用戶體驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)可用性是網(wǎng)站核心功能的重要方面,每個(gè)公司必須注意其企業(yè)當(dāng)前和長(zhǎng)期的健康情況??梢娦运坪蹩床灰?,涵蓋了SEO,轉(zhuǎn)換率,用戶體驗(yàn)和市場(chǎng)權(quán)威等方面的一切。踏上可用性的道路和制定戰(zhàn)略可能是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),重慶網(wǎng)頁設(shè)計(jì)公司及重慶網(wǎng)站建設(shè)公司認(rèn)為如果通過測(cè)試和優(yōu)化得到妥善的維護(hù)和維護(hù),那么它將以黑桃的價(jià)格獲得回報(bào)。
通過重新設(shè)計(jì)采用網(wǎng)站可用性優(yōu)化策略的好處將影響所有與公司接觸的人員 - 從潛在客戶和現(xiàn)有客戶到內(nèi)部利益相關(guān)者。從設(shè)計(jì)到開發(fā)的最佳實(shí)踐,提供理想的用戶體驗(yàn)可以為其支持的品牌提供更高水平的積極關(guān)聯(lián)和更好的底線。
可用性重新設(shè)計(jì)有什么好處?
更快的轉(zhuǎn)換
據(jù)估計(jì),由于用戶不滿意,可用性差的網(wǎng)站可能會(huì)損失高達(dá)四分之三的銷售額。如果客戶無法輕易找到他們正在尋找的東西(即使它在某處),他們也將放棄追求,也許永遠(yuǎn)不會(huì)返回到網(wǎng)站。隨著可用性的提高,一個(gè)網(wǎng)站可以將業(yè)務(wù)增長(zhǎng)高達(dá)75%,這可能意味著一家幸存或蓬勃發(fā)展的公司之間的差異。
建立信任
良好的可用性本質(zhì)上是公司客戶服務(wù)產(chǎn)品的數(shù)字?jǐn)U展。當(dāng)用戶由于高可用性而能夠完成其預(yù)期任務(wù)時(shí),他們將定期返回,并且更有可能甚至將每次銷售購(gòu)買更多??傮w來說,持續(xù)優(yōu)化的可用性的交付導(dǎo)致了高度滿意的用戶和重復(fù)業(yè)務(wù)。
加強(qiáng)品牌
如果受尊敬的公司的網(wǎng)站不可用,則直接影響其所代表的品牌的聲譽(yù)。該公司可能是世界級(jí)的,但如果數(shù)字化面貌不太理想,這個(gè)方面可以打破或打破市場(chǎng)對(duì)品牌的看法。提供更好的用戶體驗(yàn)將提高品牌認(rèn)知度,借鑒在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中至關(guān)重要的積極品牌聯(lián)想。
更好的底線
從培訓(xùn)到開發(fā),優(yōu)化的可用性對(duì)降低成本具有深遠(yuǎn)的益處。許多內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)公司被忽視,使得利益相關(guān)者難以使用和忽視。更多可用的系統(tǒng)需要較少的培訓(xùn),使員工隨時(shí)可以獲得有利可圖的工作 雖然優(yōu)化可能是一些軟件過時(shí)的公司的一項(xiàng)重大任務(wù),但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和升級(jí)的角度來看,可用的系統(tǒng)需要較少的維護(hù)。
更有生產(chǎn)力的文化
通過優(yōu)化可用性,界面和內(nèi)部系統(tǒng)更易于使用,從而為從事內(nèi)容管理和培訓(xùn)的公司員工提供了吸引人的增值服務(wù)。數(shù)據(jù)錄入需要更少的時(shí)間,并且更經(jīng)常更新,使信息更加流行,并創(chuàng)建一個(gè)同步的團(tuán)隊(duì)。