jì)算的出現(xiàn),1長(zhǎng)期外包驅(qū)動(dòng)的組織正在關(guān)注將IT功能轉(zhuǎn)變到云的優(yōu)勢(shì)。從傳統(tǒng)的IT外包到基于云的基礎(chǔ)設(shè)施的轉(zhuǎn)變可能會(huì)對(duì)外包行業(yè)產(chǎn)生重大影響。隨著遷移,組織所面臨的供應(yīng)商行為和技術(shù)挑戰(zhàn)等各方面都可能受到影響。
隨著越來(lái)越多的外包功能被納入云服務(wù)的范圍之內(nèi),云計(jì)算全部或部分遷移的功能數(shù)量一直在不斷增加。專(zhuān)家們認(rèn)為,在未來(lái)的7 - 8年間,這些功能的一半以上將完全成為云端,并將徹底改革目前正在外包的IT功能。這也影響了現(xiàn)有外包商的支出模式,其中許多外包商將大量外包預(yù)算用于轉(zhuǎn)型。
改革外包方法
改變了幾項(xiàng)IT功能的主要任務(wù),云計(jì)算預(yù)計(jì)會(huì)改變外包合同方式背后的意識(shí)形態(tài)。這種新穎的方法現(xiàn)在可以為客戶(hù)提供利用合同短期利益的選擇,使他們能夠更靈活地購(gòu)買(mǎi)優(yōu)于現(xiàn)有服務(wù)的最新服務(wù)。即使通過(guò)外包服務(wù)提供商對(duì)其服務(wù)的推動(dòng)力也會(huì)隨著客戶(hù)的需求而改變。他們將能夠進(jìn)行討價(jià)還價(jià),這種成本結(jié)構(gòu)功能更加強(qiáng)大,因?yàn)樗鼘⒒陉P(guān)鍵功能的實(shí)際評(píng)估和預(yù)測(cè)。成本結(jié)構(gòu)也將固有地與客戶(hù)的使用模式相關(guān)聯(lián),并將考慮到其收入項(xiàng)目。
切換到IaaS(基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù))模式
當(dāng)一家公司的高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)正在尋求擴(kuò)大業(yè)務(wù)時(shí),就不會(huì)想在最基礎(chǔ)的基礎(chǔ)設(shè)施中斷。如果管理層希望IT基礎(chǔ)架構(gòu)跟上組織面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力,那么IaaS是一個(gè)很好的賭注。它可以幫助他們獲取最新的創(chuàng)新,并應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的需求。幾乎無(wú)限的可擴(kuò)展性,它可以通過(guò)現(xiàn)收現(xiàn)付模式大大降低成本。就合規(guī)和安全而言,與外包服務(wù)提供商所期望的數(shù)量相比,這是否達(dá)到同等水平,如果不是更好的話。當(dāng)可擴(kuò)展性的方面可以按需提供時(shí),它可以為公司提供最大限度地減少操作功能或最小化難度的選項(xiàng)。這種靈活性可以幫助他們應(yīng)對(duì)市場(chǎng)中不斷變化的機(jī)會(huì),并滿足當(dāng)前的需求。敏捷性在建立實(shí)驗(yàn)型或發(fā)展性環(huán)境方面是非常有益的,當(dāng)拆解它們時(shí),對(duì)成本沒(méi)有直接的影響也是至關(guān)重要的。使用IaaS,企業(yè)可以利用服務(wù)提供商提供的敏捷性,在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)建最佳的基礎(chǔ)設(shè)施,并充分利用它。
確定轉(zhuǎn)型的好處
雖然向基于云服務(wù)的過(guò)渡提供了顯著的優(yōu)勢(shì),但對(duì)于設(shè)計(jì)下一代合同的向量管理專(zhuān)業(yè)人員來(lái)說(shuō),這是一個(gè)相當(dāng)大的困境。尋求平穩(wěn)過(guò)渡的公司可以通過(guò)遵循下面列出的各個(gè)方面來(lái)最大限度地發(fā)揮作用。
當(dāng)企業(yè)試圖弄清楚云服務(wù)是否會(huì)消除外包需求,或者如果兩者都可以合并成一個(gè)利用兩者最好的連貫性平臺(tái),那么可能會(huì)導(dǎo)致多供應(yīng)商生態(tài)系統(tǒng)的演變。當(dāng)提供定制合同時(shí),這可以為云技術(shù)提供商提供驚人的新選擇。他們可以與各種規(guī)模的公司進(jìn)行談判,以?xún)?yōu)化滿足特定需求的解決方案,并以能為其可交付成果增值的價(jià)格。
云服務(wù)提供的靈活性是企業(yè)不愿意外包長(zhǎng)期承諾的理想之一。通過(guò)短期合同,公司可以利用基于云服務(wù)的IT解決方案的進(jìn)步。此外,通過(guò)獲取數(shù)據(jù)消費(fèi)中的創(chuàng)新模式,基于云的解決方案可以實(shí)現(xiàn)多種成本回收操作。
以前,當(dāng)企業(yè)選擇采用以取消或退出方式購(gòu)買(mǎi)的特定云解決方案時(shí),供應(yīng)商并不覺(jué)得有必要與客戶(hù)進(jìn)行談判。但隨著不斷變化的景觀,越來(lái)越多的公司正在尋求基于云的服務(wù)作為一個(gè)完整的包。這使得供應(yīng)商需要提供更好的讓步和有利的定價(jià)來(lái)?yè)Q取客戶(hù)忠誠(chéng)度。當(dāng)公司知道服務(wù)提供商將允許他們根據(jù)能力條款或資源量方面進(jìn)行討價(jià)還價(jià)時(shí),可以獲得相當(dāng)大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。這將有助于他們進(jìn)一步降低轉(zhuǎn)型成本,并有助于最大化收益。
推斷主要信息技術(shù)外包商所采取的課程既可能為時(shí)尚早,可以放心地認(rèn)為,云服務(wù)一定會(huì)對(duì)外包行業(yè)產(chǎn)生重大影響。即使IT外包繼續(xù)保持其重要性,服務(wù)條款和涉及的解決方案的比例也將大大改變。
總結(jié)
雖然外包一直對(duì)組織有利,并在節(jié)省長(zhǎng)期資本投資方面發(fā)揮了至關(guān)重要的作用,但企業(yè)正在尋求云計(jì)算更有利可圖的優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)可擴(kuò)展性的方面可以按需提供時(shí),它為企業(yè)提供了一個(gè)選擇,以最小的難度擴(kuò)展其操作功能。
云計(jì)算提供的靈活性可以幫助組織回應(yīng)市場(chǎng)上的最新機(jī)會(huì)。