2013年,我接觸到了網(wǎng)站設計.對,其實我最初進入這一行的目的,是像做一個優(yōu)秀的交互設計師。
了解我的朋友都知道,我對辛向陽教授無比甚至可以說狂熱的柰拜,但是讓我決定以后做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),往一名優(yōu)秀的交互設計師或者說產(chǎn)品經(jīng)理的方向發(fā)展的,是應放天教授。
應教授在2013年IXDC國際體驗設計大會上的演講讓我對設計產(chǎn)生了極大的興趣,給我當時的感覺像是看到了羅永浩在講單口相聲,段子風趣.且幽獻
在經(jīng)歷了一些有系統(tǒng)性的自學后,我開始投一些簡歷.當時還沒有畢業(yè)。雖然當時是互聯(lián)網(wǎng)的一個高風口時期,但是我也沒得到任何一家公司的Offer,這家網(wǎng)站是專業(yè)網(wǎng)站設計與制作的, —是因為沒有畢業(yè),怕不能保證穩(wěn)定的工作效率。二是因為人家根本不收沒有經(jīng)驗的人,我只能憑借設計專業(yè)的一點長處得到了一個小公司的網(wǎng)站設計實習生的職位?
那個時候交互網(wǎng)頁設計師真的不算太火,那個時候UI設計師還是行業(yè)里魚缺的崗位(當然現(xiàn)在也缺,只不過很多公司招不到合適的人就啟用培訓班出來的水貨罷了)那個時候的交互是可以安安靜靜的研究一些細節(jié)的。近從ICON的粗細風格到圖標的大小固角,原從產(chǎn)品的整體風格評估以及內部功能架構的排列分布,再扯后面一點,應該用哪一套技術去實現(xiàn)產(chǎn)品的整體架構。這些都是需要交互設計師和各部分協(xié)調的,或者說當時一些公司的交互設計師們承擔著產(chǎn)品經(jīng)理的一部分職貴。
我在之前寫的文章里也寫到過,我愛這個行業(yè),現(xiàn)在UED甚至于UXD的風潮徹底起來了,但是同時培訓班也泛濫了。一撥撥瞄準行業(yè)熱門而進來的投機者們也開始充斥在整個行業(yè)里。我知道再這樣下去這個行業(yè)早晚要成為泡沫,甚至于也有的同學想要去學習這個行此卻被一個個"抄襲大神"打著知識付費的名號付出_些金錢。
所以我寫下了這篇文章,我希望能把我的這一點微末逋行,分享給需要它的人。
交互設計是很理性的東西,永遠記住保持冷靜
我把這句話放在這部分的第一行。
交互設計的核心,我認為在于分析。
大一些的公司會進行特走的用戶調研、用戶分析。
小一些的公司也會針對用戶的特定需求進行頭腦風暴。
作為交互網(wǎng)站設計師,在這個時候,你就會遇到你的第一個難埋。
看下面
確認是偽需求
我把這句話放在第一行
但它其實跟上一部分講的是一個要點
就是在你面對一些用戶的需求的時候,你需要去明辨,這到底是真需求還是一個偽需求
什么是偽需求?
舉個例子(我一般都舉比較夸張的例子)
1. 你是王者榮耀的產(chǎn)品經(jīng)理,有小學生來告訴你,他希望能在吃飯的時候玩王者榮耀,所以希望你能開發(fā)一個單手模式給他
2. 你是某款老年手機的開發(fā)負責人,在用戶調研時有一個年輕人明確表示,希望你們能把宇體縮小一些、
3.你們是一款專門做NBA聯(lián)賽賽況報道分析的專欄類產(chǎn)品,有用戶表示希望能在產(chǎn)品中増加各種比分統(tǒng)計的內容(類似于英雄聯(lián)盟TGP里面的數(shù)據(jù)分析)
4.有用戶建議你給產(chǎn)品加入一些卡通元素,可以顯得更為活潑接下來我們分析一下這四個需求
1.該小學生是你的目標用戶嗎?說真的,我覺得是。王者榮耀里小學生的比例的確不少,但是他提出的場景是使用產(chǎn)品時的常見場景嗎?并不是D所以這是一個偽需求
2.年輕人并非是老年手機的目標用戶,所以他的意見并不代表目標用戶的需求,所以這個是一個偽?求
3.就文宇給出的信息來看,用戶顯然是我們的目標用戶,提出的霑求似乎也合情合理,可以說這是一個真需求,但是真需求也分*急囂要五大程度。產(chǎn)品定位偏重干新聞專欄部分,所以是否要設計實施“數(shù)據(jù)統(tǒng)計"功能,還需要視整個團隊的人員分?情況和工作任務輕重去決定
4.其實用戶給你提的是一個偏溫和的需求,他其實并不覺得你的產(chǎn)品不好,而是覺得你的產(chǎn)品可以在視覺層次更豐富一些,但是遇到這種情況,你就*要深層次去分析一下如何給用戶更好的體驗。因為用戶畢競是用戶,從他的角度上去看待并解決一個問8并非能做到多么專業(yè),比如我之前遇到這種問JS,會考慮適當增加S版率等方法。
如果你看完上面這么多話,但是不看下面這一段,你就算白看。
實際上有很多需求并非來自于用戶,而是來自于你的老板。所以你需要對你的產(chǎn)品保較髙的鉆研度和了解度。不要覺得交互設計師就是一個關鍵時刻BI便動動嘴皮就能想到一個解決方案。你的老板(或者項目經(jīng)理)也許期待著他在提出一個霱求的時候你能就這個需求跟他進行一定深度的探討,但是如果你對產(chǎn)品沒有足夠的了解,你想一想覺得很有道理,哦了一聲就回去開始勾畫原型圖,那你在團隊中的價值會大大降低。
適當?shù)木芙^雞湯
看起來這個好像并不是在講交互相關的知識,但是我要把這個觀點放在第二點,是因為它對于新人的毒害真的是太大了
Tommy子言先生我一直都很軎歡他的文章,以至于自慚形穢我的觀點開頭都要以"純水貨"為題但是他在一篇文章里的一個隱隱暗示的一個觀點我不敢茍同(非撕暹)子苜先生講了一個故事,設計師A毎天都準點下班,設計師B毎天都加班到很晚,后來A被開了,B留下并升職了。
拋開以加班是不是一種好的價值觀我們?且不辯論,但是我確倌,A被開除絕對不可能是因為他天天準時下班,B能留下也不可能僅僅是因為他每天都加班還有一句話來自于汽車大王福特的名言:"如果我當年去問顧客他們想要什么,他們肯定會告訴我:匹更快的馬/ "
這句話打動了很多的交互設計師甚至于產(chǎn)品經(jīng)理然而切身實地的一想,這種邏輯其實存在一個大問題。
福特先生在說這句話的時候實際上汽車的發(fā)展還并不是很成熟,換句話說,福特先生的確跳升到_個所謂新的"管道范式u中,而忽略了當時人民群眾們更需要一匹馬的ffl求,原因很簡單,當時的汽車平均在60公里左右就會出現(xiàn)小的故障,而且那個年代汽車修理非常麻煩。對于當時的用戶來講,汽車未必是最好的選擇。如果不能代入,我就講一個貼近我們的自動化駕駛"。當設計師們對車的座椅靠背以及各種材質都發(fā)掘到極限的時候,如何能夠再次給用戶更好的體驗?
-自動化駕駛"應運而生,并且在美國已經(jīng)有數(shù)例自動化駕駛的汽車出現(xiàn)故陣導致乘客身亡的先例t在這種情況下,你會選擇去購買有自動化駕駛功能的汽車嗎(并且比一般的汽車要責)?
也許在很多年后,自動化駕駛的發(fā)起人也會說一句,"如果我當年去問顧客他們想要什么,他們肯定會告訴我:輛自動擋的車’11
再放兩張圖,來自于之前去年IXDC的某廠大神總監(jiān)的微博。他轉發(fā)點贊寫到s這就是用戶體驗"引來很多人無腦點贊
這真的是用戶體驗網(wǎng)頁設計?
寫這個的目的,是為了提醒各位新人,當你覺得這個行此很難的時候,可以適當采用一些雞湯激勵自己讓自己重新有自信。這是你看雞湯的唯一目的^
如果你覺得這個行業(yè)很簡單只翥臨場去想并且只翥嘴邏就能解決問去看雞湯只會讓你更膨脹,而且你也不適合這個行業(yè),