隨著用戶訪問您的網(wǎng)站,他們將尋找引起他們注意的有趣信息。以客戶為中心的信息是關(guān)注客戶的需求和需求。你告訴他們他們想要聽到什么,你向他們展示他們想要看到的內(nèi)容,你們幫助解決他們的問題,讓他們在這個過程中感覺良好。為了使您的網(wǎng)站更加有效,不要銷售產(chǎn)品或服務(wù),銷售經(jīng)驗。
使用口號和標(biāo)語
創(chuàng)造體驗的最佳方法之一是制作一到兩句口號或標(biāo)語,并將其突出顯示在首頁和整個網(wǎng)站上。網(wǎng)站訪客今天不讀; 他們掃描。簡潔明了的標(biāo)語在提供您的關(guān)鍵信息方面是有效和必要的。使他們具體,難忘和整個網(wǎng)站一致。
專注于客戶的需求
您可能會認為您是行業(yè)中最成熟的公司,您擁有最有天賦的團隊,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),您不明白為什么任何人與任何其他公司開展業(yè)務(wù)。大多數(shù)組織對他們有多好,他們忘記了一個重要因素如此熱衷:您的客戶不關(guān)心您的激情或自豪感。您的網(wǎng)站不是關(guān)于您公司的歷史,成就或個人自我。這可能會令人震驚,但是大多數(shù)客戶并不關(guān)心任何“吹牛的權(quán)利”。他們只與您做生意,因為您的產(chǎn)品和服務(wù)對他們有價值 - 而不是因為您是一家擁有“既定歷史”或“最先進”設(shè)施的公司。
在您的網(wǎng)站上工作時記住這一點。當(dāng)你失去了這個焦點,而且你的網(wǎng)站變得越來越關(guān)于你,而不是你的客戶,你就會失去你的客戶。該網(wǎng)站是為您的客戶建立的,所以重要的是您專注于客戶的利益。您的客戶希望您的網(wǎng)站有用,翔實而有吸引力。如果您的客戶在您的網(wǎng)站上找到價值,他們將看到與您做生意的價值。
有明確的價值主張
最有效的標(biāo)語是包含價值主張的標(biāo)語。令人信服的價值主張側(cè)重于為您的客戶帶來的好處,并將您與競爭對手區(qū)分開來。它旨在吸引客戶,并促使他們做出購買決定。問自己,你是誰?你是做什么?您如何幫助客戶解決問題?您的客戶為什么要關(guān)心?你提供什么價值和證明點?
有效地發(fā)送消息
有時需要在網(wǎng)站的主頁上提供多個重要信息。最好的方法之一就是稱為“轉(zhuǎn)盤”的工具。旋轉(zhuǎn)木馬是一種自動更改的幻燈片,允許顯示多個消息,一次一個。這種方法的優(yōu)點是,如果一個消息不與訪問者共鳴,則另一個消息可能會執(zhí)行該工作。通過多個消息,您正在提高您的機會,至少其中一個將工作,而那些工作的機會將加強和鞏固輪播中的其他消息。通過一次顯示一條消息,您也可以確保他們不會與其他人競爭或分散注意力。我建議將轉(zhuǎn)盤上的郵件總數(shù)限制在三到四個。另外,考慮使用用于在您的網(wǎng)站上傳達概念和呈現(xiàn)想法的視頻,否則將會對段落進行描述。視頻正在革新網(wǎng)頁設(shè)計行業(yè),并提供有效的方式,通過以更少的時間和精力處理的格式傳達重要消息來吸引客戶。視頻的理想時長為30-90秒或更短。
當(dāng)客戶忽視價值主張時,公司付出高昂的代價,所以請確保您的網(wǎng)站上有有效的內(nèi)容。