人工智能(AI)是一個(gè)巨大的領(lǐng)域 - 無(wú)論在大小和復(fù)雜性方面。雖然可以使用AI的技術(shù),但是這些技術(shù)的實(shí)施有一些滯后。
實(shí)際上,了解AI,其各種各樣的實(shí)現(xiàn)以及更廣泛的含義和用例足以迅速地壓倒任何對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)尚未完全了解的營(yíng)銷人員。然而,如果數(shù)字營(yíng)銷人員想要保持在最前沿,那么重慶網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)公司及重慶網(wǎng)站建設(shè)公司認(rèn)為數(shù)字營(yíng)銷人員就需要注意AI。
我們從一個(gè)基本的定義開(kāi)始:
AI是一個(gè)涵蓋許多不同類型的技術(shù)的廣義術(shù)語(yǔ),但大致定義了機(jī)器模擬人類智力和決策的能力。
當(dāng)數(shù)字營(yíng)銷人員討論AI時(shí),機(jī)器學(xué)習(xí)是最常被引用的。它描述了算法和軟件基于先前數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)行為的能力,而不是要求人類直接投入來(lái)影響行為?;谝郧暗臄?shù)據(jù)和示例,這些算法可以預(yù)測(cè)將來(lái)的行為。
目前,AI的營(yíng)銷和廣告使用的一些關(guān)鍵應(yīng)用包括商業(yè)智能,程序化廣告和廣告系列優(yōu)化。
一個(gè)關(guān)于為什么AI重要的話:
簡(jiǎn)而言之,人工智能有能力提高人類的效率,在人類能夠獨(dú)立的情況下,在運(yùn)動(dòng)上恢復(fù)更好的表現(xiàn),并以人類永遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到的方式分析數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)結(jié)果。這并不意味著AI將會(huì)取代人類,只能幫助我們更有效地完成工作并取得更好的成果。
AI允許營(yíng)銷人員為其用戶提供更好,更個(gè)人的體驗(yàn),并最終獲得更好的可見(jiàn)性和洞察力,隱藏在我們收集的大量數(shù)據(jù)集中,但未準(zhǔn)備好正確分析的趨勢(shì)。
實(shí)施方法:
有幾個(gè)看似無(wú)限的方式可以實(shí)施人工智能,從而使幾乎任何業(yè)務(wù)的營(yíng)銷策略受益匪淺。所有這些實(shí)施都需要時(shí)間和投資,但有些更難以脫穎而出。
預(yù)測(cè)分析
大多數(shù)公司目前使用分析來(lái)衡量以前的努力和運(yùn)動(dòng)的有效性。今天的分析是確定已經(jīng)運(yùn)行的廣告系列的投資回報(bào)率的有力方式。它們?cè)试S營(yíng)銷人員隨著時(shí)間的推移來(lái)識(shí)別模式,并根據(jù)這些模式優(yōu)化未來(lái)的廣告系列。另一方面,預(yù)測(cè)分析采用機(jī)器學(xué)習(xí)創(chuàng)建可以分析大量數(shù)據(jù)集并對(duì)未來(lái)績(jī)效進(jìn)行預(yù)測(cè)的算法。
例如,預(yù)測(cè)分析可以幫助公司通過(guò)基于一組相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)識(shí)別更有可能轉(zhuǎn)換的人來(lái)找到新客戶,這些標(biāo)準(zhǔn)將其識(shí)別為有價(jià)值的前景(例如,他們具有與之前轉(zhuǎn)換的客戶相同的配置文件或特定的客戶與高價(jià)值客戶相關(guān)聯(lián)的一組屬性)業(yè)務(wù)可以使用該信息主動(dòng)向這些客戶發(fā)送營(yíng)銷信息。
通過(guò)識(shí)別具有最大潛力的潛在客戶可以使用預(yù)測(cè)分析來(lái)評(píng)估企業(yè)已經(jīng)擁有的潛在客戶,并幫助他們排除不合格的潛在客戶。結(jié)果是更好地了解高品質(zhì)的潛在客戶。
另一個(gè)用例是了解公司客戶的終身價(jià)值。公司可以使用預(yù)測(cè)分析來(lái)識(shí)別表現(xiàn)出正在考慮跳船的人的行為的客戶,并與客戶聯(lián)系以減少流失。公司還可以識(shí)別有能力適應(yīng)加固的客戶,并使用該信息進(jìn)一步提高客戶的終身價(jià)值。
程序化廣告
程序化廣告通過(guò)使用AI技術(shù)自動(dòng)執(zhí)行廣告購(gòu)買(mǎi)流程,可根據(jù)多個(gè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(受眾行為,受眾特征等)優(yōu)化出價(jià)和展示位置。程序化減少了管理廣告系列所需的體力勞動(dòng)量,并通過(guò)使用機(jī)器學(xué)習(xí),能夠?qū)崟r(shí)優(yōu)化這些運(yùn)動(dòng)。
使用程式化廣告來(lái)提高廣告購(gòu)買(mǎi)流程的效率,減少?gòu)V告客戶方面的廣告系列管理,并優(yōu)化廣告系列的支出和效果。
實(shí)時(shí)出價(jià)(RTB):
廣告是通過(guò)拍賣(mài)實(shí)時(shí)購(gòu)買(mǎi)的。廣告商指定廣告應(yīng)顯示的類別,但無(wú)法指定確切的發(fā)布商網(wǎng)站。有大量的廣告空間可供使用,廣告客戶有機(jī)會(huì)吸引大量觀眾,但控制廣告的顯示位置有限。
程式化:
一些發(fā)布商預(yù)留未通過(guò)拍賣(mài)出售的廣告資源。程式化直接是使這些發(fā)布商自動(dòng)執(zhí)行直接廣告購(gòu)買(mǎi)的一種方式。它提供更多的控制(買(mǎi)家知道他們的廣告將在哪里出現(xiàn)),同時(shí)仍然自動(dòng)化廣告購(gòu)買(mǎi)的大部分過(guò)程。
程式設(shè)計(jì)廣告素材:
程式化廣告可讓廣告客戶確定特定受眾群體最有效的廣告素材,并為其定制的廣告素材提供一個(gè)版本。最基本的,這可能包括最近瀏覽的產(chǎn)品的圖像。在更復(fù)雜的層面,它可以包括基于其已知屬性更適用于用戶的圖像和標(biāo)題。