我們花了很多時間在博客上討論內(nèi)容營銷的想法和最佳做法，幫助您和您的營銷團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建為客戶增加價值的內(nèi)容。但是你的客戶呢？他們已經(jīng)為您創(chuàng)造了高質(zhì)量的內(nèi)容，那么您如何利用這種被動的信息流來滿足貴公司的優(yōu)勢？這是下面重慶網(wǎng)頁設(shè)計(jì)公司及重慶網(wǎng)站制作公司接下來要討論的問題。

用戶生成的內(nèi)容可以比您自己的營銷內(nèi)容更有效地推動銷售。最近的報(bào)告顯示，70％的消費(fèi)者對同行的評論和建議比對專業(yè)寫作的內(nèi)容更有價值。對他們來說，用戶生成的內(nèi)容更真實(shí)，更可信，更有可能包含無偏見和未過濾的信息。

用戶生成的內(nèi)容是由您的受眾創(chuàng)建的內(nèi)容。它可以是產(chǎn)品評論，社交媒體或論壇上的帖子，博客文章或任何其他推薦。簡而言之，為了討論的目的，用戶生成的內(nèi)容是“與公司相關(guān)并由用戶創(chuàng)建的任何類型的內(nèi)容”。當(dāng)然，并非所有用戶生成的內(nèi)容都可以幫助您推動銷售 -理想情況下，它應(yīng)該用于在銷售周期的戰(zhàn)略要點(diǎn)（例如在購買之前的決策過程中）將潛在客戶定位。

以下是一些不同類型的用戶生成的內(nèi)容，您可以在您的網(wǎng)站上添加內(nèi)容，以及如何幫助您的銷售流程。

用戶評論

產(chǎn)品或服務(wù)的評論是用戶生成內(nèi)容的最常見形式，也是最重要的。報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，61％的客戶在購買之前閱讀用戶評論，63％的潛在客戶更有可能從包含用戶評論的網(wǎng)站進(jìn)行購買。像淘寶、京東，按鈕和電子商務(wù)平臺這樣的服務(wù)為您的客戶提供了對您的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行審查的機(jī)會，然后將其發(fā)布到您的網(wǎng)站。這有助于解決購買焦慮，這是潛在客戶在完成購買之前可能放棄購買的主要原因之一。

無論您使用哪種工具，請記住，您必須要求您的客戶提交評論。如果你提示他們這樣做，你更有可能收到一個新的客戶。

留言

與評論類似，客戶對您的產(chǎn)品或服務(wù)的意見也是如此，但據(jù)了解，該公司選擇在其網(wǎng)站上顯示哪些推薦信 - 顯然只有最有利的。他們可能不會像用戶評論一樣重視，因?yàn)槟挠^眾將會知道他們是被挑選的，但是由于您控制消息傳遞，您可以使用它們來告訴您想要告訴的故事。

社區(qū)內(nèi)容

為您的客戶提供一個討論您的產(chǎn)品或服務(wù)的論壇可能看起來不像用戶生成的內(nèi)容的有效形式來推動銷售，但是以其他方式有益于您。每個帖子，問題或響應(yīng)將被搜索引擎掃描和索引，這將有助于您的SEO努力生成合格的流量。

但更重要的是，您可以將這些內(nèi)容用作研究，以幫助您更好地了解您的公司與您的客戶產(chǎn)生共鳴或者可能遇到的痛苦。擁有這些信息，您可以優(yōu)化和優(yōu)化您網(wǎng)站上的內(nèi)容，以更好地為您的受眾及其需求量身定制。

您的客戶已經(jīng)在線討論您的產(chǎn)品和服務(wù)，那么為什么不將他們的一些品牌建設(shè)責(zé)任委托給他們？它是獨(dú)一無二的，真實(shí)的，值得信賴的，并將幫助您提高流量，產(chǎn)生潛在客戶，并將這些潛在客戶轉(zhuǎn)化為客戶。它為您提供寶貴的實(shí)時洞察他們的想法和行為。要求用戶評論，使用最好的作為推薦，并提供社區(qū)內(nèi)容的論壇，都是重慶網(wǎng)站制作公司認(rèn)為非常有效的方式來幫助您的客戶為您的網(wǎng)站創(chuàng)建內(nèi)容。