技術(shù)正在為每一個(gè)可能的部門(mén)以各種可能的方式協(xié)助企業(yè)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售也受益于自動(dòng)化技術(shù)的廣泛性。大多數(shù)人都熟悉營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化,這是讓技術(shù)完成這項(xiàng)工作的過(guò)程,否則這些工作將手動(dòng)完成。
營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化帶來(lái)速度,敏捷性,效率,更好的銷(xiāo)售和利潤(rùn)的結(jié)果。它主要用于管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),客戶資料同化,細(xì)分和準(zhǔn)確的銷(xiāo)售目標(biāo)。當(dāng)前沒(méi)有當(dāng)前嚴(yán)格的客戶關(guān)系管理計(jì)劃將不會(huì)完成營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化。
不管行業(yè)細(xì)分如何,品牌將銷(xiāo)售視為最具挑戰(zhàn)性的提議。無(wú)論你做什么,作為一個(gè)商業(yè)企業(yè),最終都是為了增加銷(xiāo)售額。因此,企業(yè)必須獲得銷(xiāo)售方法的正確性,技術(shù)在這方面可以得到很大的幫助。
自動(dòng)化如何有助于提高銷(xiāo)售生產(chǎn)力?
開(kāi)展非核心活動(dòng):
銷(xiāo)售增長(zhǎng)的關(guān)鍵在于增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的過(guò)程,同時(shí)減少資源,成本,花費(fèi)的時(shí)間和精力。銷(xiāo)售人員的大部分時(shí)間花在非核心活動(dòng)中,由于時(shí)間至關(guān)重要,因此可以用正確的技術(shù)有效地照顧。重復(fù)性,生產(chǎn)效率低,不直接增加銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的任務(wù)可以方便地分配給自動(dòng)化軟件。這樣銷(xiāo)售人員有充足的時(shí)間專(zhuān)注于他們做的最好的銷(xiāo)售。
營(yíng)銷(xiāo)工作:
令人驚訝的是,甚至大型企業(yè)也難以將營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售同步。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在泡沫中工作,而不用擔(dān)心銷(xiāo)售,銷(xiāo)售部門(mén)采取單方面的決定,而不必將營(yíng)銷(xiāo)保持在循環(huán)中。自動(dòng)化可以幫助彌補(bǔ)這一差距。這樣一個(gè)共同的路線圖可以基于共同的想法,見(jiàn)解,指標(biāo)來(lái)制定,以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
跟蹤正確的績(jī)效指標(biāo)
企業(yè)花費(fèi)大量時(shí)間來(lái)追查所有錯(cuò)誤的指標(biāo)。這導(dǎo)致失去的機(jī)會(huì)和客戶跳躍到銷(xiāo)售部門(mén)的懊惱。沒(méi)有直接的方法來(lái)衡量銷(xiāo)售。但是有足夠的指標(biāo)能夠明確銷(xiāo)售人員的營(yíng)銷(xiāo)方式。這需要營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化來(lái)把東西放在眼前。跟蹤大多數(shù)指標(biāo),例如銷(xiāo)售周期的長(zhǎng)短,轉(zhuǎn)換率,需要的客戶接觸點(diǎn)數(shù)量,合格的潛在客戶,交易的大小,贏率等等。一個(gè)儀表板提供所有必要的信息,任何人容易閱讀。
數(shù)據(jù)分析工具
隨著所有這些數(shù)據(jù),銷(xiāo)售人員在正確的時(shí)間做出正確的決定是困難的。技術(shù)可以幫助預(yù)測(cè)趨勢(shì),發(fā)現(xiàn)洞察力,并以相當(dāng)程度的成功率來(lái)規(guī)定未來(lái)的行動(dòng)方向。營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化可以幫助基于隱藏的模式和復(fù)雜的關(guān)系做出推論,以獲得最終的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所有這一切都可以幫助面向客戶的人員參考正確的數(shù)據(jù),并通過(guò)正確的產(chǎn)品來(lái)推廣合適的客戶群體,使得每次銷(xiāo)售會(huì)議的效率都高于關(guān)閉交易的結(jié)果。