開發(fā)網(wǎng)站有很多因素。從業(yè)務(wù)目標(biāo)到品牌指南，從用戶體驗(yàn)到設(shè)計(jì)美學(xué)，這個(gè)列表都是壓倒性的。即使是基調(diào)功能，如調(diào)色板，內(nèi)容和搜索引擎優(yōu)化都必須仔細(xì)處理。核心功能，如信息架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，也是開發(fā)過程的一個(gè)組成部分，需要精心策劃和實(shí)施?？偟膩碚f，網(wǎng)站應(yīng)該看起來很流暢，直觀。因此，最終用戶必須能夠以最小的方式找到所需的信息，并最大程度地輕松。只有當(dāng)網(wǎng)站能夠?qū)崿F(xiàn)這些參數(shù)時(shí)，才能提供必要的用戶體驗(yàn)（UX）。因此，高用戶體驗(yàn)評分對于任何網(wǎng)站在其目標(biāo)中被認(rèn)定為成功至關(guān)重要。

然而，由于種種原因，許多網(wǎng)站都缺乏這些要求。即使重要的因素，如圖形美學(xué)或內(nèi)容質(zhì)量可能不重要，如果網(wǎng)站需要年齡加載和導(dǎo)航問題。

雖然有很多方法可以優(yōu)化網(wǎng)站，但幾個(gè)理想的提示可以在很大程度上增強(qiáng)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。

登錄過程

用戶可能需要在網(wǎng)站上執(zhí)行的第一步是登錄。如果這個(gè)初始步驟有問題，用戶可能不會想要超越。此外，許多用戶發(fā)現(xiàn)很難記住用戶名和密碼。如果網(wǎng)站強(qiáng)制他們創(chuàng)建一種特定類型的憑據(jù)，那么他們每次想登錄時(shí)都可能會遺忘。使用他們的常規(guī)電子郵件地址可能會更方便他們。此外，即使恢復(fù)密碼的過程也要簡單高效。

注冊程序

許多用戶如果必須填寫太多字段，則不喜歡通過注冊過程。所以，只要把這些字段作為強(qiáng)制性，就可以捕捉用戶的基本信息。其余的應(yīng)該是可選的。另一件可以讓使用者離開的地方就是使用Captcha模糊的圖像。此外，當(dāng)用戶只填寫一個(gè)或兩個(gè)字段錯(cuò)誤地點(diǎn)擊完成按鈕后，刷新的頁面會在顯示不正確的登錄消息之前將所有字段設(shè)置為空。如果用戶重復(fù)繁瑣的任務(wù)，一次又一次，那么他們最有可能放棄重要的注冊任務(wù)。

錯(cuò)誤消息

大多數(shù)用戶在登錄或注冊時(shí)必然會出錯(cuò)。然而，他們的沮喪程度可以通過具有友好語調(diào)的消息來減少。例如，“你似乎輸入錯(cuò)誤的密碼”聽起來更好，而不僅僅是“密碼不正確”。雖然這可能是微不足道的，但這些基本的東西在整體UX評分中具有相當(dāng)?shù)捏w重。

加載/刷新時(shí)間

加載頁面所需的時(shí)間越長，用戶越有挫敗感。這個(gè)明顯的事情通常在煩惱列表之上，開發(fā)人員和設(shè)計(jì)師必須盡力減少/優(yōu)化。特別是具有促銷內(nèi)容的網(wǎng)站的目標(biāo)網(wǎng)頁必須具有處理突然或高峰時(shí)段流量的一切權(quán)利。因此，單獨(dú)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)者必須避免使用消耗巨大帶寬的功能。網(wǎng)站還必須針對慢速網(wǎng)絡(luò)速度進(jìn)行優(yōu)化。

托管服務(wù)

這個(gè)重要方面通常被許多網(wǎng)站忽略。公司應(yīng)避免采取沒有足夠帶寬可用的托管選項(xiàng)。選擇基于云的托管解決方案是一個(gè)理想的選擇，它不僅具有可擴(kuò)展性，而且靈活性。將該領(lǐng)域與最大訪問者進(jìn)行映射并運(yùn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)視工具可以最大限度地減少帶寬不足的問題。

移動(dòng)導(dǎo)航

尚未配置移動(dòng)設(shè)備的網(wǎng)站在移動(dòng)設(shè)備上打開時(shí)可能會面臨導(dǎo)航障礙。然而，將菜單嵌入到現(xiàn)代CMS（內(nèi)容管理系統(tǒng)）中，如WordPress，可以解決問題。記住觸摸屏界面和為基于手指導(dǎo)航留下足夠的空間（44像素）很重要。形式的長度也起著至關(guān)重要的作用。使用多步驟形式可以成為減少不間斷滾動(dòng)問題的理想解決方案。該方法包括將表單切割成多個(gè)部分，以便每個(gè)屏幕僅顯示一個(gè)或兩個(gè)字段。

內(nèi)容模糊

不明確或不正確的內(nèi)容可能是減少UX的主要因素。因此，所有與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的事實(shí)和信息必須在發(fā)布前仔細(xì)檢查。在自助服務(wù)頁面，如常見問題，按字母順序排列可能會有所幫助。為內(nèi)部查詢創(chuàng)建清晰可見的搜索框可以減少用戶在查找所需信息時(shí)的混亂。

總的來說，網(wǎng)站必須確保其重要內(nèi)容清晰可見。始終避免使用混淆的字體，顏色和文字。為了使網(wǎng)站看起來更加平易近人，也可以減少不重要的選項(xiàng)數(shù)量。最后，網(wǎng)站的所有方面必須經(jīng)過徹底測試，才能使其生效。確定已識別的錯(cuò)誤是固定的而不是重復(fù)的，這是一個(gè)重要的維護(hù)任務(wù)，必須定期執(zhí)行。

總結(jié)

為了提供增強(qiáng)的用戶體驗(yàn)，網(wǎng)站必須遵循各種嚴(yán)格的參數(shù)。

必須嚴(yán)格遵循最佳做法，并與開發(fā)網(wǎng)站的內(nèi)在目標(biāo)保持一致。只有這樣，才能向最終用戶提供豐富的經(jīng)驗(yàn)。