成功的內(nèi)容營(yíng)銷是關(guān)于創(chuàng)建觀眾和品牌之間的聯(lián)系。

這并不意味著只是向他們投放內(nèi)容。這意味著創(chuàng)建內(nèi)容，他們真正重視內(nèi)容，滿足他們的需求，并解決他們最大的痛苦。這種類型的內(nèi)容在通知和驅(qū)動(dòng)的同情下容易創(chuàng)建。

作為布倫·布朗博士指出，“同情是感情與人”。

當(dāng)你把自己放在觀眾的鞋子里時(shí)，更容易承認(rèn)他們的斗爭(zhēng)，并對(duì)最好的解決方案進(jìn)行批判性的思考。這就是為什么同情內(nèi)容營(yíng)銷是B2B和B2C這樣一個(gè)強(qiáng)大的策略。

不知道這是什么樣的？讓我們走過(guò)九個(gè)品牌，在多種媒體上進(jìn)行品牌營(yíng)銷。

1）LUSH（VIDEO）

憑借“新鮮手工化妝品”的標(biāo)語(yǔ)，LUSH是一款關(guān)于天然產(chǎn)品的美容品牌。因此，我們看到他們?cè)凇?如何制作”視頻系列中展現(xiàn)了激進(jìn)的透明度，其中包括他們最受歡迎的產(chǎn)品。

每一集都有“廚房”中真正的豪華員工，敘述了產(chǎn)品制作過(guò)程的分步過(guò)程。郁郁蔥蔥的視覺(jué)效果（雙關(guān)語(yǔ)）展示了原料的天然成分。你看到一堆新鮮的檸檬，茶浸液和鹽一起旋轉(zhuǎn)，成為你知道和愛(ài)的產(chǎn)品。這是相當(dāng)?shù)牟糠钟腥ず徒逃?/p>

如何顯示同情心：  Lush的客戶想購(gòu)買真正自然的美容產(chǎn)品。他們關(guān)心使用新鮮，有機(jī)和來(lái)源于食材的食材，因此這些視頻呈現(xiàn)出豐富多彩的特寫鏡頭，這些有機(jī)檸檬和海鹽的特寫鏡頭可以帶動(dòng)家常菜。

將客戶帶入工廠，并將其每一部分展示給人們 - 面對(duì)面 - 保證他們能夠放心使用這些產(chǎn)品。

2）LinkedIn（Ebook）

LinkedIn營(yíng)銷解決方案是關(guān)于動(dòng)員營(yíng)銷人員來(lái)增加觀眾，創(chuàng)造更有效的內(nèi)容，并最終實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。當(dāng)然，他們希望觀眾利用LinkedIn來(lái)幫助他們實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。雖然他們生產(chǎn)了與LinkedIn的好處相關(guān)的大量?jī)?nèi)容，但團(tuán)隊(duì)已經(jīng)大量推動(dòng)了內(nèi)容，教育各個(gè)層級(jí)的營(yíng)銷人員在各種主題（如您在博客上可以看到的）。

這本27頁(yè)的電子書，本土廣告：它是什么。如何做，它提供了大量有關(guān)本地廣告的所有方面的信息，這是LinkedIn的企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)之一。它包含提示，統(tǒng)計(jì)信息，深入了解各種原生廣告，策略以及LinkedIn各種原生廣告服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。

如何顯示同情心：一個(gè)非常有效的溝通營(yíng)銷策略就是教育。LinkedIn希望讓觀眾更有效地完成自己的工作（并使用他們的產(chǎn)品），而這本電子書是他們需要理解并自信地將原生廣告用于其優(yōu)勢(shì)的單一工具。

通過(guò)這樣的產(chǎn)品，客戶可以了解到，他們可以依靠LinkedIn作為值得信賴的來(lái)源來(lái)指導(dǎo)他們走向正確的方向，LinkedIn可以繼續(xù)通過(guò)其產(chǎn)品提供解決方案。這是雙贏的。

3）家得寶（信息圖）

家得寶是一家家庭和花園供應(yīng)商店，適合各類建筑商和DIY，無(wú)論您是建筑工人，還是建造園藝師，還是家庭主婦。換句話說(shuō)，他們的內(nèi)容必須適應(yīng)各種人口統(tǒng)計(jì)。

就像DIY一樣，他們的營(yíng)銷重點(diǎn)在于他們的用品可以幫助你做什么，而不僅僅是用品。這個(gè)“ 增長(zhǎng)生活沙拉碗 ”的信息圖表，消費(fèi)者可以種植自己的沙拉，提供有關(guān)如何做好這些蔬菜的信息，哪些蔬菜成長(zhǎng)最好，哪些蔬菜需要什么，所有這些都是最少的品牌。

如何顯示同情心：  Home Depot的客戶夢(mèng)想成為熟練的DIYers，但他們需要一些幫助，通過(guò)未知，以及一些鼓勵(lì)。這個(gè)圖表提供了鼓舞人心的客戶采取行動(dòng)。

4）鴿子（Instagram）

鴿子是一個(gè)關(guān)于積極的自我形象的美容品牌，他們?yōu)樯缃幻襟w上的粉絲創(chuàng)造了一個(gè)支持和愛(ài)心的環(huán)境。幾乎所有Dove的Instagram上的帖子都是積極的自我愛(ài)好，他們的信息和參與是為了激發(fā)這一點(diǎn)而量身定做的。

如何表現(xiàn)出同情心：  Dove的職位為客戶提供定期提醒他們的價(jià)值，以及積極認(rèn)識(shí)自己和其他女性的方式。

這不僅是Dove采用的良好的關(guān)系建設(shè)策略; 它也為觀眾提供了真正的好處。一個(gè)2013卡耐基梅隆大學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，積極的自我肯定幫你執(zhí)行在壓力下更好。把自愛(ài)融入客戶的日常生活中，這是一種真誠(chéng)和科學(xué)的方法。

5）互動(dòng)網(wǎng)站

我們已經(jīng)看到了關(guān)于口香糖營(yíng)銷可能的每一個(gè)扭曲：性感的遭遇，浪漫的追蹤等等?，F(xiàn)在Extra超過(guò)了這個(gè)敘述。

他們意識(shí)到，口香糖是生活的一個(gè)日常部分，這是一個(gè)看似平凡的產(chǎn)品，但它的無(wú)所不在意味著它在許多生活中的小時(shí)刻。因此，#givextragetextra活動(dòng)是關(guān)于慶祝這些時(shí)刻 - 令人敬畏的釣魚之旅，與朋友的旅行，參與 - 將它們變成藝術(shù)。

互動(dòng)網(wǎng)站和社交活動(dòng)鼓勵(lì)您提交那些日常時(shí)刻的照片，以便變成草圖，其中一些顯示在Extra包裝的內(nèi)側(cè)。在網(wǎng)站上，您可以提交圖片，觀看藝術(shù)家素描的視頻，瀏覽畫廊，并搜索您的提交是否已經(jīng)變成藝術(shù)品。

如何顯示同情心：在許多方面，口香糖是一種旨在增強(qiáng)親密感的產(chǎn)品，使您的呼吸更加新鮮，更加親密。在我們的技術(shù)互聯(lián)世界中，每一天的親密關(guān)系經(jīng)常被忽視。這個(gè)活動(dòng)有助于客戶更加認(rèn)識(shí)和慶祝這些時(shí)刻。

通過(guò)鼓勵(lì)他們捕捉和分享這些回憶，并通過(guò)口香糖包裝藝術(shù)來(lái)表彰他人 - Extra正在幫助客戶過(guò)上更加充實(shí)和現(xiàn)代的生活。

6）微軟（交互式信息圖）

微軟的安全解決方案就是保持消費(fèi)者的數(shù)據(jù)安全。那么他們的目標(biāo)就是教育和解釋為什么他們的產(chǎn)品很重要。也就是說(shuō)，數(shù)據(jù)安全性不是最性感的話題 - 而且還有很多。

為了給它一個(gè)新的轉(zhuǎn)折，微軟創(chuàng)建了一個(gè)數(shù)據(jù)泄露交互式網(wǎng)站的解剖學(xué)，通過(guò)一個(gè)新的和激動(dòng)人心的鏡頭解釋了數(shù)據(jù)安全性的問(wèn)題：數(shù)據(jù)存在。

該網(wǎng)站將消費(fèi)者置于黑客的鞋子中，指導(dǎo)他們進(jìn)行數(shù)據(jù)泄露的階段，并詳細(xì)顯示數(shù)據(jù)被竊取的具體情況。加上有關(guān)數(shù)據(jù)安全性的統(tǒng)計(jì)信息，消息傳遞是明確的。

如何顯示同情心：消費(fèi)者知道數(shù)據(jù)泄露是一個(gè)問(wèn)題，但他們不知道它們是如何發(fā)生的。通過(guò)制作一個(gè)有吸引力的故事并使用真實(shí)的消費(fèi)者調(diào)查數(shù)據(jù)，Microsoft以真實(shí)可及的方式將問(wèn)題帶入生活。通過(guò)互動(dòng)，客戶真正看到他們的漏洞，更好地了解如何保護(hù)自己。

7）邁克爾（博客）

在一個(gè)主宰世界的世界里，邁克爾手工藝品公司正在為自己的觀眾拍攝自己的觀眾。他們長(zhǎng)期以來(lái)在其網(wǎng)站上提供了標(biāo)準(zhǔn)的工藝教程和產(chǎn)品功能，但是在“Glue String”博客中，他們將自己的內(nèi)容插入讀者的生活方式。

像“12路存儲(chǔ)Washi磁帶”的帖子可能聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)愚蠢，但對(duì)于狂熱的手表，這些是與他們的生活有關(guān)的確切類型的帖子。美麗的布局和高影像的視覺(jué)效果只會(huì)幫助將這些故事帶入生活。

它如何表現(xiàn)出同情心：制作是一個(gè)激動(dòng)人心的興趣，但不是沒(méi)有自己的沮喪。提供有用的提示和黑客如何通過(guò)免費(fèi)的出版物更好的做事情可以幫助讀者更多地了解自己喜歡的東西，減少頭痛。此外，粉絲通過(guò)社交分享他們的熱情，幫助邁克爾擴(kuò)大影響力，同時(shí)幫助觀眾分享他們的興趣。

8）JetBlue（視頻）

JetBlue是以卓越的客戶服務(wù)和幽默而聞名的品牌。在這一點(diǎn)上，我們知道他們?cè)谀睦镲w行，我們知道他們的鉤子，所以他們的營(yíng)銷需要超出他們提供的服務(wù)。因此，他們的內(nèi)容更側(cè)重于飛行的世界和我們所擁有的經(jīng)驗(yàn)。

他們的飛行禮儀視頻是有趣的PSA，聚焦了我們?cè)诼猛局杏龅降囊恍┳钇毡榈膯?wèn)題：過(guò)度飛行登機(jī)，聊天座位等等。通過(guò)給它諷刺的“如何不”扭曲，他們展現(xiàn)他們的幽默和品牌聲音。

如何顯示同情心：有一些具體的例子，使飛行經(jīng)驗(yàn)吸引我們所有人。這些視頻試圖通過(guò)與公眾的交流和教育來(lái)彌補(bǔ)這些麻煩。

9）J.Crew（Visual How-Tos）

J.Crew是一個(gè)復(fù)雜的服裝品牌，一直在生活方式上銷售，在這種情況下構(gòu)筑了他們的衣服。雖然他們有一個(gè)忠實(shí)的追隨者，他們一直在尋找更好地與觀眾聯(lián)系的方式。

他們的博客是一個(gè)很棒的插件。當(dāng)然，由于設(shè)計(jì)是業(yè)務(wù)的核心部分，它是出版的主要組成部分。它的干凈設(shè)計(jì)極好地展示了他們的產(chǎn)品，技巧和技巧。他們一直使用品牌視覺(jué)效果來(lái)增強(qiáng)其內(nèi)容。例如，Bandana的4路教程包括方向，插圖，聰明的字幕和實(shí)際的產(chǎn)品視覺(jué)效果，將它們整合在一起。

它如何表現(xiàn)出同情心：  J.Crew的客戶希望他們的時(shí)尚來(lái)反映他們的個(gè)性。給他們更多的選擇，通過(guò)不同的班丹風(fēng)格，通過(guò)服裝表達(dá)自己，幫助他們實(shí)現(xiàn)。

準(zhǔn)備嘗試同情內(nèi)容營(yíng)銷？

人們希望與B2B（B2B）或“B2C”（B2C）公司合作“做出貢獻(xiàn)”。要做出有效的同情內(nèi)容營(yíng)銷，將自己的觀眾的需求，需求和夢(mèng)想放在自己的面前。創(chuàng)建有助于解決問(wèn)題，改善生活并提供真正價(jià)值的內(nèi)容。在這樣做的時(shí)候，你會(huì)向他們展示你們關(guān)心他們作為人類，首先是最重要的。

你可以隨時(shí)談?wù)勀愕钠放疲坏┯辛诉B接，你會(huì)兜售什么，但是如果你做好內(nèi)容營(yíng)銷，那么人們就會(huì)被吸引到你身上，你永遠(yuǎn)也不會(huì)toot toot自己的角。