信任是企業(yè)非常重視的一部分，特別是在線銷售商品的企業(yè)，許多消費者認真考慮了隱私，安全和保證。作為首屈一指的重慶網(wǎng)頁設(shè)計公司，信任問題是我們經(jīng)常向客戶提供咨詢意見的，特別是與消費者如何看待品牌的關(guān)系。今天，我們希望分享我們的前5大可信賴的方式來增加在線轉(zhuǎn)化，因為潛在客戶對您的信任程度與他們之間的轉(zhuǎn)換速度有著密切的關(guān)系。

信任和感知風(fēng)險

對商業(yè)和在線信任的想法是有趣的，因為它常常與所謂的“感知風(fēng)險”有關(guān)。去年進行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于擔(dān)心數(shù)據(jù)被盜竊，大約三分之一的消費者在網(wǎng)路購物時猶豫不決。

當您將個人資料從簡單的電子郵件地址和聯(lián)系信息轉(zhuǎn)移到信用卡信息進行購買時，總會有信任因素。許多消費者需要至少對這個不公開的公司感到至少溫和的信任，他們即將交出關(guān)鍵信息，因為已經(jīng)有這么多的原因引起關(guān)注。

當我們將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)交給我們不太了解的人，或者還沒有與我們建立良好關(guān)系的記錄時，我們比以往任何時候都感覺到風(fēng)險更大。這就是為什么如果您在線銷售商品或服務(wù)，您可以盡全力賺取信任，并向潛在客戶展示您將盡全力保護他們及其信息的重要性。

建立信任的方式

獲得安全信托徽章

有一些安全密封和徽章可以用來增加與消費者的信任。比如說添加一些信任圖標、安全聯(lián)盟、行業(yè)驗證等圖標。讓消費者知道您有知名公司確認您的保護。那么有更好的商業(yè)局成員圖標，商會圖標或100％退款保證的東西。這些類型的事情顯示您連接到的人，并確認您的愿望，如有必要，退款。

展示真實評論

人們傾向于信任其他人的反饋，最好的方式來展示就是客戶的評論。

安全支付

人們希望自己的錢受到保護，并傾向于重視知名品牌，如Visa，支付寶，微信，以確保您將其用作付款方式。人們需要知道他們的數(shù)據(jù)和金錢是安全的，所以通過使用這些安全的支付方式讓他們放心。

產(chǎn)品視頻

人們希望看到他們正在購買什么，并且視頻更容易展現(xiàn)，這是向消費者展示產(chǎn)品的首選。如果您正在銷售自行車配件，則會提供一個視頻，展示如何將其開箱即用，并在使用之前將其添加到自行車中。做什么可以提供產(chǎn)品的完整視圖，因為它們無法自己觸摸，以消除他們正在獲得的關(guān)切。

使客戶關(guān)懷成為優(yōu)先事項

建立信任的最簡單方法之一就是提供良好的客戶服務(wù)，并在需要時隨時可用。這意味著突出顯示電話號碼，彈出聊天框或電子郵件地址以獲取問題和疑慮。地址和公司位置也應(yīng)該很容易找到。包括常見問題和疑慮的問答部分。你想要準備好并能夠回答或談?wù)撍麄兛赡軙惺裁磽?dān)憂，這可能會延遲或阻止轉(zhuǎn)換。

從您與客戶的第一次互動中，您將盡全力展示為什么您值得信任，以幫助建立關(guān)系，增加消費者對您的業(yè)務(wù)和品牌的信心。如果您希望人們對您的自信和足夠的自由度進行轉(zhuǎn)換，我們提升在線轉(zhuǎn)化的前5大可信賴途徑就是每個企業(yè)應(yīng)該做的事情。