最近，基于兩個(gè)問題的思考和自己產(chǎn)品設(shè)計(jì)的梳理，意識(shí)到視覺設(shè)計(jì)需要強(qiáng)化差異，深化狀態(tài)識(shí)別和記憶，通過構(gòu)建符號(hào)化設(shè)計(jì)讓用戶在與圖形交互的時(shí)候產(chǎn)生本能的、直覺化的效果。這一點(diǎn)，是我最近在UI設(shè)計(jì)上感觸最深的一點(diǎn)。

一. 那什么是符號(hào)化設(shè)計(jì)？

首先來看這兩個(gè)問題：

o   為什么Master卡這次VI系統(tǒng)升級(jí)，只保留了兩個(gè)相交叉的紅色和黃色圓？

o   為什么Mac系統(tǒng)上的軟件左上角的關(guān)閉、最小化和最大化可以直接顯示為紅、橙、綠三個(gè)小圓點(diǎn)？——重慶網(wǎng)站設(shè)計(jì)

先說第一個(gè)問題。前段時(shí)間報(bào)道出來的MasterCard視覺系統(tǒng)升級(jí)方案，以及高達(dá)800萬的設(shè)計(jì)費(fèi)用，一時(shí)間大家議論的沸沸揚(yáng)揚(yáng)。給大家最直觀的感受是這么簡單的設(shè)計(jì)，居然值800萬。

△ MasterCard新視覺形象

這里面大概有兩條邏輯：

o   這設(shè)計(jì)太簡單了，不好。

o   這么簡單的設(shè)計(jì)，居然要800萬？

我在這里回答一下。設(shè)計(jì)簡單了就真的不好嗎？MasterCard的新形象為什么敢于這么設(shè)計(jì)，就是因?yàn)榻?jīng)過長時(shí)間的使用，用戶已經(jīng)對(duì)品牌形成了極強(qiáng)的視覺識(shí)別和品牌印記——就是兩個(gè)交叉在一起的圓，左邊為紅色右邊為橙色。這就是品牌作用于消費(fèi)者的符號(hào)，而符號(hào)一旦在用戶心目中構(gòu)建，其他都可以忽略。設(shè)計(jì)師正是在大量的研究基礎(chǔ)上，把品牌最合理、最本質(zhì)的東西抽取了出來，形成了這樣一個(gè)最終的設(shè)計(jì)方案。

可以說這個(gè)最本真的方案就是用戶對(duì)于MasterCard的認(rèn)識(shí)，所以這個(gè)所謂“簡單”的設(shè)計(jì)方案一點(diǎn)都不簡單?！?a href="http://pgwc.com.cn" target="_self">重慶網(wǎng)頁設(shè)計(jì)

△ MasterCard形象演化

當(dāng)然說到是否值800萬，其實(shí)做設(shè)計(jì)工作的人最明白。設(shè)計(jì)工作不僅僅只是畫個(gè)最終的效果圖，其實(shí)前序工作有很多，包括原有設(shè)計(jì)研究、品牌形象研究、競品以及設(shè)計(jì)趨勢研究等案頭工作，還包括用戶調(diào)研、分析報(bào)告、元素提取，色彩方案等工作，最后才是設(shè)計(jì)草圖，最終的設(shè)計(jì)效果圖以及視覺場景應(yīng)用。是這么多的工作投入加起來總共800萬，可以理解。——重慶定制網(wǎng)站

再說一下第二個(gè)問題：

△ Mac系統(tǒng)軟件截圖

為什么Mac系統(tǒng)軟件的三個(gè)操作敢設(shè)計(jì)如此簡潔？我想原因一方面是因?yàn)榧t、橙、綠已經(jīng)在用戶腦海中形成視覺識(shí)別記憶，紅色就是代表負(fù)面、消極、錯(cuò)誤、關(guān)閉，橙色代表警示，暫停等，綠色代表正向、積極、正確、成功等；另一方面這三個(gè)顏色是他們直接最大的區(qū)別，而他們默認(rèn)就把最大的區(qū)別保留了，當(dāng)然用戶鼠標(biāo)移上能夠看到更具體的icon細(xì)節(jié)。進(jìn)而，這三個(gè)色彩圓就成為符號(hào)，用戶會(huì)不假思索的使用起來。

這兩個(gè)案例都說明了一點(diǎn)，設(shè)計(jì)師通過帶有一定語義的色彩設(shè)計(jì)來強(qiáng)化視覺識(shí)別，進(jìn)而建立用戶使用習(xí)慣，通過系統(tǒng)化設(shè)計(jì)形成記憶和本能化識(shí)別?！?a href="http://pgwc.com.cn" target="_self">網(wǎng)站設(shè)計(jì)

這種能夠帶來強(qiáng)烈識(shí)別和深刻記憶的帶有指示性語義符號(hào)設(shè)計(jì)，我自己定義為視覺狀態(tài)識(shí)別符號(hào)化設(shè)計(jì)。而這種設(shè)計(jì)思維就是符號(hào)化設(shè)計(jì)思維。

二. 為什么視覺狀態(tài)要進(jìn)行符號(hào)化的設(shè)計(jì)？

如圖所示，是當(dāng)前世界上三個(gè)最著名品牌的logo形象。我們可以不假思索地說出logo對(duì)應(yīng)品牌的名稱。那這是為什么呢？

△ 符號(hào)化的品牌logo

之所以如此，一方面是因?yàn)榇笃放破毓舛雀?，大家都熟知，另一方面就是因?yàn)橐曈X造型極為符號(hào)化了，極易識(shí)別和記憶，幾乎可以過目不忘。——網(wǎng)站設(shè)計(jì)

符號(hào)化的視覺設(shè)計(jì)主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)和作用：

o   追求造型簡潔化且有視覺沖擊力。

o   追求形式差異化和個(gè)性化。

o   符號(hào)化的設(shè)計(jì)降低識(shí)別和記憶成本，易于形成本能化反應(yīng)。

o   符號(hào)有一定語義內(nèi)涵，代表了品牌形象和特征。

如圖4左側(cè)的Nike logo就是一個(gè)對(duì)勾的形象，造型簡潔流暢，紅色亮麗閃耀，極具跳躍性、速度感和沖擊力。每個(gè)品牌logo通過形式的差異化來塑造與眾不同，建立屬于自己獨(dú)一無二的形象，而這種個(gè)性化的東西是形成本能化識(shí)記的根本，也是品牌形象存在的基礎(chǔ)。

同樣道理，如果我們的UI設(shè)計(jì)能夠達(dá)到符號(hào)化識(shí)別，那么用戶對(duì)于一些icon或者操作的理解成本不僅會(huì)大大降低，而且可以形成本能的條件反應(yīng)，增強(qiáng)用戶和產(chǎn)品的默契，提高使用效率?！?a href="http://pgwc.com.cn" target="_self">定制網(wǎng)站

三. 那UI設(shè)計(jì)如何做到符號(hào)化設(shè)計(jì)？

具體從設(shè)計(jì)層面上來講包括以下三點(diǎn)：

o   選取元素——選最具代表性／最簡潔的元素，如最基本的圖形或色彩進(jìn)行設(shè)計(jì)，注入語義。

o   強(qiáng)化差異——剔除繁雜，靠強(qiáng)化不同來深化印記，呈現(xiàn)個(gè)性化、直覺化圖形識(shí)別設(shè)計(jì)。

o   構(gòu)建符號(hào)——在整個(gè)產(chǎn)品的UI系統(tǒng)中要使用統(tǒng)一的視覺形象，在視覺設(shè)計(jì)迭代中，要沿襲和繼承語義內(nèi)核，沉淀并構(gòu)建出符號(hào)。——網(wǎng)頁設(shè)計(jì)

△ 符號(hào)化設(shè)計(jì)三步驟

四. 案例講解

案例一

舉個(gè)實(shí)際工作中UI設(shè)計(jì)的例子：

如圖6是英語學(xué)習(xí)產(chǎn)品讀句子的兩個(gè)界面，主要有三個(gè)icon從左至右代表的依次是：播放原音，用戶錄音和播放用戶錄音icon。從我們和競品的兩個(gè)界面對(duì)比你就能看出來區(qū)別來（我們英文正文字號(hào)太小就不說了，也是個(gè)問題）：——重慶定制網(wǎng)站

△ icon設(shè)計(jì)的符號(hào)化對(duì)比

o   我們采用了三個(gè)形式不同的icon來表達(dá)三種行為，而競品只用了兩種icon分別表示播和錄。

o   我們用喇叭造型代表播原音，三角造型代表播用戶錄音，而競品都用三角代表播音，只是播用戶錄音的icon下面加了用戶的頭像。

o   競品對(duì)于icon設(shè)計(jì)采用了色塊的表達(dá)方式，而我們采用的是線稿處理，形式弱。

o   并且我們的三個(gè)icon里雖然放大了錄音icon的圓底的大小，但內(nèi)部圖形基本一樣大，沒有做主次區(qū)分。競品不僅放大了用戶錄音icon，而且在錄音過程中錄音icon的底色變?yōu)榫G色。

從上面的比較來看，我們的問題是顯而易見的。我們目前采用了三種圖形表達(dá)三種操作，其實(shí)三種icon之間差異小，理解成本高。而競品用兩種界定了播和錄，簡化了概念更便于理解。另外，競品在播放用戶錄音的icon下面加了用戶頭像，這種處理方式比我們另外多出一種icon和播原音做區(qū)分的手法更為高明，效果也更為顯著。

我們對(duì)于icon的造型采用了線稿的設(shè)計(jì)形式，帶來的效果是弱化了icon之間的區(qū)別，尤其是在聽讀的過程中icon的辨識(shí)度會(huì)降低。

我們的設(shè)計(jì)沒有突出用戶錄音的icon——唯一需要用戶行為參與的操作（播原音和播用戶錄音只需要聽即可）icon，而競品不僅放大了icon而且在激活狀態(tài)使用了綠色進(jìn)行強(qiáng)化區(qū)分，強(qiáng)化了與其他icon在激活狀態(tài)的差異。——重慶網(wǎng)頁設(shè)計(jì)

我們的設(shè)計(jì)方案在另外一種叫做“場景對(duì)話”的題型中，問題尤為突出，用戶使用時(shí)更不知所措。因?yàn)樵谶@個(gè)題型中三個(gè)icon在固定的位置依次出現(xiàn)，由于很小的辨識(shí)度，快速的自動(dòng)播放的流程中，用戶的頭腦根本區(qū)別不出來何時(shí)該聽，何時(shí)該錄。腦和嘴根本協(xié)調(diào)不到一起，更別提要跟上流程了，這對(duì)用戶來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。

可見，競品的設(shè)計(jì)在符號(hào)化建立上做的更好，更易于深化用戶記憶和本能識(shí)別，建立高效的人機(jī)互動(dòng)。

所以綜上所述，如果我們的方案能夠在設(shè)計(jì)初期就考慮到使用符號(hào)化的設(shè)計(jì)策略。優(yōu)先通過視覺手段增加、擴(kuò)大不同操作的區(qū)別，強(qiáng)化記憶，這個(gè)問題就會(huì)很好解決?！?a href="http://pgwc.com.cn" target="_self">定制網(wǎng)站

實(shí)例二

我們在做UI設(shè)計(jì)的時(shí)候，正確并統(tǒng)一使用色彩在產(chǎn)品中表達(dá)的意義，也是建立符號(hào)化設(shè)計(jì)識(shí)別的一種方式。如圖7，我們的口語題型不同平臺(tái)對(duì)于口語評(píng)分結(jié)果的展示選用了不一樣的色彩。PC端選用了紅色作為低分段（橙色為中間分?jǐn)?shù)段色彩）色彩，藍(lán)色作為高分段色彩，而手機(jī)端選用了紅色作為低分段色彩，綠色作為高分段色彩。很顯然從我們對(duì)于色彩的認(rèn)知上判斷，紅色為消極、錯(cuò)誤的，那么綠色就應(yīng)該是積極、正確的，而藍(lán)色是一個(gè)沒有明確正誤概念的顏色，所以高分段的色彩最好統(tǒng)一為綠色。

△ 同樣的題型兩個(gè)平臺(tái)的色彩運(yùn)用不規(guī)范，不統(tǒng)一

兩個(gè)平臺(tái)對(duì)于高分段的顯示色彩處理不一致，這就很難建立起符號(hào)化的記憶和識(shí)別，會(huì)給用戶在體驗(yàn)過程中帶來很大的困惑，尤其是在我們目前兩端用戶訪問量都不小的情況下。

當(dāng)然這個(gè)只是個(gè)小問題，我們也已經(jīng)做了統(tǒng)一優(yōu)化。之所以把這個(gè)問題拋出來，就是想說明全站正確色彩使用規(guī)范確立了，基于此的視覺色彩符號(hào)就會(huì)建立?！?a href="http://pgwc.com.cn" target="_self">重慶小程序

當(dāng)然符號(hào)也不單純是視覺層面的，也可以借助語音等多感官形式，來建立用戶的識(shí)別系統(tǒng)。比如我們的產(chǎn)品在練口語的過程中就采用了音效做為輔助視覺的方式，如在“叮”聲之后就開始錄音，如得分高的音效是清脆的提示音，而低分是沉悶的提示。這些設(shè)計(jì)，就是希望能給用戶帶來更直觀的效果，建立更本能的反饋。

總之，這只是符號(hào)化設(shè)計(jì)的一個(gè)系統(tǒng)思維，而視覺設(shè)計(jì)是其中最重要的一環(huán)。