零售行業(yè)移動(dòng)性改變了這個(gè)星球上的整個(gè)事情。它改變了人們的思想過程,生活方式,參與過程和技術(shù)運(yùn)營(yíng)。為了獲得多元化的流動(dòng)性,零售業(yè)可能經(jīng)歷了最高程度的轉(zhuǎn)型,因?yàn)榱鲃?dòng)性與個(gè)性和個(gè)性有很深的聯(lián)系。眾所周知,個(gè)性化來源于個(gè)性。
我們正在看待零售行業(yè)的前六大趨勢(shì),由于流動(dòng)性而出現(xiàn)。也改變了零售業(yè)個(gè)性化的價(jià)值主張。
1.在任何地方:電子商務(wù)已經(jīng)轉(zhuǎn)變成了我的商業(yè)。我的商業(yè)理念的增長(zhǎng)可以歸功于日益增長(zhǎng)的消費(fèi)者期望。每個(gè)客戶都喜歡個(gè)性化購物體驗(yàn)。不清楚,移動(dòng)性是否提高了客戶期望,或者一定會(huì)發(fā)生,流動(dòng)性也成為催化劑。但總的來說,有一件事是絕對(duì)清楚的,我的商業(yè)是新的購物方式。移動(dòng)性是零售商抓住利益的難以置信的工具。
2.移動(dòng)性不局限于應(yīng)用開發(fā):Mobile不僅意味著一系列應(yīng)用程序開發(fā),幫助客戶購物。它也有助于勞動(dòng)力更有效和更有成效。BYOD應(yīng)用程序是幫助員工聰明工作的一件事。
3.移動(dòng)和存儲(chǔ)在一起:移動(dòng)和實(shí)體店的組合需要一小時(shí)。報(bào)告說,幾乎所有員工都將自己的移動(dòng)設(shè)備運(yùn)行起來。聰明的零售商正在員工的設(shè)備上提供應(yīng)用程序,幫助他們快速進(jìn)行庫存檢查,查找產(chǎn)品數(shù)據(jù),交貨時(shí)間等。
4.大數(shù)據(jù):大數(shù)據(jù)的影響是從制造到交貨的零售業(yè)務(wù)的各個(gè)方面。但正確使用數(shù)據(jù)分析可以顯著改善銷售和客戶獲取。可以分析這些客戶數(shù)據(jù),以了解購買行為,偏好,產(chǎn)品質(zhì)量等。零售商已經(jīng)開始投資數(shù)據(jù)收集和分析,以制定知情的業(yè)務(wù)計(jì)劃和決策??蛻魯?shù)據(jù)分析已經(jīng)成為許多零售商與外包服務(wù)提供商合作分析數(shù)據(jù)的重要業(yè)務(wù)。
5.社交營(yíng)銷:社交網(wǎng)站上的消費(fèi)者數(shù)量迫使零售商增加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷預(yù)算。零售商正在投資尋找更好的方式來執(zhí)行忠誠(chéng)度計(jì)劃并與客戶保持聯(lián)系。品牌與消費(fèi)者自己圈子的社交媒體的聯(lián)系和推薦是品牌可以期望的廣告品質(zhì)。
6.存儲(chǔ)數(shù)字化:可視化進(jìn)入商店,并見證所有商品,成本和立即找到產(chǎn)品的圖表!對(duì)任何客戶來說,這是一個(gè)哇的時(shí)刻。零售商通過數(shù)字顯示器實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),并使其商店數(shù)字化。商店正在創(chuàng)建,可以立即進(jìn)行沖浪,選擇和交付。流動(dòng)性趨勢(shì)