電子商務(wù)(電子商務(wù))可以被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最重要的舉措之一。通過重新定義我們購買和出售產(chǎn)品的方式,它已經(jīng)成為我們?nèi)粘I畹闹匾M成部分。但是,當(dāng)您看到巨大的增長潛力和未開發(fā)的市場時(shí),電子商務(wù)仍被認(rèn)為是處于初級階段的專家。它的未來是光明和有希望的,因?yàn)檫@一領(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)步都將把買賣雙方的整體經(jīng)驗(yàn)提高到一個(gè)新的水平。
使用要求和選擇勤奮,零售商現(xiàn)在能夠了解消費(fèi)者偏好,這將為最終用戶帶來愉悅的在線體驗(yàn)。這里是其中的一些 -
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)
這種尖端技術(shù)涉及虛擬現(xiàn)實(shí)與現(xiàn)實(shí)生活的融合。AR技術(shù)使開發(fā)人員能夠在應(yīng)用程序中制作圖像,并將它們與現(xiàn)實(shí)世界內(nèi)容進(jìn)行混合。這使得用戶可以在現(xiàn)實(shí)世界中與虛擬內(nèi)容交互,而他們?nèi)匀豢梢詤^(qū)分兩者。
為了更好地理解,我們來看一下銷售眼鏡和太陽鏡的在線光學(xué)零售商的例子。使用現(xiàn)有技術(shù),門戶網(wǎng)站將首先提示您上傳圖像。隨后,當(dāng)您通過點(diǎn)擊它選擇一雙太陽鏡時(shí),該工具會(huì)嘗試在您上傳的圖像上排列圖像。雖然這個(gè)過程在技術(shù)上實(shí)施是乏味的,但在許多情況下也是不準(zhǔn)確的。另一方面,想像一個(gè)技術(shù),零售商可以訪問您的前置攝像頭,以自動(dòng)將太陽鏡放在臉上。這將使您更好地了解如何從現(xiàn)實(shí)生活中的不同角度看待穿著它。這是增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)可以實(shí)現(xiàn)的,以增強(qiáng)用戶的購買體驗(yàn)。
有各種新的AR應(yīng)用進(jìn)入市場。另一個(gè)例子是AR應(yīng)用程序,您可以使用它來掃描電影的海報(bào),電影預(yù)告片將會(huì)播放您的手機(jī),還提供了一個(gè)選項(xiàng)來預(yù)訂該電影的門票?,F(xiàn)在,這就是我們所說的驚人的購買體驗(yàn)!
近場通信(NFC)
這種有前途的技術(shù)正在成為電子零售商店的迷戀。這是因?yàn)樵摷夹g(shù)不僅能提升進(jìn)入商店的客戶的購買體驗(yàn),而且還可以通過簡化整個(gè)流程來推動(dòng)銷售。一家零售商店的客戶現(xiàn)在可以通過將他們的NFC手機(jī)對準(zhǔn)產(chǎn)品來購買他們希望的產(chǎn)品。這將有助于商店收集并發(fā)送個(gè)性化信息給他們各種優(yōu)惠項(xiàng)目的促銷優(yōu)惠。隨著消費(fèi)者走在商店周圍,他們可以收到這些信息。一旦他們到達(dá)退房,消費(fèi)者可以在POS終端使用手機(jī)兌換優(yōu)惠券,并收取積分。這不僅可以提升消費(fèi)者的在線購物體驗(yàn),還可以改變我們的購物方式。
Cryptocurrencies和Blockchain技術(shù)
密碼貨幣一直是熱烈討論的話題。但其人氣的巨大增長是不能忽視的。這導(dǎo)致許多知名公司,如戴爾,最近微軟接受比特幣作為付款方式。
塊鏈技術(shù)最初只涉及到比特幣。但是組織已經(jīng)意識(shí)到可以創(chuàng)建可擴(kuò)展的,高度安全的在線支付系統(tǒng)。新興的生態(tài)系統(tǒng)日益增長,由于信息安全受到客戶的高度重視,這些發(fā)展可以帶動(dòng)消費(fèi)者體驗(yàn)的增強(qiáng)。
社交媒體
據(jù)估計(jì),到2016年底,社交媒體最新趨勢推動(dòng)的在線銷售額將每年增長93%。此外,已經(jīng)發(fā)現(xiàn),18-29歲年齡段的43%的消費(fèi)者使用品牌的SM平臺(tái)進(jìn)行客戶服務(wù)互動(dòng)。這些互動(dòng)可以作為一個(gè)很好的前景,公司不僅僅是與他們的客戶接觸,而且也是推動(dòng)銷售。
即使電子商務(wù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展只能超越整個(gè)零售市場的一小部分。雖然公司過渡,但創(chuàng)新的技術(shù)進(jìn)步勢必將幫助企業(yè)未來實(shí)現(xiàn)大幅增長。
總結(jié)
在整個(gè)演進(jìn)過程中,技術(shù)進(jìn)步是電子商務(wù)的一個(gè)組成部分。隨著趨勢的發(fā)展,像增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR),近場通信(NFC)等高科技創(chuàng)新勢必將電子商務(wù)用戶的整體消費(fèi)體驗(yàn)提升到一個(gè)新的水平。