對于任何業(yè)務,無論是實體還是僅基于網(wǎng)絡,電子商務只是諺語游戲的名稱。在線銷售已經(jīng)達到了萬億以上的歷史最高水平,很明顯,大多數(shù)消費者在線購買大部分購物(如果不是全部)。這種趨勢只是在上升,技術發(fā)展必須跟上來滿足需求。
在傳統(tǒng)的面對面商業(yè)環(huán)境中,俗話說“客戶永遠是對的”(盡管有時會很尷尬),大型零售商以及單店老板都采取了高水平的客戶服務氛圍。同樣,在基于網(wǎng)絡的采購環(huán)境中,用戶體驗優(yōu)先,客戶至上。
在電子商務環(huán)境中,重慶網(wǎng)頁設計公司及重慶網(wǎng)站建設公司認為賭注要高得多。消費者已經(jīng)擁有競爭力的價格,他們對任何給定的產(chǎn)品都受過高等教育,還有一些人看不到實際的物品。為了克服所有這些障礙,網(wǎng)站所有者必須為其消費者提供一種電子商務體驗,鼓勵用戶參與和轉(zhuǎn)換。
個性化
現(xiàn)實是,今天每個人都在試圖重塑輪廓。毫不奇怪,在瓶子里幾乎沒有真正的照明燈,并且成為理想的產(chǎn)品,導致許多模仿者也可以跟隨。這將為所有產(chǎn)品和行業(yè)帶來絕佳的選擇。區(qū)別在于創(chuàng)造個人的體驗,因為很少有價格說服消費者最終購買??赡苡惺N類型的相同的產(chǎn)品可用 - 但是一個網(wǎng)站知道用戶想要什么,并使這種關系清楚,將封閉交易。理想客戶的數(shù)據(jù)收集,了解他們真正有價值的內(nèi)容可以揭示用戶是否更加重視Flash界面,實時聊天功能的可用性,消費者評論或優(yōu)惠券代碼。專注于價格競爭力,以個性化增值整合取代“價格領導者”地位。
持續(xù)優(yōu)化
一旦銷售開始,進入自動駕駛儀是誘人的,但關注未來是關鍵。檢查分析,注意跳出率,點擊和用戶路徑可以指出有價值的紅旗。查看這些有價值的指標,以優(yōu)化更好的用戶體驗而不是設計或營銷失敗的機會將繪制更實際的網(wǎng)站性能圖片,從而為未來參與提供更大的機會。
響應
今天的一半以上的商業(yè)流量是在移動設備上完成的。需求清晰,消費者已經(jīng)說了出來。對于不適合移動設備的網(wǎng)站,對于選擇不優(yōu)化的業(yè)務,桌面上留下的資金相當于拖欠率。普通消費者技術精湛,這意味著較小的屏幕是不夠的。從多個屏幕采購,用戶需要無縫體驗,只能通過響應設計來實現(xiàn)。通過高品質(zhì)的圖像,縮放功能,滾動和可讀性提供最佳購物體驗,響應式設計通過增加流量和提高轉(zhuǎn)化率為網(wǎng)站所有者帶來了大量的附加值。
平臺選擇
現(xiàn)在選擇一個電子商務平臺是一個熱門話題,了解這些平臺并不完全相同,這一點至關重要。強烈建議與設計師和開發(fā)人員的綜合團隊合作建立網(wǎng)站。自主建設的平臺,如ecshop,可自由設計和管理內(nèi)容,但建議您與團隊協(xié)同合作,防止購物車問題,產(chǎn)品上傳/數(shù)據(jù)輸入和可能的崩潰。
本質(zhì)上,圍繞電子商務策略的元素與實體商店大致相同。著眼于客戶進入店鋪時的感覺,將會提升維持業(yè)務所需的品質(zhì)。與業(yè)務愿景(和預算)相一致的平臺和團隊開始聰明,將為未來的項目確定基調(diào),增加長壽機會和穩(wěn)定的資金流。