所以,你終于決定是時候跳上社會潮流,讓你的業(yè)務參與。歡迎!很高興有你 所以現(xiàn)在怎么辦?有些公司為了事業(yè)而使用社交媒體,沒有真正的計劃。像所有營銷活動一樣,最成功的社交媒體活動開始于計劃。在為您的業(yè)務創(chuàng)建有意義的,特定的(最重要的)成功的社交媒體活動時,您應該問自己5個問題:
為什么要創(chuàng)建社交媒體計劃?
首先,你必須問自己“為什么要這樣做”?你是否試圖建立一個品牌標識?你想和潛在的消費者接觸嗎?你在做SEO嗎?理解你的主要目標是你的社交媒體運動其余部分應該成長的基礎。這將有助于讓您的運動聚焦,專業(yè),并為您提供最大的成功機會。
我的具體目標是什么?
現(xiàn)在你已經(jīng)定義了你的主要目標,開始設定現(xiàn)實的目標。例如:您是一家正在尋求增加消費者參與度的公司。這個目標的目標可能是:將用戶總數(shù)增加30%,或者每周總數(shù)達到50%。通過創(chuàng)建具體和現(xiàn)實的目標,您將能夠根據(jù)實際價值評估您的績效。說你的目標不涉及一個數(shù)字 - 沒關系。它仍然提供必要的方向,以確定哪些戰(zhàn)術將最有利于實現(xiàn)您的主要目標。
我應該用什么手段來實現(xiàn)我的目標?
一旦設定了實際的目標,您就可以制定出具體的戰(zhàn)術來實現(xiàn)這些目標。使用上述示例,為了將用戶參與度提高30%,您可能會專注于面向行動的職位。研究流行和熱門話題,并請您的追隨者討論這些話題。您可能想利用博客投票或每周創(chuàng)建一個“創(chuàng)建標題”游戲,您可以邀請用戶將自己的有趣標題寫入有趣的隨機圖片。如果您可以創(chuàng)造性地思考并始終保持最終目標,那么可能性是無止境的。
我將如何實施這些戰(zhàn)術?
我經(jīng)常聽到的一個主要的回頭是“我沒有時間”。幸運的是,有免費的工具可以幫助您制定策略實施,設定時間表,并幫助您節(jié)省時間,金錢和資源。例如,HootSuite提供了一個偉大而自由的計劃,讓您可以在一個儀表板中管理您的社交媒體平臺。你也可以編寫和安排你的這個月的帖子。通過安排您的職位,您可以在整個月內(nèi)讓您的策略發(fā)揮出來,同時專注于業(yè)務的其他重要方面。這是一個免責聲明 - 請確保您正在檢查這些帖子,以確保他們被您的觀眾接受。此外,如果您的最終目標是增加用戶參與度,您需要確保“ 可以回答任何可能出現(xiàn)的用戶問題。沒有什么比要求參與更糟糕,如果你不能參與。
我是否測量我們的表現(xiàn)?
既然您的戰(zhàn)略已經(jīng)建立,您的目標被定義,概述和實施的策略 - 對于持續(xù)改進以監(jiān)控和分析績效至關重要。微博提供有助于衡量您的表現(xiàn)的參與度統(tǒng)計信息。如果您對產(chǎn)生收入的職位感興趣,百度統(tǒng)計(分析)在“社交”部分中也將社交績效納入其中。在這里獲取數(shù)據(jù)很重要,但是知道如何分析它是必不可少的。要問的幾個問題是:你是否達到目標?在你看來,這些結果是最大的促成因素?在什么時候,你看到了一個尖峰還是一個下降?最后 - 我們應該怎么做?
如果你的運動沒有任何關系,那么恭喜你!您采取了必要措施來創(chuàng)建和實施成功的社交媒體活動。如果不是這樣,那么請重新考察這五個階段,并嘗試確定你可能出錯了。社交媒體管理是一個學習過程,它總是在發(fā)展。只是,不要太舒服 只要你認為你的目標受眾被認出來,他們也可能會發(fā)展!