負責(zé)提高企業(yè)運營效率的業(yè)務(wù)流程負責(zé)人逐漸更多地圍繞重要的技術(shù)選擇進行討論。他們在各個部門的卓越優(yōu)勢和業(yè)務(wù)的一致性使他們能夠提供解決方案，產(chǎn)生真正的影響。然而，盡管他們無法深入了解業(yè)務(wù)需求，但是由于他們無法編寫代碼，而傳統(tǒng)的流程方法改進則分散了由于將非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可測量，可操作的數(shù)據(jù)點而引起的邊際回報的下降，因此他們往往努力提供技術(shù)解決方案。

總而言之，流程負責(zé)人的技術(shù)要求被堆積在IT日益增長的積壓之上，從來沒有得到足夠的解決。即使流程領(lǐng)導(dǎo)者在越來越多的選擇中找到適合的點解決方案，他們面臨部署應(yīng)用程序的技術(shù)挑戰(zhàn)，而這些應(yīng)用程序可能無法處理。業(yè)務(wù)利益相關(guān)者輔助工具的演進過程增加了困難，通常需要組合，不完整的應(yīng)用程序迭代定制，并需要昂貴的儲備和時間。

隨著技術(shù)解決方案和數(shù)據(jù)在各個部門，地理位置和未連接點解決方案中傳播，流程領(lǐng)導(dǎo)者必須提供一個真實的來源，以確保他們能夠根據(jù)準確，新鮮的數(shù)據(jù)為利益相關(guān)者提供可行的評估。市場堅持的步伐和不斷提高的客戶期望對流程領(lǐng)導(dǎo)者的需求日益增加，使其組織的技術(shù)比以往任何時候都更加快捷。

“精益IT”理念的核心是消除浪費，著眼于為業(yè)務(wù)或外部為終端客戶創(chuàng)造價值，利用客戶需求來推動流程活動，并轉(zhuǎn)向不斷改進的飛輪，但這些原則不能生活在真空中，無法理解為支持他們創(chuàng)建的IT解決方案所允許的業(yè)務(wù)流程。

IT資源的有效提供，以及由IT認證解決方案實施的流程管理的關(guān)鍵在于將這些決議與客戶期望相結(jié)合，并在開發(fā)過程中節(jié)省更多資金。精益思考 - 無論是在IT還是更為粗略的業(yè)務(wù) - 圍繞流程的配置和交付開發(fā)創(chuàng)新和迭代的環(huán)境。

進行精益IT思維階段的教育調(diào)查：向客戶提供哪些最佳效果？評估給定解決方案支持的流程中的每個步驟 - 并從所需成果中退出 - 將會深入了解IT團隊如何優(yōu)化應(yīng)用程序開發(fā)和交付，降低成本，提高運營效率并有效滿足客戶需求。

傳統(tǒng)的編程技術(shù)和應(yīng)用開發(fā)平臺不能滿足對IT團隊日益增長的需求。傳統(tǒng)系統(tǒng)的發(fā)展速度太過測量，技術(shù)人才和內(nèi)部資源的成本過高。IT團隊正在面對日益增多的數(shù)字知識利益相關(guān)者在業(yè)務(wù)中的積壓積壓的應(yīng)用程序請求。隨著他們認為潛在的解決方案，漸進的IT領(lǐng)導(dǎo)者在管理應(yīng)用程序的開發(fā)和部署方面正在尋求在生產(chǎn)力和控制之間的適當(dāng)平衡。

“影子IT”計劃的發(fā)生，分散的應(yīng)用程序島嶼數(shù)據(jù)量不斷增加，以及對不同成熟度流程應(yīng)用程序的不斷擴大的需求不斷增長的令人信服的創(chuàng)新IT領(lǐng)導(dǎo)者尋求平臺解決方案來促進企業(yè)投入為自己的應(yīng)用程序請求提供服務(wù)，協(xié)作過程和應(yīng)用程序迭代，并幫助應(yīng)用程序構(gòu)建者變得更加有效和高效。同時，IT的正確解決方案必須提供可定制性，魯棒性可擴展性和治理的精確級別。

IT領(lǐng)導(dǎo)者逐漸轉(zhuǎn)向快速應(yīng)用開發(fā)解決方案，作為傳統(tǒng)開發(fā)環(huán)境的極為有效的替代方案，低代碼到無代碼RAD平臺的代碼是通過有限的，昂貴的代替以傳統(tǒng)開發(fā)語言手工編碼的靈活的，資源驅(qū)動的應(yīng)用程序盡管如此，作為一個更廣泛的，非編碼的業(yè)務(wù)精明的應(yīng)用程序構(gòu)建器池被IT占用和啟用，應(yīng)用程序管理和生命周期管理增強的潛在風(fēng)險。