網(wǎng)站是展示您公司的業(yè)務(wù)和專業(yè)知識以及與客戶互動的理想方式。一個擁有體面網(wǎng)站的公司可以通過避免營銷抵押品和客戶注冊表單的印刷費(fèi)用來節(jié)省營銷費(fèi)用。一個網(wǎng)站，有很多優(yōu)點，但再一次，沒有任何價值。專業(yè)設(shè)計的網(wǎng)站可以將一家小公司作為一個可靠的品牌進(jìn)行投資。雖然一個擁有劣質(zhì)網(wǎng)站的巨大公司可能被網(wǎng)絡(luò)訪問者認(rèn)為是微不足道的。那么，什么屬性成為一個理想的網(wǎng)站？哪些功能可以幫助組織推動消費(fèi)者體驗，從而幫助實現(xiàn)最終目標(biāo) - 轉(zhuǎn)換？研究和研究得出結(jié)論，說到開發(fā)一個優(yōu)秀的網(wǎng)站最重要的是用戶界面（UI）。在改進(jìn)網(wǎng)站的用戶體驗（UX）方面至關(guān)重要。

用戶界面設(shè)計是當(dāng)您想到高端運(yùn)動車 - 充滿活力的色彩和外觀，時尚的儀表板，時尚內(nèi)飾等時，您的想法是什么，而UX是您在司機(jī)座位。

因此，為了實現(xiàn)最大限度的客戶體驗，美觀在網(wǎng)站上與運(yùn)動車一樣重要。一個美麗的網(wǎng)站可以幫助您創(chuàng)造一個很好的第一印象。但是，這只是該過程的一步。雖然沒有設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)站的功能主義由許多其他功能決定，其中很少有以下列出 -

可用性：

當(dāng)您指望公司的網(wǎng)站將客戶體驗轉(zhuǎn)換為客戶喜好時，您就無法承擔(dān)可用性的妥協(xié)。例如，如果用戶無法弄清楚如何擺脫彈出消息，或者即使在提交長時間的注冊表單后也不能輕易找到“提交”按鈕，他/她的經(jīng)驗關(guān)于網(wǎng)站肯定會變壞 可用性也是可以確定不僅網(wǎng)站而且整個組織和品牌的價值主張的一個方面。價值主張，也許是潛在客戶應(yīng)該選擇您而不是競爭對手的唯一原因。這也是天氣的主要原因，訪客將打擾使用您的網(wǎng)站或完全關(guān)閉它，永遠(yuǎn)不會回來。以下是一些提高網(wǎng)站可用性的提示，

網(wǎng)站信譽(yù)

a）視覺層次 - 使用高級眼睛跟蹤可視化的研究得出結(jié)論，用戶通常不讀取掃描，并且它們以F形圖案進(jìn)行。因此，將價值主張內(nèi)容放在首頁頂部將會更有意義。此外，這也是網(wǎng)站菜單應(yīng)該水平放置在左上方或垂直方向的原因。杰夫·約翰遜“UI設(shè)計規(guī)則的心理基礎(chǔ)”的視頻突出了這些原則。

b）在線聊天 - 這是一個功能，用戶可以通過該功能找到他們的問題的實時解決方案，無論是關(guān)于組織的產(chǎn)品/服務(wù)還是關(guān)于網(wǎng)站本身。讓真正的人回答用戶的查詢是增強(qiáng)客戶體驗和推動轉(zhuǎn)化的最佳方式。

c）主頁 - 不用說網(wǎng)站的首頁是非常重要的。但是，必要內(nèi)容在首頁上的不當(dāng)放置可能會令人困惑。所有產(chǎn)品/服務(wù)類別必須清晰可見，必須以邏輯順序顯示。主要內(nèi)容必須在主頁的一次點擊中出現(xiàn)，而關(guān)鍵字必須用于命名主鏈接。

導(dǎo)航：

如果用戶無法輕松找到他在網(wǎng)站上所需的信息，可能會導(dǎo)致沮喪。即使他或她最終找到它，但只有在花了大量的時間之后，才會減少用戶體驗。以下是使您的網(wǎng)站更具導(dǎo)航性的提示 -

a）搜索欄 - 此功能必須提示用戶使用基本關(guān)鍵字搜索他/她需要的內(nèi)容。因此，用戶將能夠掃描整個網(wǎng)站內(nèi)容，而不浪費(fèi)太多時間。

b）網(wǎng)站地圖 - 這是網(wǎng)站上所有網(wǎng)頁的鏈接安排?？梢苑旁诰W(wǎng)站的底部，就像通常做的那樣。

c）輕松地來回的按鈕 - 根據(jù)UI的權(quán)威Jakob Nielsen博士，這些都是非常重要的。他引用：“用戶經(jīng)常錯誤地選擇系統(tǒng)功能，需要一個清晰標(biāo)記的”緊急出口“才能離開不必要的狀態(tài)，而無需經(jīng)過擴(kuò)展對話。支持撤消和重做。“

效率：

網(wǎng)站必須服務(wù)于其建立的目的。通常情況下，組織將其作為營銷，公關(guān)和客戶服務(wù)平臺的組合使用。因此，注冊表格，消費(fèi)者評論框等基本客戶接觸點必須全面，可理解。以下是提高它的技巧 -

第一印象

a）美學(xué) - 所有字體，文字和圖形內(nèi)容必須以用戶為中心，清晰可見。必須避免光澤的顏色和字體，并且背景顏色必須輕巧愉快。研究表明，根據(jù)網(wǎng)站的整體美觀度，網(wǎng)站信譽(yù)度的判斷率為75％。

b）號召性用語 - 號召性用語必須引人入清，不言自明。在將它們放在諸如演示，特價，表格，通訊和其他交互式工具之類的對象之前，還要簡要介紹一下它們。

c）加載時間 - 根據(jù)一項研究，自2006年以來，緩慢加載的網(wǎng)站使零售商的銷售額下降了17.3億英鎊（26億美元）。這個統(tǒng)計資料必須足夠優(yōu)化您的網(wǎng)站。

d）搜索引擎優(yōu)化內(nèi)容 - 為了確保您的網(wǎng)站在搜索引擎的有機(jī)搜索列表中排名第一，您網(wǎng)站上的內(nèi)容必須是原創(chuàng)的，易于理解（不用術(shù)語），并且具有最佳數(shù)量的搜索引擎優(yōu)化關(guān)鍵詞。

兼容性：

開發(fā)網(wǎng)站時，務(wù)必確保其在所有平臺和瀏覽器（包括智能手機(jī)和平板電腦等移動設(shè)備）上兼容。隨著智能手機(jī)的日益普及，使您的網(wǎng)站具有移動性和移動性，成為必需品。一項研究表明，85％的成年人認(rèn)為公司的移動網(wǎng)站應(yīng)該比桌面網(wǎng)站好或更好。

這些提示可以在使網(wǎng)站用戶界面設(shè)計盡可能高效和用戶友好方面走很長的路。創(chuàng)建一個豐富用戶界面的網(wǎng)站將無法提供豐富的用戶體驗，并幫助組織實現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo)。