“你有郵件”是用戶覺(jué)得很難忽視的令人愉快的短語(yǔ)之一。這就是為什么電子郵件營(yíng)銷仍然是一個(gè)有效的營(yíng)銷工具。對(duì)于渴望獲得更多銷售但營(yíng)銷預(yù)算有限的小型企業(yè)而言尤其重要。這種策略不僅使用起來(lái)非常方便,而且也是最具成本效益的營(yíng)銷手段之一。在使小企業(yè)主與客戶保持聯(lián)系方面也是非常有效的。
電子郵件營(yíng)銷之所以能被提名為一種有價(jià)值的方法,另一個(gè)重要原因是,營(yíng)銷人員很容易將電子郵件個(gè)性化。此外,通過(guò)使用簡(jiǎn)單的工具,這樣的活動(dòng)可以輕松地集成到一個(gè)成功的促銷活動(dòng)中。然而,關(guān)鍵因素是個(gè)性化。
個(gè)性化電子郵件營(yíng)銷是什么意思?
在電子郵件活動(dòng)的上下文中,它涉及使用定制的電子郵件定位特定訂閱者。該術(shù)語(yǔ)具有更廣泛的意義,并且可以在復(fù)雜程度上變化。主要包括在主題行中插入接收者的名字。在更高級(jí)的層面上,可能包括根據(jù)各種因素改變電子郵件的內(nèi)容。在通信中適當(dāng)應(yīng)用性別和位置等屬性通常是最常用的技術(shù)。
執(zhí)行電子郵件活動(dòng)缺乏個(gè)性化重要方面的公司可能會(huì)錯(cuò)過(guò)相當(dāng)數(shù)量的新客戶或重復(fù)客戶。這是因?yàn)橐阎獋€(gè)性化的電子郵件可以提高點(diǎn)擊率,因?yàn)樗鼈冿@得更加相關(guān)。此外,巧妙地使用它可以成為獲得參與的理想方式。
如何啟動(dòng)個(gè)性化的電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)?
手動(dòng)輸入郵件給每個(gè)人可能不是一件實(shí)際的事情。因此,構(gòu)建個(gè)性化電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)的理想方式之一是使用電子郵件營(yíng)銷軟件(EMS)。
什么是EMS?
電子郵件營(yíng)銷軟件是自動(dòng)化大規(guī)模發(fā)送電子郵件過(guò)程的任何工具。它向用戶提供模板,其中可以將諸如接收機(jī)的名稱和電話號(hào)碼的唯一信息定義為標(biāo)簽。這些標(biāo)簽中的信息可以稍后添加。該工具還提供各種拖放選項(xiàng),以便隨時(shí)隨地創(chuàng)建有吸引力的模板,否則會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間和精力。
網(wǎng)上有各種這樣的工具。大多數(shù)工具都可以作為免費(fèi)版本,如果要使用它來(lái)為指定數(shù)量的用戶發(fā)送電子郵件,那么它們是免費(fèi)的。超過(guò)它可以付費(fèi)訂閱。訂閱包可能會(huì)根據(jù)公司希望發(fā)送電子郵件的用戶數(shù)量以及使用期限而有所不同。
營(yíng)銷人員如何使用這些工具來(lái)構(gòu)思電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)?
EMS可以提供多種功能,包括模板的不同類型的設(shè)計(jì),合并標(biāo)簽以及電子郵件的簡(jiǎn)單保存選項(xiàng)。例如,該軟件可用于創(chuàng)建一個(gè)絢麗的模板。然后,廣告系列管理員可以在其上標(biāo)記為“首名”和“姓氏”的接收者的名字和姓氏。隨后,可以將包含接收者名稱列表的數(shù)據(jù)庫(kù)文件上傳到EMS中并與模板集成。這些名稱將使用鉛代工具捕獲。訂閱者將收到一封郵件,其中包含主題行和郵件正文中提到的姓名和姓氏。因此,每次發(fā)送的電子郵件都可以以最小的努力進(jìn)行個(gè)性化。
如何促進(jìn)銷售?
根據(jù)最近的一項(xiàng)研究,電子郵件的所有營(yíng)銷渠道的投資回報(bào)率最高。此外,具有個(gè)性化主題行的電子郵件比沒(méi)有郵件的人更有可能打開(kāi)26%。根據(jù)這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),當(dāng)接收者在收件箱中找到個(gè)性化的電子郵件時(shí),更有可能打開(kāi)并閱讀它。當(dāng)這樣的電子郵件包括可以誘使接收者訂閱產(chǎn)品的有效銷售額時(shí),會(huì)話級(jí)別勢(shì)必上升。另一方面,如果公司正在專注于潛在客戶生成,那么它可以提供電子郵件中的鏈接,以便用戶填寫訂閱表單。諸如電子郵件跟蹤器的工具可以有效地用于跟蹤這樣的一代運(yùn)動(dòng)的成功。這些合格的銷售人員可以由銷售人員進(jìn)行處理,并將銷售渠道推遲到轉(zhuǎn)換成滿意的客戶。因此,電子郵件的個(gè)性化可以在促進(jìn)銷售和最大化投資回報(bào)率方面發(fā)揮很大的作用。
總結(jié)
電子郵件營(yíng)銷是一種有效的營(yíng)銷工具。多年來(lái),與其他營(yíng)銷渠道相比,人們知道它能帶來(lái)最好的投資回報(bào)率。
那些缺乏個(gè)性化的電子郵件活動(dòng)的公司,可能會(huì)錯(cuò)過(guò)一些重要的結(jié)果,比如參與度和轉(zhuǎn)化率。