慮設(shè)計單個車輛所需的時間和精力。每個細(xì)節(jié)都花費(fèi)無數(shù)小時：從身體的空氣動力學(xué)到手工內(nèi)飾的感覺。將新款車型推向市場通常需要三年時間。這是一個長達(dá)一年的投資，只是簡單地制定審美，公司希望能激發(fā)消費(fèi)者的購買。

當(dāng)然，工作并沒有結(jié)束。雖然規(guī)格和功能對大多數(shù)消費(fèi)者而言肯定是重要的，但重慶網(wǎng)頁設(shè)計公司及重慶網(wǎng)站建設(shè)公司認(rèn)為，購買汽車是一種強(qiáng)烈的情感決定。為了贏得這些客戶，汽車公司制作出符合消費(fèi)者愿望和自我認(rèn)知的美麗故事。盡管數(shù)十年來，汽車商業(yè)（一般是頂級的）汽車商業(yè)已經(jīng)成為美國的主角，但數(shù)字媒體已經(jīng)為汽車制造商開辟了新的渠道，來講述自己的故事。

他們在這些新渠道上投入巨資，因為汽車制造商知道，汽車購買體驗不僅僅是汽車，而是關(guān)于生活方式的投資。經(jīng)銷商可以而且必須 - 做更多的事情，以使消費(fèi)者對該投資的信心。

舊的方式不是最好的

數(shù)字革命改變了汽車購買體驗。信息平衡已經(jīng)大大轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上 - 汽車買家現(xiàn)在在作出決定時可以利用豐富的數(shù)據(jù)。

許多經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)自己正在努力與真正的買家聯(lián)系，持續(xù)數(shù)周的在線研究，同行建議和價值估計。經(jīng)銷商處于新的擴(kuò)大差距之中 - 客戶比以往任何時候都能獲得更多的信息，但仍在尋求當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的指導(dǎo)。

那些當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商也很少

地方和區(qū)域經(jīng)銷商與他們所代表的國家制造商的時尚復(fù)雜和波瀾不相符。當(dāng)您看看典型的經(jīng)銷商網(wǎng)站時，這種差距真的很明顯。通常情況下，經(jīng)銷商網(wǎng)站不能與汽車制造商的國家信息連接，用戶體驗往往不一致。設(shè)計往往很差，多個號召性用語分散用戶和網(wǎng)站根本不是為了達(dá)到用戶期望而建立的。

對于主要的消費(fèi)品，如汽車，網(wǎng)站體驗很重要。如果頁面在不到2秒鐘內(nèi)無法加載，訪問者將會退出。如果您的網(wǎng)站設(shè)計不能激發(fā)信任，購物者將在其他地方尋求信息。

消費(fèi)者的研究和OEM業(yè)務(wù)需求歸結(jié)為一件事：經(jīng)銷商通常對交易的控制很少。雖然這可能看起來令人望而生畏，但數(shù)字頻道為經(jīng)銷商在購車之路中提供了一個機(jī)會。它開始了一些必要的步驟來彌合大多數(shù)消費(fèi)者面臨的經(jīng)驗差距。

設(shè)計事宜

網(wǎng)頁設(shè)計在信任中起著不可或缺的作用。94％的消費(fèi)者將網(wǎng)頁設(shè)計視為是否信任品牌的信號。買家在經(jīng)銷商網(wǎng)站上找到有價值的信息，但是發(fā)現(xiàn)它們比廣告稍微更值得信賴。改善網(wǎng)站的可用性和設(shè)計可以幫助您將購物者放在您的網(wǎng)站上，而不是第三方研究網(wǎng)站。而不是分心電話的融資和激勵措施，只需提供訪客想要的：車輛及其規(guī)格。

移動是重要的

如果您的網(wǎng)站不是為移動設(shè)計的，那么是時候需要改變了。根據(jù)2014年的報告，50％的買家使用移動設(shè)備進(jìn)行購物，預(yù)計到2020年，80％的汽車買家都會在多個設(shè)備上購物。除了針對移動設(shè)備的網(wǎng)站的SEO影響之外，經(jīng)銷商只需滿足客戶在哪里購物。沒有響應(yīng)式網(wǎng)站的公司已經(jīng)落后了，如果他們無法投資移動，他們只會進(jìn)一步下降。

優(yōu)化搜索

說到SEO，三年前沒有死。它仍然是汽車經(jīng)銷商的重要數(shù)字營銷關(guān)注。49％的汽車用戶在搜索下一輛汽車時開始搜索引擎。您的網(wǎng)站需要技術(shù)架構(gòu)才能在搜索中脫穎而出。如果您不是經(jīng)常優(yōu)化您的網(wǎng)站內(nèi)容以定期幫助用戶，那么您就會錯過。

點(diǎn)擊計數(shù)

消費(fèi)者不需要超過四次點(diǎn)擊來查找車輛或服務(wù)。消費(fèi)者往往會知道他們正在尋找什么 - 一個偉大的用戶體驗使您的買家能夠找到并選擇他們想要的車輛。

測量是關(guān)鍵

知道不只是戰(zhàn)斗的一半; 在數(shù)字化，這是一切。了解用戶在渠道的每個階段如何轉(zhuǎn)換，從獲取到請求測試驅(qū)動都至關(guān)重要。

汽車購買經(jīng)驗并不一定是破碎的，但是經(jīng)銷商還有很長的路要走，讓客戶重新開始。一個引人注目的網(wǎng)站，側(cè)重于偉大的用戶體驗，是彌合汽車經(jīng)驗差距的第一步。汽車公司投入大量實體產(chǎn)品; 現(xiàn)在是他們對客戶體驗做出相同投資的時候了。