在創(chuàng)建在線展示時,企業(yè)連接到觀眾是非常重要的。創(chuàng)建用戶角色將為您的業(yè)務做到這一點。如果一個企業(yè)只是猜測他們的受眾是誰,他們的聽眾想要聽到什么,那么他們可能完全脫離了基礎,因此失去了一些客戶。這可能導致銷售失誤和客戶參與度不佳,使您的公司受益匪淺。
重慶網頁設計公司及重慶網站建設公司認為與品牌的目標受眾建立關系有很多種方法。創(chuàng)建焦點小組并與目標受眾中的某些人交談是一個選擇,但這是一個更冗長和復雜的方法。相反,創(chuàng)建用戶角色可以大大有利于您的品牌。利用用戶角色可以大大有益于您的品牌達到理想的目標受眾。
什么是用戶角色?
用戶角色是使用從實際用戶收集的樣本數據構建的虛構用戶。用戶角色也可以由被指派為正確識別品牌的目標受眾的創(chuàng)意策略師安排。用戶角色不僅僅是假想的用戶 - 他們被賦予一個名字,一個真實人物的圖片,背景,技能(無論是使用互聯(lián)網還是對產品的理解),年齡,教育程度,他們居住的地理位置,甚至與(OS,Windows,Linux等)連接到互聯(lián)網的平臺。這些元素匯集在一起,為企業(yè)的大型目標受眾創(chuàng)造代表。
隨著人物特質,這些用戶被賦予了一個既定的目標,也就是他們在訪問網站時試圖完成的目標。使用角色分配的各種特征,用戶界面設計師能夠更好地評估某個用戶將如何在網站上完成目標,并優(yōu)化用戶角色可能遇到困難的網站部分。完成他或她指定的目標。
為什么他們有幫助?
當涉及到更大的目標受眾的代表性的假設用戶時,高水平的細節(jié)可以幫助用戶界面設計師更好地將角色理解為真實的人物。這有助于您創(chuàng)建一個關于某些角色在面對網站上的不同任務時會做什么的基準,并確保導航路徑或“用戶流”被正確優(yōu)化,以便用戶輕松移動您的網站。
角色對于您的設計團隊特別有幫助,可以更好地了解品牌所需的信息頁面數量,復印頁面所需的空間以及需要使用的字體大小。
為了營銷目的,人物角色在用于考慮您的目標受眾可能與您的營銷活動相關并享受時,可能非常有用。用戶角色可以幫助您回答有關您的在線業(yè)務的困難問題,包括什么樣的內容或副本可能吸引您的用戶,以及最適合您的營銷活動的最佳時機可以從用戶角色中獲益,這些用戶角色可以幫助您回答有時候證明是您的在線業(yè)務難點問題。
重慶網站開發(fā)肯定說用戶角色也可以是一個有用的工具,可以在整個網站的開發(fā)過程中應用。他們有助于澄清網站的目標,并保持您的各種團隊的要點。通過創(chuàng)建良好的用戶角色,為業(yè)務創(chuàng)建網站的整個過程變得更加容易,因為它使關于網站目標的所有內容都圍繞最終與您的業(yè)務交互的用戶類型,而不是依賴于這些內容的直覺誰在開發(fā)它。
你需要多少角色?
因此,一個好的經驗法則是使用不超過四個用戶角色來了解目標受眾的行為方式。為什么只有四個?很簡單,絕大多數品牌的觀眾人數將屬于您四大主角之一。
雖然您的角色可能無法完全捕捉觀眾的行為,但重點在于了解大多數觀眾將采取行動 - 而且四個角色就足夠了。額外的人物角色通常會落在原始四部分的一小部分之內,而他們可能會提供一些洞察力,他們經常會使用用戶角色作為比需要更復雜的體驗。
目標是什么?
當創(chuàng)建一個在線的業(yè)務,你永遠不能讓所有人都滿意,但通過采取建立一個深思熟慮和數據支持的用戶角色的時候,你的品牌可以確保絕大部分是找你的網上業(yè)務將有觀眾積極的互動,將導致他們在未來轉換并回到您的業(yè)務。
擁有與個人層面上的目標受眾相連的用戶角色將導致您的品牌與客戶之間更好的關系,以及更好的體驗您的品牌和增加收入。創(chuàng)建準確反映觀眾的用戶角色將吸引目前的客戶和未來的客戶。擁有用戶角色,您將是比賽的一步。
在創(chuàng)建在線展示時,您的業(yè)務將很快清楚,您的業(yè)務正在嘗試定位多個不同的受眾群體。對于正試圖向許多不同受眾銷售廣泛產品的大型電子商務零售商尤其如此。如果是這種情況,顯然一個用戶角色不會削減。那么你應該創(chuàng)建多少?
雖然您可以創(chuàng)建多少個角色是沒有限制的,但絕對有一點您最終可能會有太多的好東西。重慶做網站及重慶網站制作公司認為雖然有幾十個用戶角色似乎是一個好主意,但擁有這么多的角色可能會讓您的網站創(chuàng)作過程混亂,讓您留下一些非常相似的用戶角色。