做網(wǎng)站您為什么需要了解你的網(wǎng)站客戶？畢竟，如果您的營銷活動創(chuàng)造的廣告只有5％點擊率，或者您的網(wǎng)頁具有可靠的指標，那么您對訪問您的網(wǎng)站或購買產(chǎn)品的人員不太了解這一點非常重要？重慶網(wǎng)站建設(shè)公司經(jīng)常談?wù)摗傲私饽木W(wǎng)站客戶”是成功的關(guān)鍵能力，但實際上是真的嗎？

有很多成功的企業(yè)可能對他們的觀眾知之甚少，反之也有企業(yè)失敗，即使他們很了解網(wǎng)站訪問的客戶。

那么了解更多關(guān)于誰讓這些購買真正有價值的客戶？簡單的答案是肯定的。

動機一直是關(guān)鍵

讓我們回到那個廣告，點擊率很高。為什么它只有5％的成功點擊率？為什么不是2％或10％？

許多人并不總是想要回答這些問題，因為找到答案通常并不那么容易。對這個5％的成功感到滿意，然后嘗試復(fù)制它作為增加總銷售額的方法要簡單得多?；蛘呷绻阌?％的成功，你可以用口號和顏色方案進行一些修改。

但為什么要把自己限制在4％或5％的點擊率呢？

如果您想在市場營銷方面取得真正的成功，那么可以采取5％廣告并將其變成10％，然后是15％的廣告的類型，您需要了解是什么激勵了您的觀眾。動機一直是關(guān)鍵，因為這是推動銷售的原因。

了解您的觀眾提供行為的見解。然后，您可以查看營銷數(shù)據(jù)，網(wǎng)站分析等，并了解您所看到的模式。這就是為什么要進入目標受眾的頭腦是如此重要。

了解更多關(guān)于您的觀眾的方法

如果我們可以直接向百度搜索引擎詢問目標受眾，那我們還不太了解。所以在此期間，這里有一些嘗試和真實的方法來了解更多關(guān)于你營銷的人：

調(diào)查小組

調(diào)查小組以前是一個非常受歡迎的方式來了解更多關(guān)于觀眾的方式，因為如果你有足夠的人，那么它將代表你的目標觀眾。您可以使用調(diào)查小組進行簡單的A / B測試，或者進行更深入的調(diào)查，以了解動機，例如不喜歡等。如果在后續(xù)訪問中正確完成，您可以準確地了解為什么人們積極響應(yīng)您的產(chǎn)品，消息，他們喜歡什么，他們不喜歡什么，或者為什么他們喜歡你的競爭對手。

問卷

問卷與調(diào)查小組相比，問卷更容易做，盡管它們提供有用的信息，但是通常比您擁有現(xiàn)場團體時要少一些，因為與您有一個相關(guān)的問題相比，更難以跟進其他問題現(xiàn)場環(huán)境，但是，您仍然可以提出以下問題：為什么選擇我們的產(chǎn)品，什么是最好的產(chǎn)品，最糟糕的事情是什么，還是嘗試過競爭對手的產(chǎn)品。

調(diào)查現(xiàn)有客戶

轉(zhuǎn)換的人是完美的面試人員，因為他們本質(zhì)上是您的核心目標受眾。這些是您想要更多的客戶類型; 那些已經(jīng)積極響應(yīng)的人 了解更多關(guān)于他們是誰，他們是什么可以幫助您找到更多的人在同一個模具。例如，如果您的主要人口是30至40歲之間的男性和女性，但在面談轉(zhuǎn)換的客戶之后，您可能會發(fā)現(xiàn)女性人口的數(shù)量是男性的兩倍。

請問為什么

不要解決表面或基本的答案。相反，請繼續(xù)問問為什么，并嘗試深入挖掘，以獲得最佳的了解。如果真正的答案是因為你有最便宜的價格和3星級的評級，那么你需要知道，即使這個人很尷尬地分享這個事實。

總結(jié)

你的客戶是你企業(yè)的命脈。5％的點擊率背后的人是重要的，而不僅僅是5％的數(shù)字。您需要了解您的受眾群體，因為它是客戶洞察力，有助于理解這些數(shù)字，從而使您能夠制定更有效的營銷活動。