網(wǎng)站轉(zhuǎn)換包括報價請求,電子郵件通訊注冊,購買等。它們是您的網(wǎng)站存在的主要原因,如果您需要它們,您的網(wǎng)站需要訪問者將遵循的轉(zhuǎn)化路徑。繼續(xù)閱讀,了解您的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化路徑需要成功的7個關鍵要素。
轉(zhuǎn)換概述
網(wǎng)站轉(zhuǎn)化是訪問者在您的網(wǎng)站上完成的所需操作。對于電子商務網(wǎng)站,主要轉(zhuǎn)換是購買,但對于其他商業(yè)網(wǎng)站,通常是提交表單。轉(zhuǎn)換也可以包括電話,PDF下載或申請工作等。
在您的網(wǎng)站上跟蹤轉(zhuǎn)化,告訴您您的網(wǎng)站是否正常運作,因為它與達成您的業(yè)務目標相關。簡單地測量流量并不能告訴你你的網(wǎng)站是否正常工作。 吸引更多流量到您的網(wǎng)站是好的,但它需要是 正確的 流量值得任何事情。如果一家農(nóng)場供應商獲得了100位華爾街銀行家的通行權(quán),那么這家商店正在吸引很多游客,但銷售量可能是零,所以流量沒有什么價值。
一旦您 在您的網(wǎng)站上獲得正確的訪問者,您的網(wǎng)站的工作就是讓這些訪問者進行轉(zhuǎn)換和轉(zhuǎn)換。一個恒星的轉(zhuǎn)化路徑可以使您的轉(zhuǎn)化率提高一倍,即使沒有額外的網(wǎng)站流量,也可以增加收入。
通過將您的轉(zhuǎn)化率提高一倍,而不是將您的流量加倍,這樣可以使您的業(yè)務翻一番。
轉(zhuǎn)換路徑
轉(zhuǎn)化路徑是訪問者通過您的網(wǎng)站訪問轉(zhuǎn)化途中的旅程。它需要清晰的路標,告訴你的訪客準確地去哪里,下一步做什么。當人們進入您的網(wǎng)站時,他們需要立即被您的內(nèi)容拿走,并導致轉(zhuǎn)換路徑。行程的每一步都應該有“下一步去”的方向,直到他們到達路徑的盡頭,在那里清楚他們應該完成什么行動。
以下是提高網(wǎng)站最佳轉(zhuǎn)換率的方法:
買家角色定位
如果您已經(jīng) 為您的公司進行了買方角色練習,請為您要轉(zhuǎn)換的特定買方角色定制轉(zhuǎn)化路徑。每個人物從您的網(wǎng)站尋找什么解決方案?什么樣的內(nèi)容最能吸引他們?當您制定轉(zhuǎn)換路徑時,請記住您的買方角色,以便您的轉(zhuǎn)換路徑說出自己的語言,吸引他們的情緒,并迫使他們完成所需的操作。
清除導航
您的網(wǎng)站的導航是轉(zhuǎn)化路徑的重要組成部分。周到的導航功能使訪問者可以輕松地通過您的網(wǎng)站查找他們想要的信息。
76%的消費者認為網(wǎng)站設計中最重要的因素是“網(wǎng)站讓我輕松找到我想要的”。
當天的注意力越來越短,所以找到想要的信息的任何沮喪或混亂都會使訪問者退出,并嘗試一個更容易瀏覽的網(wǎng)站。讓用戶輕松通過您的網(wǎng)站,幫助他們沿著轉(zhuǎn)化路徑,并為他們提供更令人滿意的體驗,使他們更有可能轉(zhuǎn)換。
有用的信息
您的轉(zhuǎn)換路徑應向訪問者呈現(xiàn)適當?shù)馁Y源和信息。定價和聯(lián)系信息是用戶在轉(zhuǎn)換路徑上提供價值的兩個示例。
沒有障礙
從您的轉(zhuǎn)換路徑中移除所有障礙物,使其盡可能輕松移動。常見的障礙包括過多或不相關的內(nèi)容,彈出式窗口,設計不良,而不是移動設備。與良好的導航一樣,消除障礙使用戶更加樂于體驗,更有可能沿著轉(zhuǎn)化路徑繼續(xù)。
有效的行動呼吁
調(diào)用行動是轉(zhuǎn)換路徑的天頂。常見的行動呼吁是“立即呼叫”,“在這里注冊”和“立即購買”。為了最有效的行動呼吁:
要明確。告訴你的訪客正在做什么:購買,訪問,打電話,訂閱,下載等...
確保它突出。呼吁行動應該脫穎而出。這應該是有人在頁面上注意到的第一件事。
創(chuàng)造緊迫感。用現(xiàn)在的話,今天快點,快點。
是誘人。添加像紅利或折扣的獎勵,如“星期五50%”或“免費報價”
要熱情。使用驚嘆號,大寫字母,大膽的顏色或任何其他類型的風格,將高雅地添加能量到您的呼吁行動。
確認和跟進
一旦你的訪客完成了號召性用語,給他們一個確認消息,以便他們知道他們的行動是成功的。好的方法是重定向到“謝謝”或訂單確認頁面,顯示一個彈出消息,或在表單下面確認文本??偸菂⒖紕倓偼瓿傻膭幼?,告訴他們接下來會發(fā)生什么事情,以便您的訪問者知道會有什么期望,比如“謝謝您聯(lián)系我們,我們將在24小時內(nèi)回復。或“您的訂單已提交,已發(fā)送確認電子郵件?!?轉(zhuǎn)換完成后,請勿自動重定向到您網(wǎng)站的其他區(qū)域。這使得訪客失望,使他們質(zhì)疑他們的行動是否成功。
跟蹤和測量
跟蹤和衡量您的轉(zhuǎn)化的重要性不能夸大。這是您如何計算轉(zhuǎn)化率,最終評估轉(zhuǎn)化路徑和整個網(wǎng)站的成功率。從測量中獲得的見解告訴您如何優(yōu)化轉(zhuǎn)化路徑。如果您設置全面的跟蹤一直到離線銷售,您可以計算您的網(wǎng)站的實際投資回報率!如果您根據(jù)性能數(shù)據(jù)不斷對其進行微調(diào),您的轉(zhuǎn)換路徑將會隨著時間的推移而變得更加成功。
結(jié)論
在您的網(wǎng)站上創(chuàng)建轉(zhuǎn)化路徑時,或在重新設計任何現(xiàn)有的轉(zhuǎn)化路徑時,請遵循以下7個提示,以幫助您的網(wǎng)站產(chǎn)生最多的轉(zhuǎn)化。
如果您對如何改進網(wǎng)站上的轉(zhuǎn)化路徑感到好奇,那么 讓我們開始一個對話。
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