內(nèi)容營銷是告訴您品牌故事的最佳方式之一。但是許多營銷人員對實(shí)際意義感到困惑。在這里,我們分解了一個(gè)品牌故事,為什么需要分享它,以及如何通過您創(chuàng)建的每一個(gè)內(nèi)容進(jìn)行交流。
你的品牌故事是什么?
盡管“故事”一詞,品牌故事不是線性敘述。它甚至不限于書面文字。這是您的品牌存在的一個(gè)汞合金; 這是你的本質(zhì)。你的品牌故事是:
你是誰:你的公司如何存在,以及你的愿景,使命,價(jià)值觀和文化。
你做什么:你提供的產(chǎn)品或服務(wù)
你是誰做的:你想幫助的人。
為什么你這樣做:你的目標(biāo)更大 不只是您提供的產(chǎn)品/服務(wù),但是如何使您的客戶受益(例如,您的應(yīng)用程序可幫助預(yù)訂假期,以便您的客戶真正放松)。
您如何做:可見到您的產(chǎn)品,生產(chǎn)或過程。
您所在的位置:您如何不斷發(fā)展和致力于為您的客戶創(chuàng)造最佳的產(chǎn)品/服務(wù)。
在某些方面,可能很難量化一個(gè)品牌故事,因?yàn)樗皇且粋€(gè)單一的東西,包含在您的網(wǎng)站的“關(guān)于”頁面中。對于您的觀眾來說,您的品牌故事既有形又無形,由與品牌互動的總和組成。
當(dāng)他們遇到你的品牌時(shí),他們看到,閱讀,聽到,觸摸,體驗(yàn)(有時(shí)甚至是品味)的一切。這是您的網(wǎng)站UX,您在Twitter上與他們互動的方式,您的客戶服務(wù)代表接聽手機(jī)的方式。您的品牌故事是一個(gè)強(qiáng)大的實(shí)體,充當(dāng)您和觀眾之間的渠道。
品牌故事為什么如此重要?
消費(fèi)者對中斷營銷的抵制越來越大,品牌中斷消費(fèi)者銷售,銷售和銷售的范式。消費(fèi)者不希望被視為無禮的美元賬單,他們不想被企業(yè)利益所吸引。但是傳統(tǒng)的動態(tài)本身就是單向?qū)υ挘沟盟麄兏杏X到這一點(diǎn)。
不出意料的是,2014年Edelman Brandshare調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)消費(fèi)者懷疑品牌的意圖。
消費(fèi)者本身并不反對品牌傳播,而是不想中斷。他們渴望參與營銷,一種動態(tài)的品牌 - 消費(fèi)者關(guān)系建立在信任,相互尊重和共同利益的基礎(chǔ)上。他們想要連接和與品牌互動,被認(rèn)為是獨(dú)一無二的個(gè)體。
不幸的是,雖然品牌與消費(fèi)者溝通的方式比以往更多,但消費(fèi)者主要認(rèn)為品牌正在淘汰。據(jù)Edelman說,大多數(shù)人認(rèn)為與品牌的關(guān)系不平衡。
要與消費(fèi)者建立更好的動態(tài),品牌需要積極培育關(guān)系。這就是為什么分享您的品牌故事如此重要。這是一個(gè)友好的介紹,一種建立超越一個(gè)媒體購買的關(guān)系的方式。
您的品牌故事告訴觀眾您是誰,為什么要幫助他們,以及為什么他們會喜歡與您合作,幫助您在買家旅程的每個(gè)階段建立真實(shí)的,真正的連接。
讓他們在幕后也有助于您展現(xiàn)自信和脆弱性,這使得觀眾更加渴望相信您并接受您的專業(yè)知識。
現(xiàn)在這里是許多營銷人員不愿意承認(rèn)的部分:您沒有完全控制您的品牌故事。您的故事是您溝通的一部分,部分消費(fèi)者如何看待您溝通的內(nèi)容。
雖然這可能令人沮喪,但重要的是控制部分故事,您可以進(jìn)行溝通。沒有品牌故事,您的客戶可以寫出自己的敘述,或者更糟糕的是,完全無視你。
通過內(nèi)容傳達(dá)品牌故事
那么,你如何分享你的品牌故事?內(nèi)容是您最好的工具之一。您創(chuàng)建的每一個(gè)內(nèi)容都支持您的故事,從最簡單的推文到完整的白皮書。
這是一個(gè)穩(wěn)定的IV滴水,這是一種在多種平臺上以多種格式將您的故事提供給多個(gè)觀眾的方式。講故事內(nèi)容可以包括:
用品
實(shí)例探究
數(shù)據(jù)可視化
電子書
解釋器視頻
信息圖表
交互式圖表
微內(nèi)容
運(yùn)動圖形
白皮書
視頻
這些通信工具也是通用和靈活的。你的故事不是靜止的 隨著公司的發(fā)展和擴(kuò)張,隨著新團(tuán)隊(duì)成員的進(jìn)入和新市場的發(fā)展,它會發(fā)生變化。雖然您的網(wǎng)站可能不會變化太多,但新的舉措可以產(chǎn)生文章,信息圖表和社交內(nèi)容,以發(fā)送您的故事。
6種方式來告訴你的品牌故事
許多品牌對內(nèi)容營銷感到非常興奮,他們將任何想法推出門外,渴望為內(nèi)容野獸提供食物。這種本能是善意的,但是是破壞性的。唯一比沒有內(nèi)容更糟糕的是不連貫,非品牌或不一致的內(nèi)容。
為確保您正確地告訴正確的故事并設(shè)置您的內(nèi)容以獲得成功,請遵循以下6個(gè)提示。
1)選擇正確的主題
消費(fèi)者想要與“獲得”品牌合作,投資于幫助他們解決問題,做更好的事情或以某種方式改善生活。
不幸的是,太多的品牌專注于他們想要創(chuàng)造的東西,而不是他們的觀眾所需要的。為了幫助您提出正確的想法,請創(chuàng)建觀眾角色,詳細(xì)說明您的觀眾群體,他們的痛點(diǎn)和掙扎以及如何幫助他們解決問題。(嘗試這個(gè)簡單的練習(xí),幫助您在不到一個(gè)小時(shí)內(nèi)創(chuàng)建角色。)
您可以使用這些角色來審視所有想法,確保您為觀眾提供真正有價(jià)值的內(nèi)容,證明您的品牌是有用的資源或有幫助的朋友。
2)以正確的格式呈現(xiàn)
每一件內(nèi)容最重要的目標(biāo)是盡可能高效地傳達(dá)您的品牌故事。因此,選擇正確的格式至關(guān)重要。您可能會想起來制作最流行,最時(shí)髦的內(nèi)容類型,但這對您的觀眾來說是一個(gè)不利的因素。
內(nèi)容是否旨在告知,欣賞或娛樂,向觀眾展示您是否以正確的方式展示您的時(shí)間和注意力。
3)使用品牌聲音
無聊的營銷講話太簡單了。(如果你想看看我們的意思,請參閱我們的營銷消息發(fā)生器。)
您的品牌個(gè)性和文化使您的品牌獨(dú)一無二。這應(yīng)該通過強(qiáng)大(和人性化的)品牌聲音反映在您的品牌故事中。
不知道你的品牌聲音是什么?這聽起來像是你的公司對話,Google聊天,開水笑話。它受到你是誰和你努力成為誰的影響。
專業(yè)提示:一旦你完成了一個(gè)內(nèi)容,給它一個(gè)第二次通過的詞選擇和語調(diào)。這些是最簡單的方法來著色您的內(nèi)容,并確保您正確地與受眾對話。
4)使用Visual Language設(shè)計(jì)
您的視覺語言是您品牌的審美體驗(yàn)。從您的徽標(biāo)到調(diào)色板的所有內(nèi)容都可能會影響您的內(nèi)容的解釋。無論是品牌視頻,信息圖表還是交互式,一致的品牌視覺語言都會創(chuàng)造出一個(gè)凝聚力的體驗(yàn)。
如果您還沒有,您的品牌應(yīng)該有一個(gè)正式的風(fēng)格指南。(這允許任何設(shè)計(jì)師保留品牌風(fēng)格和完整性。)確保它包含以下規(guī)范:
商標(biāo)
調(diào)色板
活版印刷
影像學(xué)
設(shè)計(jì)系統(tǒng)(如層次結(jié)構(gòu))
攝影/繪圖
5)使其共享
你不想成為唯一一個(gè)告訴你品牌故事的人。鼓勵觀眾分享您的故事,使其容易做到。工作社交按鈕,適當(dāng)?shù)木S度,SEO優(yōu)化,主題標(biāo)簽 - 考慮任何您可以做的,以促進(jìn)參與。
6)最大化曝光
創(chuàng)造一個(gè)偉大的內(nèi)容需要大量的工作,所以你應(yīng)該嘗試盡可能多的人。您擁有的渠道是一個(gè)很好的出發(fā)點(diǎn),但它總是有助于通過出版合作伙伴關(guān)系,聯(lián)合或分散的作品來提升您的知名度。越來越多的人聽到你的品牌故事。
始終努力提出更好的故事
隨著品牌故事的發(fā)展,您將有更多機(jī)會與觀眾聯(lián)系 - 如果您保持最新的如何講述最好的故事。
繼續(xù)前進(jìn),繼續(xù)教育自己,改善品牌故事,并嘗試不同的方式來傳達(dá)您的品牌故事。記?。簺]有人能比你更好地告訴它。