當(dāng)人們需要預(yù)訂餐廳時，他們傾向于在搜索引擎查查餐廳的評論以了解食物和服務(wù)的質(zhì)量。他們可以在大眾點評或美團(tuán)看看是否有特別的食物或照片。他們點擊他們的Yelp應(yīng)用程序來閱讀過去客戶的推薦。

在預(yù)訂酒店，購買汽車，訂購新的電視或電腦之前，客戶在購買產(chǎn)品之前就非常熟練地研究產(chǎn)品。簡單地說，在線評論直接推動銷售。

評論和推薦說服人們通過消除對產(chǎn)品性能的不確定性來購買服務(wù)和產(chǎn)品。評論是您的業(yè)務(wù)將勝過其他選項的第一手證據(jù)。

重慶網(wǎng)站建設(shè)認(rèn)為除了直接推動銷售，評論還有兩個非常重要的功能。他們提高品牌知名度和公司聲譽。用戶評論還通過用戶生成的內(nèi)容，反向鏈接和聲譽加強(qiáng)來提高搜索引擎排名。

評論直接觸發(fā)銷售

評論是個人評估產(chǎn)品并獲得其質(zhì)量和價值的證據(jù)的最佳方式。閱讀積極的評論可以引發(fā)人們立即作出決定，或者等一會兒。消費者將首先研究他們需要的產(chǎn)品，縮小選擇范圍，然后根據(jù)評論做出最終決定。對消費者有關(guān)產(chǎn)品體驗的詳細(xì)信息，需要進(jìn)行深入的評論。回顧消費者回答問題并消除他們可能已經(jīng)擁有的懷疑。

如果您的公司沒有很多評論或許多質(zhì)量評論，消費者可能會繼續(xù)前進(jìn)。例如，當(dāng)在線購買衣服時，客戶可以通過精心撰寫的評論來準(zhǔn)確了解開衫衫經(jīng)受住時間的考驗。如果一件衣服沒有評論，客戶可能會猜測他們的決定。

關(guān)系建設(shè)

在線評論建立了消費者與公司之間的關(guān)系。事實上，許多人在撰寫評論之后感到有聯(lián)系和贊賞，然后得到業(yè)界的回應(yīng)。這可以在許多地方發(fā)生，無論是通過社交媒體平臺，評論網(wǎng)站還是論壇。通過增加與客戶的對話機(jī)會，您可以提高品牌知名度。您還可以了解目標(biāo)受眾對您公司的看法。您和您的團(tuán)隊可以在將來的營銷活動中使用該信息。

您可能需要處理偶爾的負(fù)面評論。這是一個機(jī)會，以反饋意見來改善您的服務(wù)?？蛻舨粫蚺紶柕呢?fù)面評價而被拒絕，但他們會期待您的回應(yīng)。如果您以積極的態(tài)度作出回應(yīng)，提供改善未來的經(jīng)驗，那么消費者將更有可能原諒這個錯誤。

品牌

隨著您不斷發(fā)展您的在線評論，您可以建立自己作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。在排名網(wǎng)站排名前三，五，十位，意味著您是該地區(qū)最好的。達(dá)到排名榜的前列，增加了公司的知名度，銷售額和品牌聲譽。正如客戶在搜索信息時很少移動通過百度首頁時，消費者很少會招待在評論網(wǎng)站上排名不佳的公司?？蛻粝Ｍ詈煤妥罱?jīng)常的研究只有頂尖的公司。

增加搜索引擎排名

在搜索引擎優(yōu)化（SEO）方面，百度的抓取工具尋找客戶評論，看看您的公司是否具有行業(yè)影響力。評論也提供重要的，頂級的反向鏈接。評論也增加了用戶生成的內(nèi)容。百度希望看到客戶正在定期與您的網(wǎng)站進(jìn)行互動。所以，評論創(chuàng)造出一個穩(wěn)定的新內(nèi)容，鏈接和網(wǎng)站互動，SEO優(yōu)秀。

用戶生成的內(nèi)容有助于您的整體內(nèi)容數(shù)量和質(zhì)量?？赡芎茈y不斷更新您的網(wǎng)站的內(nèi)容并添加新的主題。因此，評論是將新的相關(guān)內(nèi)容添加到您的網(wǎng)站，以通過內(nèi)容數(shù)量和相關(guān)性來提高排名。用戶生成的內(nèi)容還可讓您有機(jī)會了解人們用來描述您的服務(wù)的新詞組和關(guān)鍵字。您可以使用此信息創(chuàng)建更多內(nèi)容，并用于提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

SEO品牌的在線審查管理

SEO品牌是通過在線審查管理建立企業(yè)在線品牌聲譽的領(lǐng)導(dǎo)者。SEO品牌管理與所有平臺上的客戶相關(guān)的評論。我們無縫地將評論整合到一個網(wǎng)站中，使其可見并推動銷售。此外，我們管理響應(yīng)，并通過積極的評論確保您的品牌的聲譽得到增強(qiáng)。