測(cè)量是優(yōu)化任何流程的關(guān)鍵，營(yíng)銷活動(dòng)也不例外。當(dāng)您為營(yíng)銷活動(dòng)建立和衡量關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）時(shí)，您可以清楚地看到什么有效，什么不行。然后，您可以將營(yíng)銷資金用于實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷成功的最有效的廣告系列。以下是您為每個(gè)廣告系列衡量的常見KPI，無論類型，渠道或媒介如何：

投資回報(bào)率（ROI）

投資回報(bào)率衡量一個(gè)運(yùn)動(dòng)所花費(fèi)的每一個(gè)元的銷售收入。例如，如果張三花費(fèi)了1,000元來生產(chǎn)5000元的銷售額，John的投資回報(bào)率為4,000元或400％。這是評(píng)估所有營(yíng)銷活動(dòng)有效性的最佳KPI，因?yàn)樗€衡量這些廣告系列產(chǎn)生的潛在客戶的品質(zhì)。

銷售總結(jié)（銷售）

每次成本計(jì)算每次銷售的費(fèi)用。假設(shè)張三的運(yùn)動(dòng)導(dǎo)致了五次銷售。以1,000元的預(yù)算，每銷售200元。這個(gè)重要指標(biāo)可以將廣告系列相互比較。

每筆成本

每個(gè)牽頭成本衡量營(yíng)銷活動(dòng)的成本效益。此指標(biāo)完全依賴于廣告系列生成的潛在客戶。由于它決定了銷售過程，因此不能衡量潛在客戶的質(zhì)量。使用上面的例子，假設(shè)五個(gè)銷售來自10個(gè)線索。以同樣的1,000元的預(yù)算，這是一個(gè)100元的鉛。

轉(zhuǎn)換率（或目標(biāo)完成率）

就衡量您網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率（轉(zhuǎn)化為潛在客戶或客戶的訪問者的百分比）來說，您還應(yīng)衡量個(gè)別廣告系列的相同數(shù)量。例如，如果一個(gè)運(yùn)動(dòng)帶來了1,000位訪問者，張三有10位領(lǐng)先者，那就是1％的轉(zhuǎn)化率。轉(zhuǎn)換率與跳出率和其他行為信息相結(jié)合，顯示了網(wǎng)站流量的質(zhì)量。

增量銷售

增量銷售衡量營(yíng)銷工作對(duì)銷售數(shù)量的貢獻(xiàn)。增量銷售顯示您的營(yíng)銷活動(dòng)在產(chǎn)生銷售方面的有效性，并且是比較您的營(yíng)銷工作的好方法。例如，如果張三這個(gè)月的銷售額是50萬元，那么上述的運(yùn)動(dòng)就是他銷售總額的1％。

購買渠道

您還可以使用百度統(tǒng)計(jì)（分析）（或類似工具）衡量和分析每個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生的潛在客戶的銷售流程（例如，訪問，互動(dòng)，潛在客戶和銷售的轉(zhuǎn)化次數(shù)和百分比）。這可以幫助您找到可以告訴您更多流量或銷售周期的下降點(diǎn)。

客戶終身價(jià)值

客戶終身價(jià)值通過使用以下公式來衡量客戶的終身價(jià)值：“每位客戶的平均銷售額”乘以“客戶每年購買的平均次數(shù)”乘以“典型客戶的平均保留時(shí)間”。這些數(shù)據(jù)肯定需要時(shí)間來編譯，但是通過計(jì)算CLV，您可以看到哪些營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生最佳客戶。

多渠道程序和歸因

當(dāng)您想分別衡量每個(gè)廣告系列和營(yíng)銷渠道時(shí)，實(shí)際上總是會(huì)有重疊。例如，客戶在社交媒體上了解您的網(wǎng)站，然后通過搜索引擎返回。如果您想要更準(zhǔn)確地了解營(yíng)銷情況，您應(yīng)該使用多渠道渠道并應(yīng)用歸因建模。