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如何通過內(nèi)容與用戶建立良好的關(guān)系

潤雪科技 時(shí)間:2017-09-20 09:56 瀏覽量:2579

良好的  內(nèi)容營銷不是關(guān)于內(nèi)容。這不是關(guān)于病毒視頻,深入的電子書或巧妙的推文。內(nèi)容營銷是用戶之間的關(guān)系。它向人們介紹自己,與他們接觸,建立基礎(chǔ)。但你的工作總是在你的關(guān)系上工作。這就是抓?。耗銊?chuàng)建的內(nèi)容可以幫助你發(fā)展這些關(guān)系,或者摧毀它們。不幸的是,你可能在做后者。


如何通過內(nèi)容與用戶建立良好的關(guān)系


通過內(nèi)容建立關(guān)系


良好的關(guān)系建立在信任和相互尊重的基礎(chǔ)上。但是,為了營銷人員獲得尊重,他們需要首先表現(xiàn)出對(duì)他們想要達(dá)到的人的尊重。內(nèi)容是做這個(gè)的工具。但這很棘手


您的讀者面對(duì)的內(nèi)容令人震驚,他們登錄互聯(lián)網(wǎng)或打開電視的時(shí)刻。它無處不在,他們花了太長時(shí)間被它毆打。正因?yàn)槿绱?,人們的注意力較少,時(shí)間更少,容忍度更低。這是很多營銷人員陷入困境的地方。他們的內(nèi)容不尊重他們的讀者。


使用任何內(nèi)容使讀者放棄某些東西。這可能是他們的時(shí)間,精力或注意力。(您可以與此相關(guān),因?yàn)槟彩窍M(fèi)者。)我們比以往更加了解這一點(diǎn),所以我們都需要更加有意識(shí)地選擇消費(fèi)。


當(dāng)有人與您的內(nèi)容互動(dòng)時(shí),他們相信內(nèi)容將值得他們的時(shí)間。如果您要建立牢固的關(guān)系,您有責(zé)任確保您的內(nèi)容提供寶貴的體驗(yàn)。當(dāng)你這樣做時(shí),你會(huì)表明你關(guān)心和尊重你的讀者,所有你想要的是讓他們的生活更輕松。


這是有道理的,但內(nèi)容營銷正面臨內(nèi)容危機(jī)。營銷人員完全缺少通過內(nèi)容提供價(jià)值的機(jī)會(huì),或者他們通過不良內(nèi)容濫用他們的關(guān)系。他們通常甚至不知道他們?cè)谧鍪裁础?/p>


什么是不良內(nèi)容?


這聽起來很戲劇,但生活對(duì)于不良內(nèi)容來說太短了 - 但它無處不在。糟糕的內(nèi)容是浪費(fèi)讀者時(shí)間的東西,讓他們感到沮喪,強(qiáng)加或不滿意。不知道是什么樣子?它有很多不同的形式。


這是一個(gè)關(guān)于他們已經(jīng)看到一百次的主題的“熱門”。  

這是非常復(fù)雜的,他們必須查找定義或閱讀另一篇文章,只是為了了解你在說什么。

這是一個(gè)具有Clickbait標(biāo)題的誤導(dǎo)性帖子,并沒有真正回答他們所擁有的問題。

這是一個(gè)無休止的圖表,充滿了反流的事實(shí)。

這是一個(gè)視頻,需要3分鐘甚至開始陷入危險(xiǎn)。

這是一本電子書,這樣的文字很重,設(shè)計(jì)不善,他們?cè)诘谝豁摵笫ヅd趣。

這是一個(gè)凌亂的網(wǎng)站,使他們追捕他們想要的。

這是一個(gè)博客文章,開始銷售產(chǎn)品三行。


實(shí)質(zhì)上,不良內(nèi)容不會(huì)給他們所需要的或想要的東西。這可能會(huì)造成嚴(yán)重后果。


當(dāng)然,一個(gè)人離開你的博客可能不是一件大事。但總的來說,這些負(fù)面的互動(dòng)是對(duì)您的讀者和他們的時(shí)間不尊重的一種癥狀。眾所周知,時(shí)間是你不能買回來的唯一的事情。


創(chuàng)建良好內(nèi)容營銷的關(guān)鍵


無論是信息圖表,互動(dòng)式還是簡(jiǎn)單的推文,每一條溝通都有助于建立與人的關(guān)系。那么你如何確保你這樣做呢?他們會(huì)永遠(yuǎn)感到滿足嗎?這一切都?xì)w結(jié)于你對(duì)你所說的人的了解程度。


一個(gè)成功的內(nèi)容依賴于您選擇的主題,您使用的語言,您所呈現(xiàn)的格式的所有內(nèi)容。當(dāng)您嘗試制作愉快的體驗(yàn)時(shí),您需要確保它適合您的人群。


要做到這一點(diǎn),你需要知道你想要達(dá)到的人 - 比他們認(rèn)識(shí)的更好。你需要知道他們面臨的問題,他們尋求的信息,以及他們渴望的經(jīng)歷。怎么辦?花時(shí)間聊天,發(fā)電子郵件,并吸引他們。當(dāng)你進(jìn)入他們的頭腦,你可以保持領(lǐng)先一步,不斷為他們提供他們甚至不知道他們需要的內(nèi)容。


確保您創(chuàng)建的內(nèi)容的最有用的方式之一是創(chuàng)建人物角色,然后通過它們來審視所有內(nèi)容創(chuàng)意。(嘗試我們的練習(xí)在不到一個(gè)小時(shí)內(nèi)建立你的角色。)


要真正贏得內(nèi)容營銷,所有你需要做的是給他們一些值得他們的時(shí)間 - 每一次。


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