對(duì)于小企業(yè)而言，社交媒體的興起絕對(duì)是一種祝福。小企業(yè)和社交媒體似乎是天上的一場(chǎng)比賽。在社交媒體出現(xiàn)之前，引起目標(biāo)受眾的關(guān)注是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，在時(shí)間和金錢方面需要大量的投資。這是小企業(yè)無法承受的。

今天，全球有超過20億人正在積極利用社交媒體網(wǎng)絡(luò)。美國(guó)十大公司中有九家已經(jīng)在社交媒體渠道。這是一個(gè)擁擠的地方，但是如果你可以超越那個(gè)餐廳，那么有很多好處可以分享。

小企業(yè)對(duì)社交媒體渠道的投資只會(huì)在未來幾天增加。社交媒體現(xiàn)在是任何公司營(yíng)銷和銷售策略的組成部分。

以下是小企業(yè)的前七大社交媒體趨勢(shì)：

創(chuàng)建特殊的博客

你的客戶有一個(gè)信息給你，“不要賣我什么東西”。那么小企業(yè)應(yīng)該如何發(fā)展業(yè)務(wù)呢？答案在于入境營(yíng)銷。在這里，您真誠(chéng)地幫助客戶做出明智的購(gòu)買決定。一旦建立信任，自然銷售就會(huì)發(fā)生。因此，有必要始終保持客戶的參與。有一個(gè)博客和定期更新與偉大的職位是最好的方式來做到這一點(diǎn)。世界各地的偉大公司已經(jīng)把他們的成功和所有這一切都打破了，甚至沒有炮轟一分錢。

視頻越來越突出

研究證明毫無疑問，客戶在觀看產(chǎn)品演示和營(yíng)銷視頻后更有可能購(gòu)買產(chǎn)品。正是由于這個(gè)原因，小型企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中使用視頻。上傳視頻的平臺(tái)比在YouTube上錄制超過40億個(gè)視頻的YouTube更好的平臺(tái)？

40億社交視頻

人們每天都在觀看更多的視頻。這種趨勢(shì)只會(huì)隨著智能手機(jī)多元化的上升而上升，這是瀏覽互聯(lián)網(wǎng)和觀看視頻的首選設(shè)備。最重要的是，由于社交媒體頻道的病毒性質(zhì)，用戶喜歡的視頻可以快速看到觀眾人數(shù)的增加。

社會(huì)傾聽是留在這里

如果您沒有了解您的用戶的關(guān)系線索，您的內(nèi)容的意義是什么？那就是社交傾聽的地方。今天有足夠的分析工具可供您使用，可以揭示您社交頻道上的內(nèi)容的表現(xiàn)。這樣可以衡量觀眾的興趣水平，并部署量身定制的內(nèi)容，以獲得最大的收益。

本地化內(nèi)容將勝利

小企業(yè)通常有一定數(shù)量的客戶遍布特定的地理區(qū)域。因此，在您的產(chǎn)品所服務(wù)的客戶群中傳播這個(gè)詞是完全有道理的。企業(yè)更多地關(guān)注本地化營(yíng)銷，大多數(shù)社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)讓品牌以無縫的方式做到了。廣告給客戶，以一種吸引他們的方式，在他們最敏感的時(shí)候，對(duì)你而言是一種方式。

選擇正確的社會(huì)渠道至關(guān)重要

不是所有的社交媒體渠道都能滿足特定商業(yè)企業(yè)的需求。如果您的核心觀眾很少經(jīng)常在特定的社交平臺(tái)上進(jìn)行營(yíng)銷，那么營(yíng)銷是什么？品牌將希望獲得更多的見解，哪些是提供更好的可見性和最大的爆炸的社交渠道。此外，各種社交網(wǎng)絡(luò)將用于非常具體的目的。一些渠道將主要用于可見度，而其他渠道將被用于將嫌疑犯轉(zhuǎn)化為潛在客戶。

即時(shí)通訊即時(shí)結(jié)果

今天有即時(shí)通訊渠道和應(yīng)用程序可以立即滿足。品牌從來沒有這么好，而且比十年前的這些消息應(yīng)用程序更容易讓客戶保持在今天的循環(huán)中。有針對(duì)性的推送通知和個(gè)性化警報(bào)是嚴(yán)重企業(yè)希望讓客戶參與的標(biāo)準(zhǔn)?？梢詣?chuàng)建鉚釘內(nèi)容，可以在這些應(yīng)用程序上進(jìn)行病毒化，幫助品牌大部分渠道。這樣小企業(yè)就可以確保他們永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)過轉(zhuǎn)換客戶的機(jī)會(huì)。

注意顧客評(píng)論

“ 客戶是國(guó)王 ” 的格言在社會(huì)媒體優(yōu)勢(shì)的這個(gè)日子和時(shí)代，無處不在。由于社會(huì)媒體評(píng)論的病毒性質(zhì)，來自不滿的客戶的單一否定評(píng)論足以玷污流行品牌的形象。品牌正在任命社會(huì)媒體經(jīng)理，以便及時(shí)檢查和回復(fù)客戶查詢，然后再排除比例，對(duì)品牌造成嚴(yán)重不良的宣傳。