為什么在排名結(jié)果中或營銷中網(wǎng)站打開速度如此重要?這是今天重慶網(wǎng)頁設(shè)計(jì)公司及重慶網(wǎng)站制作公司需要談?wù)摰脑掝},答案與心理學(xué)的原理相比,其他任何東西,是植根于客戶滿意度。我們的世界充滿了不到一眨眼的行動。由于現(xiàn)在很常見的事情,幾年前根本就不存在,人們有令人難以置信的期望,他們期待得到滿足,包括網(wǎng)站加載所需的時(shí)間,要處理的動作,應(yīng)用啟動等等。
在最近的一個例行演出中,喜劇演員路易斯·卡克斯(Louis CK)正在嘲笑人們的不耐煩。在航空公司,他正在騎車,宣布該計(jì)劃現(xiàn)在配備了Wi-Fi,這將是第一次在飛行中可用。
空中飛機(jī)五分鐘,空姐宣布,Wi-Fi不幸已經(jīng)中斷。一名乘客抱怨說:“真的嗎?奶奶的!“ CK的觀點(diǎn)基本上是”閉嘴!這從來沒有存在過。這個你以前從未經(jīng)歷過的事情怎么能被拋棄?
客觀時(shí)間與心理學(xué)
目標(biāo)時(shí)間是測量的時(shí)間。例如,足球運(yùn)動員通常會經(jīng)受40碼的沖擊,以衡量他們的表現(xiàn)。大多數(shù)計(jì)算機(jī)功能被分析為客觀時(shí)間,例如當(dāng)您對互聯(lián)網(wǎng)速度進(jìn)行速度測試時(shí)。
心理時(shí)間是更有趣的概念,與每個用戶對時(shí)間的看法有關(guān)。一個例子是電視節(jié)目之間的廣告,除非你需要去洗手間,就會感覺廣告時(shí)間不夠長。如果在這兩種情況下,客觀時(shí)間是3分鐘,根據(jù)我們正在做什么以及我們的大腦如何參與,覺察時(shí)間似乎是不同的。
第3條規(guī)則
3秒看起來好像很久了嗎?平均來說,你可以在3秒內(nèi)讀取8個字。那似乎不是很多?
研究表明,3秒是用戶從網(wǎng)站上無聊和反彈所需的平均時(shí)間。減少3秒滯后至2秒已顯示可將轉(zhuǎn)換次數(shù)從2%提高至15%。
為什么?
簡單的答案是,心理時(shí)間是大多數(shù)人在等待網(wǎng)站加載,應(yīng)用程序執(zhí)行動作等時(shí)使用的。我們作為用戶沒有別的,除了坐在我們的手機(jī),平板電腦或PC前面等待我們認(rèn)為每一秒都是不同的,我們會在其他情況下。
了解這個概念是理解為什么每一秒加載時(shí)間至關(guān)重要的關(guān)鍵。
最佳時(shí)間
這是否意味著一切需要在1秒鐘以下才能成功運(yùn)作?誠然,這肯定會扭曲你的支持,但研究實(shí)際上顯示了響應(yīng)時(shí)間真正下降的地方。
我們大腦可以處理的最大響應(yīng)時(shí)間為0.1到0.2秒。我們將其處理為即時(shí)。當(dāng)你轉(zhuǎn)到0.5到1秒時(shí),這是值得注意的,但是被認(rèn)為是很小的,它普遍可以接受,就像當(dāng)你問某人一個是或沒有問題,需要暫停來聽響應(yīng)。
一旦你移動到2到5秒,用戶已經(jīng)需要被吸收和吸收,因?yàn)檫@個時(shí)間框架是可以接受的人誰是集中精神和思考。如果相反,人們在等待這么久之前就會遇到一個問題,因?yàn)榉中幕虼碳び幸粋€微小的窗口爬進(jìn)來。
根據(jù)最近的研究,2015年嗡嗡聲的平均注意力下降到8.25秒。這意味著6到10秒范圍內(nèi)的任何事情都是危險(xiǎn)的,因?yàn)橛脩艉苋菀追中摹?/p>
我應(yīng)該優(yōu)化嗎?
除非您的網(wǎng)站是快速的,那么是的,您應(yīng)該始終著眼于優(yōu)化您的網(wǎng)站或應(yīng)用程序,以確保滿足您的客戶的需求。不同的過程將有不同的期望,因此一些需要比其他更快。
例如,您希望一個頁面可以在1秒或更短的時(shí)間內(nèi)立即加載。然而,用戶執(zhí)行一個動作,例如按下按鈕,理想情況下它們應(yīng)該得到在0.1到0.2范圍內(nèi)發(fā)生的即時(shí)響應(yīng)。在每一種情況下,都應(yīng)該根據(jù)用戶在做什么,最終如何在每個領(lǐng)域的表現(xiàn)與競爭對手進(jìn)行比較。
如果您選擇性能優(yōu)化,您的目標(biāo)是從目前的速度提升至少20%。研究表明,速度提高20%是用戶在將記憶動作與當(dāng)前操作進(jìn)行比較時(shí)會注意到的最低閾值。
速度總是一直是令人垂涎的。單獨(dú)的3秒規(guī)則應(yīng)該是人們想要優(yōu)化性能的理由。當(dāng)然,網(wǎng)站打開速度在當(dāng)今數(shù)字世界中如此重要的最大原因在于,過去十年人類的關(guān)注度已經(jīng)下降了4秒,因?yàn)槲覀兊念A(yù)期和不耐煩已經(jīng)增長。