作為擁有10年游戲內(nèi)容營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人,我曾與很多品牌合作過(guò)。但我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)他們對(duì)“內(nèi)容營(yíng)銷”的理解是短視的。他們想要他們的博客的信息圖表或他們的目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)的視頻,因?yàn)楫?dāng)他們想到內(nèi)容營(yíng)銷時(shí),他們專注于單一的內(nèi)容,將推動(dòng)更多的銷售。
當(dāng)這些客戶開始接觸這一立即的銷售重點(diǎn)時(shí),我鼓勵(lì)他們呼吸一下,看看他們的長(zhǎng)期目標(biāo)。
現(xiàn)實(shí)是,內(nèi)容營(yíng)銷中沒有任何銀彈。內(nèi)容營(yíng)銷是關(guān)于玩慢游戲。這是關(guān)于創(chuàng)建開始對(duì)話的內(nèi)容,這將轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售的道路。它不是賣出門。
如果您通過(guò)內(nèi)容進(jìn)行營(yíng)銷,則無(wú)法實(shí)現(xiàn)您的內(nèi)容的流行度,同時(shí)告訴您的銷售故事。為什么?因?yàn)槟忝爸♂屇愕南⒌娘L(fēng)險(xiǎn)。
你必須選擇一個(gè)或另一個(gè):你要么賣你的故事,要么賣掉你的產(chǎn)品。
那么,營(yíng)銷內(nèi)容是什么?
一個(gè)字:魅力。營(yíng)銷內(nèi)容是關(guān)于迷人的人。事實(shí)上,良好的市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)容將會(huì)讓人感到難以置信,他們很容易就可以說(shuō)服他們。
市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容是吸引人們到任何你所銷售的和你正在建立的公司。人們喜歡分享的內(nèi)容(記者喜歡寫的內(nèi)容)不是說(shuō)你多好的內(nèi)容。相反,這是與客戶的痛點(diǎn) 相關(guān)的內(nèi)容,并與您的“為什么”或您的價(jià)值觀交談。
人們想與他們認(rèn)識(shí)的人一樣,喜歡和信任。但是,當(dāng)你也想賣東西時(shí),很難與某人建立信任或親戚關(guān)系。這就是為什么您的營(yíng)銷內(nèi)容需要做出最好的印象 - 不是立即的轉(zhuǎn)機(jī)。
OK,那么什么是銷售內(nèi)容?
一個(gè)字:說(shuō)服 銷售內(nèi)容是說(shuō)服人們認(rèn)為您是最好的品牌,您的產(chǎn)品和服務(wù)適合他們,您的員工非常適合他們正在建設(shè)的產(chǎn)品。
這是您突出您的令人印象深刻的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的機(jī)會(huì),例如您的客戶名單,獎(jiǎng)勵(lì),銷售數(shù)字,您擁有的辦公室數(shù)量等。這將是足夠讓人們想要與您合作的銷售內(nèi)容。
你如何平衡兩個(gè)?
作為一個(gè)品牌,如果您的營(yíng)銷內(nèi)容強(qiáng)大,并且能夠善用迷人的客戶,您的銷售內(nèi)容就不需要強(qiáng)制或自我擴(kuò)張。它應(yīng)該總是有信心。
簡(jiǎn)而言之,營(yíng)銷內(nèi)容是關(guān)于銷售人員,您的品牌,您的愿景,您的觀點(diǎn),您的故事。它應(yīng)該顯示你是誰(shuí),展示你的獨(dú)特性,而不必出來(lái)說(shuō)。銷售內(nèi)容是關(guān)于銷售人員您的產(chǎn)品或服務(wù)。它應(yīng)該包括為什么人們應(yīng)該最終給你,而不是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)。它可以幫助人們更容易地做出購(gòu)買決定。
當(dāng)人們?nèi)匀辉诼猛镜臓I(yíng)銷階段時(shí),使用營(yíng)銷內(nèi)容。這是當(dāng)您的觀眾正在尋找他們的問(wèn)題的答案或需要關(guān)于他們想要解決的問(wèn)題的建議,但不知道誰(shuí)要轉(zhuǎn)向。此時(shí)營(yíng)銷內(nèi)容可幫助您培養(yǎng)與他們的關(guān)系。
觀眾在旅途中的銷售階段使用銷售內(nèi)容,并且接近購(gòu)買。這里的銷售內(nèi)容旨在加強(qiáng)和轉(zhuǎn)換觀眾成員為客戶。
如果您在營(yíng)銷內(nèi)容中使用銷售內(nèi)容,會(huì)發(fā)生什么?在某些情況下,這會(huì)使客戶離開,這將傷害您的銷售。要記住的最重要的一點(diǎn)是營(yíng)銷和銷售內(nèi)容之間的關(guān)系取決于排序順序。市場(chǎng)當(dāng)他們?cè)诼猛局械臓I(yíng)銷階段,并且當(dāng)他們準(zhǔn)備出售時(shí)出售。
建立堅(jiān)實(shí)的買家旅程
目標(biāo)是創(chuàng)造一個(gè)愉快的購(gòu)買體驗(yàn),而不是人們被強(qiáng)制銷售的產(chǎn)品和服務(wù)。內(nèi)容是一個(gè)很好的工具來(lái)幫助您做到這一點(diǎn)。
您可以使用營(yíng)銷來(lái)展示您是誰(shuí),您所代表的,吸引有興趣與您合作的潛在客戶。那么,銷售可以成為這個(gè)興趣的自然而有機(jī)的進(jìn)步。
用營(yíng)銷內(nèi)容捕捉他們,用銷售轉(zhuǎn)換。(知道,如果在早期的營(yíng)銷階段你沒有花時(shí)間與觀眾聯(lián)系,那么這不行,你必須說(shuō)服他們支持你。)
銷售內(nèi)容是否可以用于營(yíng)銷內(nèi)容?也許。但是我不建議太頻繁地使用這種方法,除非你愿意為嘗試一些新的方法而努力。
在人們是客戶之前,向他們推銷。一旦成為客戶,您就可以更自由地一起發(fā)送銷售和營(yíng)銷內(nèi)容。就這樣說(shuō),我認(rèn)為有機(jī)會(huì)在現(xiàn)有客戶的營(yíng)銷活動(dòng)中使用銷售內(nèi)容。
我說(shuō),因?yàn)槿绻麄円呀?jīng)是客戶,那么你已經(jīng)經(jīng)歷了迷人和說(shuō)服力的努力,所以你不是從一開始就開始的。與現(xiàn)有的客戶,您可以減少追逐,但我會(huì)警惕不斷打擊他們買更多。
相反,專注于創(chuàng)建營(yíng)銷內(nèi)容,提醒他們?yōu)槭裁此麄儽皇紫任侥恪?/p>