草莓君有話說(shuō)：寫這篇文章的過(guò)程中，我已經(jīng)可以預(yù)見你們讀到此題目時(shí)，忙著撿那掉了一地的下巴的畫面，太美了不忍直視！至于緣何要把追熱點(diǎn)和追星放在一起比較？是像我這種追過(guò)星的運(yùn)營(yíng)人員獨(dú)有的切身體會(huì)（驕傲臉），不相信？看下去就知道了。

不得不承認(rèn)，在如今這個(gè)時(shí)代，追星是年輕人的時(shí)尚，追熱點(diǎn)則是運(yùn)營(yíng)人員的潮流。

感謝社會(huì)化媒體這片熱土，打破傳統(tǒng)媒體的界限，讓快速有效的傳播和交流成為可能，從而造就了熱點(diǎn)營(yíng)銷的盛世。該如何在這盛世中求生存，謀發(fā)展，把熱點(diǎn)營(yíng)銷做到更好，草莓君為你揭秘！

一、參透熱點(diǎn)的意義，再堅(jiān)持久一點(diǎn)

熱點(diǎn)總是爆發(fā)的讓你措手不及，任性到你可能飯只吃了一小半，也可能正在如廁中，還可能早約周公去了。But who cares？你還在喘氣吧，得，神馬都是浮云，爬也要爬起來(lái)把文章給了結(jié)了。對(duì)此，外人翻著大號(hào)白眼表示不理解：拼成這樣也是醉了！可BOSS不是這樣想的啊，漲粉不給力，找你過(guò)去批的狗血淋頭，不是嫌發(fā)的慢就是嫌寫的不好。屎都憋回去了還嫌慢，寶寶心里苦但寶寶不說(shuō)。

能體會(huì)這種付出得不到回報(bào)加上不被理解的心情嗎？就像你滿腔熱情地安利你的偶像，卻被別人叫腦殘粉，把追星貶得一無(wú)是處。如果你僅僅因?yàn)檫@樣就放棄了追逐，那你所謂的“追”就真的太廉價(jià)了。何不瀟灑一點(diǎn)：追自己的熱點(diǎn)（星）讓別人說(shuō)去吧！你要始終相信，你做的一切都是有意義的。

誰(shuí)說(shuō)不是呢？在這個(gè)急功近利的時(shí)代，有太多的企業(yè)試圖通過(guò)追熱點(diǎn)一炮走紅，那些成功的例子無(wú)一不在證明：及時(shí)的、經(jīng)過(guò)精心策劃后再執(zhí)行的熱點(diǎn)可以創(chuàng)造出事件之外的真正價(jià)值，包括更好地宣傳企業(yè)形象、提高知名度、增加關(guān)注度、獲取更多用戶。然而，追熱點(diǎn)沒有那么多的一蹴而就，貴在堅(jiān)持！你要不斷地嘗試、學(xué)習(xí)、創(chuàng)作和總結(jié)，在喧囂中保持住最平常的心，總有一天你的熱點(diǎn)也會(huì)發(fā)光發(fā)熱的。

當(dāng)然，你可以先為自己梳理一份潛在熱點(diǎn)爆發(fā)的時(shí)間表。

二、快速把握熱點(diǎn)，做走在前面的那個(gè)

1、把時(shí)間理順，讓熱點(diǎn)有跡可循

一名合格的追星汪，有關(guān)偶像的特殊日子可謂順手拈來(lái)、脫口而出，什么生日、出道日、發(fā)磚日等等，時(shí)刻把握著最新的動(dòng)態(tài)。放到運(yùn)營(yíng)人員身上，常備一份熱點(diǎn)借勢(shì)的時(shí)間表也是非常有必要的。追熱點(diǎn)需要時(shí)時(shí)保持敏銳性和前瞻性，了解每一個(gè)特殊日子，對(duì)那些潛在的熱點(diǎn)爆發(fā)時(shí)間作出大膽的預(yù)測(cè)，設(shè)想并利用某個(gè)特定報(bào)道角度的“點(diǎn)”，做好相應(yīng)的策劃應(yīng)對(duì)。當(dāng)熱點(diǎn)真的如你所想的爆發(fā)時(shí)，你就先人一大步，在時(shí)效性中贏了。

比方說(shuō)，下面這份時(shí)間表，把每個(gè)月的特殊日子做了底色和文字處理，相當(dāng)精細(xì)顯眼，讓人一目了然，所有的點(diǎn)都標(biāo)記的清清楚楚，提醒著你即將到來(lái)的可能會(huì)產(chǎn)生熱點(diǎn)新聞的日子，所謂有備無(wú)患。

圖片來(lái)源自：social新媒體營(yíng)銷

2、從源頭捕捉熱點(diǎn)，你得化身FBI

在前面，草莓君說(shuō)過(guò)，熱點(diǎn)的爆發(fā)往往讓人措手不及，從這個(gè)角度看，你是被動(dòng)的。其實(shí)，你也可以變得很主動(dòng)，甚至成為熱點(diǎn)爆發(fā)的推手。當(dāng)然，你得先找到熱點(diǎn)信息可能存在的地方，因?yàn)樗⒉皇菓{空產(chǎn)生的，每一個(gè)熱點(diǎn)都可追溯到源頭。

網(wǎng)絡(luò)作為熱點(diǎn)孕育的溫床，運(yùn)營(yíng)人員捕捉熱點(diǎn)最直接的方法，就是化身FBI潛伏在各大論壇、貼吧、微信、微博等平臺(tái)（就好比追星時(shí)，粉絲根據(jù)不同的屬性和興趣選擇加入相應(yīng)的粉絲群，在哪里獲取更多偶像信息 ，和小伙伴交流分享）。

可以特別關(guān)注某些活躍的大V，如“回憶專用小馬甲”、“微博搞笑排行榜”等等，留意這些大V的動(dòng)態(tài)以及和粉絲的互動(dòng)，善于摳字眼，挖熱詞，甚至預(yù)測(cè)評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)超常的某條信息會(huì)不會(huì)成為新熱點(diǎn)；除此之外，時(shí)事、相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)、網(wǎng)絡(luò)熱門話題等都應(yīng)該成為關(guān)注的重點(diǎn)，時(shí)刻留意最新動(dòng)態(tài)，在眾多信息中挖掘篩選出自身可以利用的熱點(diǎn)。這些都依賴于運(yùn)營(yíng)人員敏銳的洞察力和判斷力。

杜蕾斯有名的”作業(yè)本懷孕“事件就是通過(guò)與草根名博的互動(dòng)，挖掘捕捉熱詞，戳中敏感點(diǎn)從而達(dá)成的一次成功的借勢(shì)傳播。11年4月12日晚上，非?；钴S的草根名微博“作業(yè)本”發(fā)了一條惡搞微博：“今晚一點(diǎn)前睡覺的人，懷孕。”很好，你引起了我的注意，于是晚睡的杜杜也過(guò)來(lái)湊熱鬧了，跟了一條評(píng)論：“有我!沒事?。?！”接著“作業(yè)本”又回復(fù)并轉(zhuǎn)發(fā)了兩條相關(guān)微博，這幾條微博加起來(lái)被轉(zhuǎn)發(fā)超過(guò)7000次，杜杜當(dāng)天就收了3000個(gè)粉絲。

3、熱點(diǎn)要趁熱吃，時(shí)機(jī)很重要

都說(shuō)打鐵要趁熱，熱點(diǎn)就是在某個(gè)特定時(shí)間段的產(chǎn)物，再熱的話題也會(huì)過(guò)時(shí)，一旦隨著事件本身的熱度減小及時(shí)間的流逝，最終會(huì)失去時(shí)效性，不再能引起大眾的關(guān)注，那么熱點(diǎn)就毫無(wú)價(jià)值可言了。（好比，再紅的明星也有過(guò)時(shí)的一天，會(huì)漸漸淡出大眾的記憶，直到完全消失）這就是為什么在有突發(fā)的熱點(diǎn)時(shí)，你飯吃到一半也得放下筷子、睡到三更半夜也要爬起來(lái)的原因。唯有準(zhǔn)確把握好熱點(diǎn)的時(shí)效性，在事件出現(xiàn)的第一時(shí)間關(guān)注到并迅速做出反應(yīng)，在最的短時(shí)間內(nèi)整合各種資源并發(fā)布，才能產(chǎn)生最大的殺傷力。

比如，apple pay2月18日才正式在華將上線，可以預(yù)測(cè)到它將成為新熱點(diǎn)，因此17號(hào)下午就發(fā)布題為“apple pay來(lái)了，它和支付寶微信真的不一樣”（回復(fù)“蘋果”獲取該文）的科普介紹文章。由于當(dāng)時(shí)關(guān)于這個(gè)熱點(diǎn)的相關(guān)文章不多，加上大眾的關(guān)注點(diǎn)開始聚集，短短一天時(shí)間就達(dá)到了30000+的閱讀量，這就是時(shí)效性的威力。

再比如，說(shuō)到熱點(diǎn)借勢(shì)的速度和殺傷力，不得不提杜蕾斯的傳播奇跡：”雨夜套鞋“事件。從17：20左右熱點(diǎn)的捕捉（大雨突降）到18：00熱點(diǎn)的發(fā)布（創(chuàng)意發(fā)出），整個(gè)創(chuàng)作過(guò)程僅僅歷時(shí)40分鐘，最終為杜蕾斯帶來(lái)了超過(guò)8萬(wàn)的轉(zhuǎn)發(fā)，并且牢牢占據(jù)了當(dāng)天熱搜榜的榜首位置，帶來(lái)了極大的影響力和傳播效應(yīng)。

三、熱點(diǎn)謹(jǐn)慎追，底線不能丟

盲目追星，表現(xiàn)為：偶像說(shuō)的都是對(duì)的；誰(shuí)說(shuō)我偶像不好我撕她全家等等，此類人被稱作腦殘粉。而盲目追熱點(diǎn)，表現(xiàn)為：別人追什么我就追什么；不管好的壞的，只要是熱點(diǎn)我都追諸如此類的，也足以稱作腦殘粉了。對(duì)于運(yùn)營(yíng)人員來(lái)說(shuō)，盲目的、不經(jīng)思考的熱點(diǎn)借勢(shì)都是相當(dāng)不理智的。

要懂得判斷哪些熱點(diǎn)該追，哪些不應(yīng)該追；哪些是可以追，哪些不可以追。應(yīng)不應(yīng)該追的標(biāo)準(zhǔn)是從自身的品牌利益出發(fā)，判斷這個(gè)事件和自己的產(chǎn)品是否有某些關(guān)聯(lián)，適不適合自己的品牌，能否帶來(lái)預(yù)期的效果，值不值得借勢(shì)。而可不可以追的標(biāo)準(zhǔn)是從熱點(diǎn)事件本身的性質(zhì)出發(fā)，判斷它是否屬于正面的、大眾所喜聞樂見的。那些敏感的，涉及政治、法律以及帶有負(fù)面影響的事件是不可以隨便借勢(shì)的，這樣的借勢(shì)往往適得其反，受到大眾的質(zhì)疑甚至?xí)潜娕?

好比火爆一時(shí)的優(yōu)衣庫(kù)事件，作為極其貼合杜蕾斯品牌（性健康產(chǎn)品）的大爆點(diǎn)，所有人都翹首以盼的神文案制造機(jī)、一向熱衷于各種借勢(shì)的杜杜卻選擇了沉默，廣大網(wǎng)友為此操碎了心。杜蕾斯策劃人在談及為什么不跟優(yōu)衣庫(kù)事件時(shí)，表明了不正向的熱點(diǎn)不該跟。

四、拒絕耍流氓，處理好熱點(diǎn)和品牌的關(guān)系

草莓君看過(guò)這樣一句話：一切不圍繞品牌的追熱點(diǎn)都是耍流氓。說(shuō)的確實(shí)在理。借助同一個(gè)熱點(diǎn)，采用相同的傳播途徑，連閱讀量都近乎相同，憑什么大家牢牢記住的卻是另一個(gè)品牌，而不是你的？那是因?yàn)槟悴]有處理好品牌和熱點(diǎn)的關(guān)系，無(wú)法讓受眾很好地感知品牌的存在，自然就如過(guò)眼云煙。

在篩選熱點(diǎn)時(shí)，首先應(yīng)該弄清楚它是否符合自己企業(yè)品牌的理念或精神？能不能豐富或更好地塑造品牌的形象？然后就是挖掘品牌自身的特點(diǎn)，分析受眾的特點(diǎn)；最后就是結(jié)合自身的個(gè)性去貼合熱點(diǎn)，做到既把品牌嵌入的恰到好處，又順應(yīng)大眾的需求，這樣才能真正達(dá)到熱點(diǎn)借勢(shì)該有的效果。