做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)或產(chǎn)品經(jīng)理,你得了解一下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)吧,了解一個(gè)行業(yè)先了解一下他的相關(guān)術(shù)語(yǔ)吧,今天整理了一些關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的一些名詞。
希望能對(duì)大家有些幫助。
以下是該腦圖所涵蓋的部分內(nèi)容:
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【互聯(lián)網(wǎng)的一些名詞】
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一些系統(tǒng)名詞
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CMS
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內(nèi)容管理系統(tǒng)
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CRM
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客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
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Call-Center
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呼叫中心
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前端
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產(chǎn)品的用戶使用的部分
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運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)
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一般指產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員使用的系統(tǒng)
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VR:Virtual Reality即虛擬現(xiàn)實(shí)
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APP
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應(yīng)用程序
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Web
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用網(wǎng)頁(yè)形式提供服務(wù)
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Wap
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Wap頁(yè)面形式提供服務(wù)
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過(guò)去網(wǎng)絡(luò)還是2G的時(shí)候常用
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H5/HTML5
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HTML5的形式提供服務(wù)
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互聯(lián)網(wǎng)職位
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高層管理
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CEO (Chief Executive Officer)
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首席執(zhí)行官,一般是老板
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COO (Chief Operating Officer)
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首席運(yùn)營(yíng)官,整理公司運(yùn)營(yíng)管理等
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CTO (Chief technology officer)
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首席技術(shù)官
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CFO (Chief financial officer)
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首席財(cái)務(wù)官,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)融資等
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CIO (Chief information officer)
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首席信息官,主管企業(yè)信息的收集和發(fā)布
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CXO
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自己百度去查
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VP (Vice President)
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副總裁
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OP (Operation)
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運(yùn)營(yíng)
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PM/PD (product manager/director)
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產(chǎn)品經(jīng)理,之前也有管項(xiàng)目經(jīng)理為PM的
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UI/UE (user interface/user experience)
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視覺設(shè)計(jì)師、交互設(shè)計(jì)師,對(duì)產(chǎn)品界面研究
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RD (Research and Development)
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研發(fā),就是所謂的程序員們、技術(shù)同學(xué),作為PM以后經(jīng)常撕逼的對(duì)象
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QA (Quality Assurance)
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測(cè)試功能工程師們,找BUG的
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BD (Business Development)
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商務(wù)拓展
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對(duì)外談商務(wù)合作的
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PR (public relations)
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公關(guān),你的產(chǎn)品出現(xiàn)在一些媒體的報(bào)道,可能是他們干的
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UED (User Experience Design)
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用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)
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AE (Account Executive)
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客戶執(zhí)行
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HR (Human Resources)
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人力資源
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KA (KeyAccount)
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大客戶部門,關(guān)鍵客戶
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FE (Front-End Development)
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前端開發(fā)
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互聯(lián)網(wǎng)的一些數(shù)據(jù)名稱
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網(wǎng)頁(yè)
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PV流量 (page view)
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頁(yè)面瀏覽量
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UV訪客 (unique visitor)
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通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)、瀏覽這個(gè)網(wǎng)頁(yè)的自然人
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跳出率(Bounce Rate)瀏覽單頁(yè)即退出的次數(shù)、訪問(wèn)次數(shù)
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退出率(Exit Rate)從該頁(yè)退出的頁(yè)面訪問(wèn)數(shù)、進(jìn)入該頁(yè)的頁(yè)面訪問(wèn)數(shù)
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平均訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)(average access time)
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PR(Page Rank)
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著陸頁(yè)(Landing Page)
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用戶
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ARPU平均用戶貢獻(xiàn)收入(AverageRevenuePerUser)
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用戶流失率(Customer Attrition Rate)
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顧客的流失數(shù)量與全部消費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)顧客的數(shù)量的比例
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客戶終身價(jià)值(Customer Lifetime Value)
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每個(gè)購(gòu)買者在未來(lái)可能為企業(yè)帶來(lái)的收益總和
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客戶保有率(Customer Retention Rate)
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忠誠(chéng)度較高的客戶(通常是用消費(fèi)額度衡量)比所轄客戶總數(shù)
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活躍用戶數(shù)(active user)
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流失用戶數(shù)(Chum user)
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電商
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上架量(listings)
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上架費(fèi)(listing fee)
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銷售量(Sales)
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傭金(Commission)
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轉(zhuǎn)化率(Conversions Rates)
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網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率=進(jìn)行了相應(yīng)的動(dòng)作的訪問(wèn)量/總訪問(wèn)量
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人均消費(fèi)額(Average Spend)
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毛利潤(rùn)(gross profit)
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毛利潤(rùn)=銷售價(jià)格-原料進(jìn)價(jià)-人工費(fèi)
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購(gòu)置成本(acquisition costs)
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購(gòu)置成本是指存貨本身的價(jià)值,經(jīng)常用存貨數(shù)量與單價(jià)的乘積來(lái)確定
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重復(fù)購(gòu)買率(Repeat Purchases)
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SKU(庫(kù)存單位)
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電商交易額(GMV)
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移動(dòng)
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用戶保有率(user retention rate)
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活躍用戶數(shù)(active user)
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流失用戶數(shù)(chum user)
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日活 DAU
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月活 MAU
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次日留存率
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7日留存率
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應(yīng)用加載、登入時(shí)間(Loading/Login time)
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ROI投資回報(bào)率(Return On Incestment)
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通過(guò)投資而應(yīng)返回的價(jià)值,即企業(yè)從一項(xiàng)投資活動(dòng)中得到的經(jīng)濟(jì)回報(bào)
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技術(shù)名詞
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DNS(Domain Name System)
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域名指向轉(zhuǎn)發(fā)的
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Vpn(Virtual Private Network)
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VPN網(wǎng)關(guān)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)包的加密和數(shù)據(jù)包目標(biāo)地址的轉(zhuǎn)換實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程訪問(wèn)
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URL,統(tǒng)一資源定位符,指獨(dú)一無(wú)二的互聯(lián)網(wǎng)地址
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就是所謂的網(wǎng)址
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API (Application Interface)
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寫好的應(yīng)用接口
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SDK(Software Development Kit)
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軟件開發(fā)工具包
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Server
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服務(wù)器端
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一些行業(yè)
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互聯(lián)網(wǎng)金融
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OTA
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電子商務(wù)
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在線教育
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電子競(jìng)技
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社交
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互聯(lián)網(wǎng)的一些商業(yè)模式
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電商
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B2B (Business-to-Business)
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企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)專用網(wǎng)絡(luò)或Internet,進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞,開展交易活動(dòng)的商業(yè)模式。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),通過(guò) B2B 網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來(lái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),為客戶提供更好的服務(wù),從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展
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C2C (Customer to Customer)
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個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。比如一個(gè)消費(fèi)者有一臺(tái)電腦,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易 ,把它出售給另外一個(gè)消費(fèi)者,此種交易類型就稱為C2C電子商務(wù)
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B2C (Business-to-Customer)
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企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物 、網(wǎng)上支付等消費(fèi)行為
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O2O (Online To Offline)
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線下銷售與服務(wù)通過(guò)線上推廣來(lái)攬客,消費(fèi)者可以通過(guò)線上來(lái)篩選需求,在線預(yù)訂、結(jié)算,甚至可以靈活地進(jìn)行線上預(yù)訂,線下交易、消費(fèi)
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B2B2C….
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自己百度一下吧,還有人說(shuō)F2C的直銷
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金融
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P2P ( peer-to-peer 或 person-to-person)
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指?jìng)€(gè)人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相互借貸,貸款方在P2P網(wǎng)站上發(fā)布貸款需求,投資人則通過(guò)網(wǎng)站將資金借給貸款方
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在線理財(cái)
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余額寶、P2P、招財(cái)寶等
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