續(xù):如何整合您的網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 - 第1部分在上一篇文章中,我討論了支持您的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的戰(zhàn)略規(guī)劃。隨著您的計(jì)劃的基礎(chǔ),我會(huì)告訴你如何執(zhí)行您的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
以客戶為中心的營(yíng)銷(xiāo)手段
在通過(guò)以客戶為中心的復(fù)制中改進(jìn)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化中,我介紹了設(shè)計(jì)以客戶為中心的網(wǎng)站的重要性。你的營(yíng)銷(xiāo)方式應(yīng)該是一樣的。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)為訪問(wèn)者訪問(wèn)您的網(wǎng)站創(chuàng)造令人信服的理由,為您的網(wǎng)站創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)流量。所有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都應(yīng)以激光為重點(diǎn),以滿足您的需求并解決最佳客戶的問(wèn)題。這就是為什么你需要采訪你的客戶,以了解他們想要和需要什么。該買(mǎi)家角色和客戶的旅程 支持您的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)該基于您的客戶訪談。不要以成為產(chǎn)品為導(dǎo)向的錯(cuò)誤 - 這是以客戶為中心的相反。人們不關(guān)心您的公司或您的產(chǎn)品或服務(wù)。你必須解釋他們的內(nèi)容。
激勵(lì)網(wǎng)站訪客行動(dòng)
創(chuàng)建營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的下一步是迫使訪客采取行動(dòng)。無(wú)論營(yíng)銷(xiāo)有多么好,如果不能讓人采取行動(dòng),就會(huì)失敗。要成功,您必須讓人們想要訪問(wèn)您的網(wǎng)站,并激勵(lì)他們?cè)诘竭_(dá)網(wǎng)站后采取行動(dòng)。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的一個(gè)方法是采取有效的行動(dòng)呼吁。我提到了有關(guān)創(chuàng)建有效號(hào)召性行動(dòng)的6個(gè)提示中您的網(wǎng)站上的行動(dòng)呼吁的最佳做法。您應(yīng)該在營(yíng)銷(xiāo)中使用相同的原則:使訪客感到安全舒適,通過(guò)創(chuàng)造緊迫感來(lái)影響他們的行為,但使步驟容易和無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。讓人們采取行動(dòng)的最好辦法是加強(qiáng)他們的看法和經(jīng)驗(yàn)。你必須表明,他們每一步都向最終獎(jiǎng)品邁進(jìn)。最成功的網(wǎng)站開(kāi)始將訪客轉(zhuǎn)化為客戶,在人們甚至到達(dá)網(wǎng)站之前,通過(guò)創(chuàng)建一個(gè)經(jīng)驗(yàn)并講述一個(gè)故事 - 在第一次遇到并以銷(xiāo)售結(jié)束的時(shí)候開(kāi)始。你的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該可以有效地使人們到現(xiàn)場(chǎng),并轉(zhuǎn)換他們的網(wǎng)站上。這些不是單獨(dú)的過(guò)程。它們是同一過(guò)程的一部分。你的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)(即您在網(wǎng)站上的營(yíng)銷(xiāo))應(yīng)與您的外部營(yíng)銷(xiāo)(即您的出站或內(nèi)向營(yíng)銷(xiāo))保持一致。人們不區(qū)別。您公司的信息是您公司的訊息,無(wú)論他們?cè)谀睦锟吹剿?。畢竟,如果人們相信他們正在朝著正確的方向前進(jìn),這個(gè)進(jìn)步讓他們感覺(jué)很好,他們更有可能轉(zhuǎn)變。
設(shè)置固定預(yù)算和上限
在規(guī)劃您的預(yù)算時(shí),有兩種方法可以繼續(xù)。一種方法是從初始營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的負(fù)擔(dān)得起的數(shù)字開(kāi)始,然后在廣告系列之間分配預(yù)算?;蛘撸梢源_定您的策略,并單獨(dú)定價(jià),以查看數(shù)字落在您的營(yíng)銷(xiāo)總預(yù)算中的位置。無(wú)論哪種情況,您都必須為每個(gè)廣告系列分別提供預(yù)算,以及所有營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的總預(yù)算。預(yù)算個(gè)別廣告系列可讓您計(jì)算每個(gè)廣告系列的投資回報(bào)率并控制廣告系列費(fèi)用。跟蹤您的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算總額將使您能夠?qū)W⒂诳傊С?,并在必要時(shí)確定優(yōu)先級(jí)。您可以隨時(shí)調(diào)整廣告系列之間的分配,以確定一組策略是否有效。你想保留這種靈活性。今天,花費(fèi)你的營(yíng)銷(xiāo)資金是非常容易的,而且更容易超支。如果您打開(kāi)廣告并忽略監(jiān)控,或者更糟糕的是,完全放棄廣告,成本可以快速上手。不受監(jiān)控的廣告可以快速增加數(shù)千美元的計(jì)劃外費(fèi)用。為了防止這種情況,請(qǐng)始終按時(shí)間設(shè)置上限(廣告投放時(shí)間)和費(fèi)用(您愿意支付的最高預(yù)算)。您的大部分營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都需要以某種形式進(jìn)行投資。除了現(xiàn)金,你的時(shí)間也是昂貴的,所以你需要明智地花費(fèi)你的營(yíng)銷(xiāo)資金。為了防止這種情況,請(qǐng)始終按時(shí)間設(shè)置上限(廣告投放時(shí)間)和費(fèi)用(您愿意支付的最高預(yù)算)。您的大部分營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都需要以某種形式進(jìn)行投資。除了現(xiàn)金,你的時(shí)間也是昂貴的,所以你需要明智地花費(fèi)你的營(yíng)銷(xiāo)資金。為了防止這種情況,請(qǐng)始終按時(shí)間設(shè)置上限(廣告投放時(shí)間)和費(fèi)用(您愿意支付的最高預(yù)算)。您的大部分營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都需要以某種形式進(jìn)行投資。除了現(xiàn)金,你的時(shí)間也是昂貴的,所以你需要明智地花費(fèi)你的營(yíng)銷(xiāo)資金。
確定實(shí)施細(xì)節(jié)
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃如果仍然在紙上是不好的。您的計(jì)劃的一個(gè)重要和必要的組成部分是一個(gè)具體,現(xiàn)實(shí)的分步實(shí)施策略。該計(jì)劃應(yīng)包括您打算使用的方法,每個(gè)階段所需的資源以及每個(gè)階段應(yīng)該花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間的估計(jì)。一個(gè)常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題是公司經(jīng)常過(guò)度擴(kuò)張資源。情況就是這樣,尤其是人力資本。如果您有整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)或執(zhí)行所有營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),這并不重要。一天只有24小時(shí),您不能將所有時(shí)間專(zhuān)門(mén)用于營(yíng)銷(xiāo)。為了確保您的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的范圍是現(xiàn)實(shí)的,請(qǐng)問(wèn)自己以下問(wèn)題:
你需要執(zhí)行多少人的計(jì)劃?
員工需要具體的角色是什么?這些應(yīng)該是基于你們團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)水平。
您是否擁有管理所有這些頻道和廣告系列的帶寬?
你或你的PM同時(shí)管理多少個(gè)團(tuán)隊(duì)成員?
您需要多少時(shí)間來(lái)分配學(xué)習(xí)新的工具和渠道?
您需要多少時(shí)間才能分配來(lái)衡量結(jié)果?
您是否有帶寬來(lái)生成必要的廣告空間(廣告,目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)等)?
根據(jù)參與人數(shù),可用性和優(yōu)勢(shì)制定切實(shí)的實(shí)施計(jì)劃。我也建議將您的計(jì)劃填補(bǔ)大約20%,以適應(yīng)無(wú)疑會(huì)出現(xiàn)的與市場(chǎng)無(wú)關(guān)的任務(wù)和活動(dòng)。
經(jīng)常分析和尋找改進(jìn)的方法
你怎么知道什么是有效的,如果你不測(cè)量什么呢?我們?cè)谌绾魏饬烤W(wǎng)站的表現(xiàn):最佳指標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)方面進(jìn)行了討論。這些原則也適用于營(yíng)銷(xiāo)。您應(yīng)該計(jì)劃在您的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中運(yùn)行多個(gè)測(cè)試。這些測(cè)試將揭示最有效的方法,以便您可以將營(yíng)銷(xiāo)資金集中在最有效的策略上。您必須測(cè)試水域并選擇適合您的營(yíng)銷(xiāo)策略。你會(huì)犯錯(cuò)誤。沒(méi)有辦法,你應(yīng)該預(yù)見(jiàn)并為他們做好準(zhǔn)備。當(dāng)你犯錯(cuò)誤時(shí),你必須從中學(xué)習(xí)。您必須采取快速措施解決問(wèn)題或改進(jìn)流程,否則您將在時(shí)間和金錢(qián)上付出沉重的代價(jià)。將您的資源轉(zhuǎn)化為有效的營(yíng)利營(yíng)銷(xiāo)策略,并避免不能獲得投資回報(bào)的資源。 要確定哪些有效和什么不起作用,將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)分為廣告系列。你可以使用Google Analytics(分析)或百度統(tǒng)計(jì)工具設(shè)置和跟蹤您的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以實(shí)時(shí)跟蹤其有效性。在日歷中安排時(shí)間來(lái)定期檢查您的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。你的營(yíng)銷(xiāo)資金就像士兵一樣。當(dāng)你把他們送到戰(zhàn)爭(zhēng)中,你希望他們回來(lái)勝利。每天計(jì)算你的勝利和損失。尋找辦法發(fā)出更少的士兵,取得更多的成功。這就是有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。
就是這樣!一旦你寫(xiě)出了解決這些問(wèn)題的大綱,你將完成一個(gè)值得您業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。