人臉引起情緒反應(yīng)。在UX設(shè)計(jì)中，添加人臉意味著為您的用戶創(chuàng)造情感體驗(yàn)，從而為參與創(chuàng)造情感體驗(yàn)。此外，人類出生時(shí)，對出生后不到一個(gè)小時(shí)開始的面部，超過其他圖像的視覺偏好。作為UX設(shè)計(jì)師，我們可以使用面孔來影響用戶的反應(yīng)或行為，建立關(guān)系并獲得信任。

幾乎不可能忽略一個(gè)臉

無論頁面上的內(nèi)容類型如何，用戶將幾乎一致地傾向于面部圖像，而第二個(gè)。眼睛跟蹤研究證實(shí)了這一事實(shí)，以及我們在使用頁面上的信息時(shí)多次返回到這些面孔的事實(shí)。這意味著，一個(gè)面孔將真的給用戶一個(gè)網(wǎng)站的第一印象，并繼續(xù)影響用戶的體驗(yàn)。對于UX設(shè)計(jì)師來說，面孔可以是一個(gè)強(qiáng)大的工具，當(dāng)正確使用時(shí)，可以有力地增強(qiáng)體驗(yàn)。讓我們來看看設(shè)計(jì)師可以使用面部優(yōu)勢的一些方法。

用戶將遵循面孔的視線

感謝眼睛跟蹤研究，我們知道人類在圖像中遵循視線。換句話說，如果一個(gè)人的臉存在，我們看看他們正在尋找的地方。想要引導(dǎo)用戶關(guān)注某些東西？一個(gè)偉大的UX設(shè)計(jì)提示是添加一個(gè)戰(zhàn)略放置的面孔。大腦承認(rèn)，當(dāng)它看到一個(gè)正在看東西的面孔，并會引起注意力。當(dāng)你瀏覽一個(gè)有大量人物的網(wǎng)頁瀏覽某些東西的時(shí)候，很可能你也會看這個(gè)東西。

面孔可以影響用戶行為

UX設(shè)計(jì)師可以使用面孔做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅僅是直接使用者的眼睛。1997年，一位名叫Nancy Kanwisher的研究人員確定了一個(gè)稱為梭形面部區(qū)域（FFA）的大腦的特殊部分。FFA靠近大腦的情感中心，并且專門識別面部。這就是為什么當(dāng)你看到一張臉時(shí)，你會感受到一種情緒反應(yīng)。UX設(shè)計(jì)人員可以使用它來影響觀眾的行為。我們來看一些例子：

一群人

如果一個(gè)人在圖像中做某事，它將對觀眾有一定的影響。但是，如果許多人做同樣的事情，那么這個(gè)效果可以倍增。想象一下一個(gè)大團(tuán)體微笑，看電影或在餐廳的照片。這被稱為“球體”，是繪制用戶并使其成為團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)一部分的好方法。

面部表情

他們說，一張圖片勝過千言萬語。這個(gè)說法對于許多UX原則來說可能是非常真實(shí)的，面孔也不例外。對于被認(rèn)為是“普通”的物品或動作，面部表情可以代替言語。以國外Nespresso和咖啡為例。他們的著陸頁可能包括對咖啡的頹廢描述，但大多數(shù)用戶完全意識到咖啡是什么，它的味道，以及它的味道。相反，該公司將喬治·克魯尼（George Clooney）的形象置于濃咖啡上，充滿笑容。Nespresso通過單一的表情，可以與用戶進(jìn)行有效的溝通。

人類通過眼睛認(rèn)識生命

當(dāng)認(rèn)識到臉部是否活著而活躍時(shí)，眼睛比其他面部特征更重要。那么這與UX設(shè)計(jì)原則有什么關(guān)系呢？在面部設(shè)計(jì)時(shí)，將重點(diǎn)放在眼睛上至關(guān)重要。最令人信服的圖像之一是由于眼睛直接看著用戶的臉部。但設(shè)計(jì)師必須小心這個(gè)想法。直接眼睛接觸可能會令人分心，因?yàn)樗橇钊诵欧摹?/p>

面對促進(jìn)信任和權(quán)威

當(dāng)涉及到產(chǎn)生信心和說明專業(yè)知識時(shí)，很少有策略比在設(shè)計(jì)中包含人臉更快地做到這一點(diǎn)。UX設(shè)計(jì)師可以在幾秒鐘內(nèi)建立用戶群體非常有價(jià)值的情緒。我們來看幾個(gè)例子：

相信

>您可能熟悉大多數(shù)公司網(wǎng)站上的“關(guān)于我們”頁面。您將發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)這些頁面顯示了CEO，團(tuán)隊(duì)和組織其他成員的圖像（面孔）。這產(chǎn)生信任，對于信任至關(guān)重要的行業(yè)（即醫(yī)藥，育兒等）尤其有用。它可以讓用戶只需50毫秒來形成關(guān)于網(wǎng)站的意見。一個(gè)面孔可以比一堆文本更快地做到這一點(diǎn)。

權(quán)威

建立權(quán)力為您與用戶之間的關(guān)系奠定了基礎(chǔ)，面孔是實(shí)現(xiàn)積極聯(lián)系的有效途徑。創(chuàng)造權(quán)威的一個(gè)偉大方式是面對一個(gè)可識別的公眾人物或名人。但是，設(shè)計(jì)者應(yīng)該注意這一策略 - 在吸引權(quán)威時(shí)，您的公眾人物也應(yīng)該展示您的產(chǎn)品或主題的專業(yè)知識。例如，體重觀察者利用詹妮弗·哈德森的面孔作為一個(gè)權(quán)威，因?yàn)樗某?0磅的減肥成功。該公司不會像沒有減肥經(jīng)驗(yàn)的模型一樣有效。

小貼士

在UX設(shè)計(jì)中有效使用面孔可能會對您的用戶體驗(yàn)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因?yàn)槲覀兪侨绱宋说哪槪麄兲峁┝艘粋€(gè)非常好的設(shè)計(jì)機(jī)會。面孔可幫助設(shè)計(jì)師創(chuàng)造情感和視覺沖擊力并影響用戶行為。表達(dá)和視線可以引導(dǎo)用戶的眼睛，創(chuàng)造出共同的欲望和情感的感覺，或者有效地消除擁擠的文字。他們可以在幾秒鐘之內(nèi)建立信任和權(quán)威，這在當(dāng)今快節(jié)奏的網(wǎng)絡(luò)世界中至關(guān)重要。當(dāng)成功使用時(shí)，面孔是設(shè)計(jì)師專業(yè)塑造用戶體驗(yàn)的寶貴工具。