如果我們廣泛地看待,用戶體驗(yàn)(UX)設(shè)計(jì)可以分為三個(gè)不同的組件:外觀,感覺和可用性。為了贏得用戶心中的一顆產(chǎn)品,在生活中為自己創(chuàng)造了一個(gè)空間,它必須提供三個(gè)方面。
雖然每個(gè)設(shè)計(jì)師都努力創(chuàng)新和添加個(gè)人感覺,但許多人已經(jīng)學(xué)會(huì)了任何設(shè)計(jì)的成功依賴于以一種新的方式熟悉的能力的艱難方式。這是因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)勝過其他一切。
技術(shù)與互動(dòng)的發(fā)展
構(gòu)建成功的經(jīng)驗(yàn)是令人興奮的,因?yàn)樗蔷哂刑魬?zhàn)性的。作為設(shè)計(jì)師,您的任務(wù)是夢(mèng)想未來的產(chǎn)品,重慶做網(wǎng)站及重慶網(wǎng)站制作公司認(rèn)為看起來和功能幾乎像我們今天使用的產(chǎn)品,同時(shí),我們的頭腦與生活中的想法。像VR,語音和人工智能這樣的技術(shù)在那里,他們非常注重提供A級(jí)用戶體驗(yàn),通過卓越的UX設(shè)計(jì)來灌輸熟悉的感覺。
已經(jīng)對(duì)我們產(chǎn)生影響的技術(shù)是由并且渴望創(chuàng)造一個(gè)以用戶為中心,直觀的體驗(yàn),感受和預(yù)期的工作。比如說會(huì)話機(jī)器人。為了模仿人的行為,使用戶感覺到他們正在與真正的人類進(jìn)行交互,機(jī)器人會(huì)使用技巧,例如表示他們正在“打字”,或者在回答之前花一點(diǎn)時(shí)間讓響應(yīng)更自然。他們還利用表情符號(hào)反應(yīng)和即時(shí)非正式回復(fù),如“OK,我在上”等等。旨在讓您感覺到您正在與人交談,機(jī)器人依賴于卓越的用戶體驗(yàn)和互動(dòng)。
越來越明顯的是,技術(shù)變得越來越革命,對(duì)易于訪問的UI和UX設(shè)計(jì)的需求就越強(qiáng)。不過創(chuàng)新的技術(shù)是,如果人們無法弄清楚它是沒有用的。
UX設(shè)計(jì)的重要性以及為什么每個(gè)設(shè)計(jì)師應(yīng)該學(xué)習(xí)它
簡單的現(xiàn)實(shí)是,您可以成為最具創(chuàng)意的設(shè)計(jì)師,但如果您的設(shè)計(jì)無法訪問,則不會(huì)成功。UI和UX是同一硬幣的兩面。設(shè)計(jì)師無法在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中取得成功,客戶已經(jīng)成為用戶,而不知道如何滿足并超出他們的期望。用戶體驗(yàn)已被證明是將成功的創(chuàng)業(yè)公司變成獨(dú)角獸(認(rèn)為Uber)和偉大的產(chǎn)品成為必備品的秘密醬(認(rèn)為蘋果)。
UX設(shè)計(jì)技能和知識(shí)的一些突出原因不僅可以幫助設(shè)計(jì)人員著陸并保持更好的工作,而且還能超越目標(biāo),創(chuàng)造出更為狹隘的設(shè)計(jì)。
您必須設(shè)計(jì)人造產(chǎn)品
總體用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)利用從產(chǎn)品和包裝到營銷和客戶服務(wù)的所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的技能和觀點(diǎn)。當(dāng)為人類創(chuàng)造時(shí),設(shè)計(jì)師必須考慮到人們的行為,偏好,背景以及他們?cè)噲D實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和愿望。這意味著設(shè)計(jì)人員應(yīng)該從第一天開始,將設(shè)計(jì)過程中的真實(shí)用戶引入。隨著互動(dòng)研究工具的豐富,例如通過視頻或社交媒體進(jìn)行的用戶測試,設(shè)計(jì)師無需忽視潛在客戶的需求和期望。同樣重要的是要記住,使用產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)只是總和的一部分; 需要考慮從品牌和教育階段到在線或店內(nèi)購物和設(shè)置的一切,以創(chuàng)造一個(gè)順利的總體用戶體驗(yàn)。
你必須看大局,考慮不太好的因素
沒有看到大局,因?yàn)槟阏谕ㄟ^一個(gè)小事情,最終花費(fèi)你所有的時(shí)間是設(shè)計(jì)中的一個(gè)大問題。您可能會(huì)擅長為您的設(shè)計(jì)選擇正確的配色方案,或者優(yōu)雅配對(duì)字體,但如果用戶無法找到自己的方式,離開網(wǎng)站無法完成目標(biāo),則幾乎不能稱之為成功。為了創(chuàng)建直觀的用戶體驗(yàn),設(shè)計(jì)人員必須了解產(chǎn)品使用的上下文,這只能通過觀察用戶的工作和使用產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)。有時(shí)有必要退出你的工作,并采取新的角度來發(fā)現(xiàn)自己的思考。
你必須找到最低阻力的路徑
你認(rèn)為從A點(diǎn)到B點(diǎn)的用戶并不總是必須是一條直線,而是必須遵循最小阻力的路徑。產(chǎn)品內(nèi)容,功能和功能的組織方式將對(duì)用戶體驗(yàn)產(chǎn)生巨大的影響。為了確保用戶界面是一塵不染并符合用戶期望,設(shè)計(jì)師將采取諸如卡片排序,創(chuàng)建站點(diǎn)架構(gòu)地圖,繪制任務(wù)流程圖和線框的練習(xí)。在您開始思考視覺和圖形之前,您必須確保所提出的設(shè)計(jì)易于瀏覽和理解。
你可以幫助人們改變生活
人們經(jīng)常認(rèn)為設(shè)計(jì)只關(guān)心事物的外觀; 但它比這更強(qiáng)大。那些掌握技能,能夠根據(jù)消費(fèi)者心理學(xué)原理開展工作的人,可以改變?nèi)藗兊纳?,改善生活。如果你看看影響人們行為和日常生活的新浪潮,很明顯,設(shè)計(jì)師確實(shí)有能力形成新的或改變現(xiàn)有的習(xí)慣。鼓勵(lì)人們鍛煉更多來幫助人們控制自己的財(cái)務(wù)狀況,更有效地組織生活。良好的設(shè)計(jì)可以幫助人們采取行動(dòng),實(shí)現(xiàn)具體目標(biāo),而不會(huì)有麻煩。
結(jié)論
最近的一份報(bào)告表明提供超過用戶期望的用戶界面可將轉(zhuǎn)化率提高高達(dá)200%,而高品質(zhì)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)可以將轉(zhuǎn)換率提高400%。
毫不奇怪,世界各地的公司正在尋求招募具有UX設(shè)計(jì)技能的設(shè)計(jì)師,并鼓勵(lì)自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)沉浸在UX的知識(shí)中。為了創(chuàng)造更好和更創(chuàng)新的用戶體驗(yàn),企業(yè)必須接受潮流,并將用戶體驗(yàn)作為首要任務(wù)。當(dāng)然,具有正確技能和設(shè)計(jì)知識(shí)的設(shè)計(jì)師現(xiàn)在是一些最搶手的人才。