根據(jù)Ascend2 2016的 B2B和B2C營(yíng)銷人員的內(nèi)容營(yíng)銷狀況調(diào)查，潛在客戶，客戶參與度和品牌知名度是營(yíng)銷人員排名前三的最令人沮喪的問題。內(nèi)容營(yíng)銷是解決這三個(gè)問題的有效方式，但它需要一種符合您業(yè)務(wù)需求的策略。這是我們太多失敗的地方。

建立內(nèi)容戰(zhàn)略是艱巨的工作。精煉和不斷改進(jìn)更加困難。作為五號(hào)聯(lián)合創(chuàng)始人，我在過去十年里一直在這個(gè)現(xiàn)實(shí)中生活和呼吸。我經(jīng)常也在努力。但是，通過為財(cái)富100強(qiáng)品牌和小型創(chuàng)業(yè)公司制定內(nèi)容策略，更不用說自己的代理機(jī)構(gòu)的努力，我發(fā)現(xiàn)我們都面臨著同樣的斗爭(zhēng) - 無論我們的預(yù)算多大。

我們奴隸和汗水過度的內(nèi)容。我們盡量保持發(fā)布速度，但有時(shí)候您最樂觀的工作不會(huì)泛濫。這通常是因?yàn)閳?zhí)行的一個(gè)步驟是基礎(chǔ)。

只是因?yàn)槟阍诎俣任臋n中存在一個(gè)策略，并不意味著它是有效的。一再出現(xiàn)，同樣易于忽視的問題已經(jīng)破壞了看似“堅(jiān)實(shí)”的內(nèi)容戰(zhàn)略（我們的包含）。

修復(fù)？在不斷的基礎(chǔ)上通過新鮮的鏡頭重新評(píng)估您的策略。這里有10件事情，我相信會(huì)幫助你制作一個(gè)成功的內(nèi)容策略為您的業(yè)務(wù)，所有這一切我學(xué)到了困難的方式。我希望你不必。

1）先聽聽您的觀眾

內(nèi)容戰(zhàn)略的最重要部分是不知何故經(jīng)常被忽視。你坐下來制定你的策略，第一個(gè)問題是，“那么，我們要?jiǎng)?chuàng)造什么？

（我們也不時(shí)犯了這個(gè)錯(cuò)誤。）你專注于創(chuàng)造，你忘了創(chuàng)造誰。第一個(gè)對(duì)話和最不間斷的對(duì)話應(yīng)該集中在你的觀眾身上。

他們的愿望，需要和欲望應(yīng)該指導(dǎo)你所做的一切。我有時(shí)意識(shí)到這是陰暗的。你有一個(gè)大概的想法，你想談?wù)撜l，或者你認(rèn)為你在說什么，但通常你沒有做出足夠的努力來弄清楚?？梢岳斫猓瑢⒂^眾放在自己的營(yíng)銷目標(biāo)之前很難。

提示：精心制作的營(yíng)銷角色，準(zhǔn)確描述您嘗試定位的不同客戶，是一個(gè)很好的起點(diǎn)。好的角色是非常詳細(xì)的。它涵蓋了明顯的人口因素，如年齡，收入和職稱，以及不那么明顯的事情，如職業(yè)抱負(fù)，個(gè)人恐懼和后悔 - 心理因素。

這有助于您了解您的目標(biāo)受眾群體是由誰組成，他們面臨什么問題，以及如何為這些問題提供解決方案。（我詳細(xì)介紹了如何在60分鐘以內(nèi)制作這些角色，甚至可以在午餐時(shí)間完成）。這個(gè)努力的目的是讓自己在觀眾的鞋子里，與他們同情并問：“什么樣的他們需要/想要搞什么內(nèi)容？“

2）與您的客戶交談

這一個(gè)與識(shí)別您的觀眾和發(fā)展人物角色緊密相連。事實(shí)上，它應(yīng)該被看作是角色映射的第二階段。您不能根據(jù)猜測(cè)來創(chuàng)建營(yíng)銷人物角色。識(shí)別如何幫助觀眾的唯一方式是密切了解他們。

對(duì)客戶和與他們互動(dòng)的人員（例如，銷售團(tuán)隊(duì)）來說，這是很重要的。這將使您獲得非常需要的視角，并確保您的想法與觀眾的現(xiàn)實(shí)相匹配。

提示：確定在每個(gè)接觸點(diǎn)獲得定期客戶互動(dòng)和反饋的機(jī)會(huì)。這些可以是技術(shù)性的（例如調(diào)查，項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告）或個(gè)人。有時(shí)候我們有一個(gè)追趕午餐，或者給一個(gè)潛在客戶發(fā)送一封簡(jiǎn)單的電子郵件，讓他們記住他們的頭腦。一些起點(diǎn)：

    本季度您的目標(biāo)是什么？

    你希望你更了解什么？

    最重要的挫折是什么？

    你希望你有什么資源？

這里的答案是指導(dǎo)內(nèi)容策略的好方法，并為與目標(biāo)受眾共鳴的文章提出具體的想法。

3）制定具體內(nèi)容主題

制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略似乎是壓倒性的。但是，識(shí)別內(nèi)容主題有助于確保您創(chuàng)建的所有內(nèi)容都符合短期和長(zhǎng)期內(nèi)容目標(biāo)。如果您已經(jīng)和觀眾完成了功課，這將很容易。

你與客戶談話的越多，你會(huì)注意到同樣的主題就出現(xiàn)了。您將能夠識(shí)別他們的痛點(diǎn)，問題領(lǐng)域，知識(shí)差距，資源差距等。一些主題將比其他主題更有效（例如，您可以將您的產(chǎn)品或服務(wù)定位為解決方案的問題）。地圖內(nèi)容沖刺專注于解決這些問題。

提示：雖然您應(yīng)該始終保持一定程度的靈活性，識(shí)別要處理的主題將有助于確保您1）正在創(chuàng)建有針對(duì)性的內(nèi)容，2）具有不同類型內(nèi)容的健康組合。一個(gè)簡(jiǎn)單的方法是選擇季度目標(biāo)或焦點(diǎn)（例如，領(lǐng)導(dǎo)），以及每個(gè)季度的三個(gè)具體主題。

您不必在這里超級(jí)細(xì)節(jié)，也不需要依次在這些主題上發(fā)布。但它將幫助您確保以戰(zhàn)略方式覆蓋所有基礎(chǔ)和角度。

4）優(yōu)先生產(chǎn)流程

成功內(nèi)容操作的關(guān)鍵是堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施。羅馬不是一天建成的，而且內(nèi)容操作也不是很好。在實(shí)施任何好的策略時(shí)，這是一個(gè)共同的陷阱。你可能有很多精彩的想法和宏偉的計(jì)劃，但如果你無法正確執(zhí)行，它們是毫無價(jià)值的。

注意你生產(chǎn)的內(nèi)容量以及一致性。想要一下子做所有的事情，這是很有魅力的，但是逐漸擴(kuò)大的容易多了。一般來說，一般來說，通?？梢垣@得更多的價(jià)值。在我們的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一個(gè)想法之前，我們仔細(xì)檢查是否可以執(zhí)行一個(gè)項(xiàng)目：

    高質(zhì)量

    原版的

    對(duì)我們的觀眾有用

    我們可以寫權(quán)限的東西

    在合理的時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)

如果我們對(duì)所有這些都不能說是的話，我們將其表示。

提示：開始小，然后從那里縮放（例如，從書面文章開始，然后建立到圖表）。最重要的是，建立您的機(jī)器的最佳方法是建立合適的團(tuán)隊(duì)。包括正確的利益相關(guān)者，以確保一切都能夠有效地按時(shí)完成。（這里有一些如何建立一個(gè)偉大的內(nèi)容營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的技巧。）

記住：內(nèi)容營(yíng)銷是一場(chǎng)馬拉松比賽，而不是沖刺。沒有終點(diǎn)線

5）為每件作品創(chuàng)建路線圖

質(zhì)量?jī)?nèi)容是內(nèi)容成功的關(guān)鍵。有時(shí)，很容易將重點(diǎn)放在更大的戰(zhàn)略主題上，并忘記每一件作品都是為了支持這一策略。當(dāng)然，你可以用隨機(jī)的方式打黃金，但這不是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期成功的可靠方法。

你把這么多的工作納入你的策略; 這是浪費(fèi)，不要跟隨。您創(chuàng)建的每件作品應(yīng)通過相同的戰(zhàn)略思考進(jìn)行審查。

提示：當(dāng)你有一個(gè)很好的內(nèi)容想法時(shí)，盡可能多地確保從成功的成功。

1）準(zhǔn)確測(cè)量你的碎片：決定你如何提前測(cè)量成功。如果您正在創(chuàng)建品牌知名度內(nèi)容，請(qǐng)勿根據(jù)您為鉛基內(nèi)容預(yù)留的指標(biāo)來判斷您的努力效果，反之亦然。

2）把你的編輯日歷變成你的朋友：當(dāng)你想出你的想法時(shí)，請(qǐng)從他們身上審視。例如，我們?yōu)槊總€(gè)內(nèi)容識(shí)別以下內(nèi)容：

    學(xué)科

    角度

    關(guān)鍵詞

    目標(biāo)人物角色

    痛點(diǎn)

    標(biāo)題

6）專注于提供價(jià)值

如果他們認(rèn)為它提供了價(jià)值，您的觀眾將只會(huì)連接到您的內(nèi)容（因此，您的品牌）。它可以?shī)蕵罚逃蚣?lì)他們，但他們必須以某種方式受益。與您的觀眾談話并識(shí)別這些主題可以幫助您在此引導(dǎo)您。你的工作不僅僅是為了解決一個(gè)問題; 它是提供一些提示，洞察力或新的觀點(diǎn)。

您的觀眾不想被出售或談?wù)?。首先，確定你關(guān)心幫助他們 - 不幫助自己賺錢。當(dāng)您以這種方式接近內(nèi)容時(shí)，他們將更加渴望與您接觸，一些觀眾將隨著時(shí)間的推移變成客戶。

提示：首先從價(jià)值/效益角度來處理所有內(nèi)容的想法。你有什么問題可以解決？你如何幫助改善生活？這些是讓你走上正確道路的問題。

7）展示您的獨(dú)特專長(zhǎng)

我會(huì)冒一個(gè)狂野的猜測(cè)，假設(shè)你不是你空間中唯一的玩家。有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手試圖通過相同的策略來接觸同一個(gè)觀眾。你怎么區(qū)分？通過您的專業(yè)知識(shí)來提升價(jià)值。賠率是你知道你的行業(yè)的一切，你一直在尋找新的解決方案，你有一大堆的經(jīng)驗(yàn)。

在您的內(nèi)容中展示此信息是為客戶和您的目標(biāo)提供服務(wù)的最佳方式。

提示：良好的內(nèi)容是關(guān)于正確的角度，正確的價(jià)值和正確的專業(yè)知識(shí)。當(dāng)你想要一個(gè)特定的主題時(shí)，問問自己：

已經(jīng)寫了什么？尋找擴(kuò)大或磨練主題的方法。

以前我在這方面失敗了嗎？分享你學(xué)到的東西 （見：整個(gè)帖子）

我有一個(gè)突破或特別的成功嗎？幫助別人做同樣的事情

有趣的事實(shí)：經(jīng)過對(duì)我們正在做的事情以及我們所吹噓的深入思考之后，我們確定了我在這里討論的內(nèi)容戰(zhàn)略的弱點(diǎn)。在我們相應(yīng)地改革了我們的策略后，我們?cè)谒膫€(gè)月內(nèi)翻了一番博客流量。

8）通過內(nèi)容展示您的文化

沒有人想跟品牌交談。他們想和人交談 他們想知道你是誰，你相信什么，然后他們會(huì)決定是否要買入。您的公司文化是您身份的重要組成部分，您的內(nèi)容是表達(dá)這一點(diǎn)的重要渠道。

提示：從您的通訊彈出窗口到您的文章，在每個(gè)接觸點(diǎn)展示您的文化。

    創(chuàng)造強(qiáng)大的品牌聲音。

    制作一種堅(jiān)實(shí)的視覺語言，以加強(qiáng)您的品牌。

    培養(yǎng)一種能讓您深入了解團(tuán)隊(duì)思想的文化。

9）向銷售團(tuán)隊(duì)出售銷售

內(nèi)容營(yíng)銷不是銷售抵押品。（把它放在你的墻上?。┻@是關(guān)于開始談話，提供價(jià)值和建立關(guān)系。內(nèi)容是這里的第一步 - 它也使人們更容易接受銷售抵押品。（最近的尼爾森研究 發(fā)現(xiàn)，與編輯內(nèi)容相互作用使得消費(fèi)者更愿意聽到品牌的強(qiáng)硬銷售信息。）

如果你做得很好，人們會(huì)想和你一起工作，你不必真正地賣任何人。你只需要方便一個(gè)很好的購(gòu)買體驗(yàn)。作為營(yíng)銷人員的工作是讓銷售團(tuán)隊(duì)興奮的買家，讓他們處理其余的事情。

提示：你是一個(gè)講故事的人，而不是推銷員。作為品牌發(fā)布的方法內(nèi)容，尋找獨(dú)特的故事來告訴（不賣）！采用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的講故事和視覺講故事的策略來幫助您做到這一點(diǎn)。

10）實(shí)驗(yàn)經(jīng)常

如果沒有破損，不要修復(fù)它。真正。但有時(shí)候事情可能會(huì)破裂，你不知道。

像生活中的一切，如果你想保持競(jìng)爭(zhēng)力和區(qū)分自己，你必須發(fā)展。這意味著總是愿意嘗試，失敗，調(diào)整，迭代，最重要的是永遠(yuǎn)不會(huì)自滿。自滿是惡魔。

另一種說法：堅(jiān)定的戰(zhàn)略是重要的，同時(shí)也是保持目標(biāo)。但是，您也需要內(nèi)置的空間來響應(yīng)靈活。允許一些失敗的空間。在我看來，戰(zhàn)略必須是迭代的。隨著你的學(xué)習(xí)，失敗和成功，你隨著時(shí)間的推移而改進(jìn)和完善。

在你的內(nèi)容中采用咒語。地獄，使它成為你生命的咒語。

提示：尋找機(jī)會(huì)來嘗試新媒體，新的分銷平臺(tái)和新的編輯方式。安排定期的會(huì)后會(huì)議，以評(píng)估內(nèi)容表現(xiàn)，什么是沒有工作，哪里可以改進(jìn)，以及什么新的戰(zhàn)術(shù)可以測(cè)試。

良好的內(nèi)容是持續(xù)的斗爭(zhēng)，需要耐心和堅(jiān)持，但只要你保持主動(dòng)和靈活性，你可以取得成功。