DoNews游戲3月31日消息(記者 灰色塵)騰訊大數(shù)據(jù)發(fā)布了移動(dòng)頁面用戶行為報(bào)告,內(nèi)涵包括加載、高峰期、頁面熱度、流失率等14個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
根據(jù)報(bào)告內(nèi)容,移動(dòng)頁面的加載超過5秒,就會(huì)有74%的用戶離開頁面。
用戶訪問的高峰期,是中午12點(diǎn)左右和晚上10點(diǎn)左右。
通過用戶口碑?dāng)U散的移動(dòng)頁面訪問熱度,大多持續(xù)兩天左右。
在操作習(xí)慣上,大多數(shù)用戶習(xí)慣滑動(dòng)切換,頁面左邊的按鈕點(diǎn)擊率低。而且用戶習(xí)慣會(huì)沿用上一屏學(xué)習(xí)到的操作行為,如果當(dāng)前操作不同,需要提示用戶。以及用戶可能會(huì)忽略頁面提示直接開始頁面交互,這種時(shí)候需要加強(qiáng)提示。
在流失率方面,有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):一是用戶隨頁面層級(jí)的加深而不斷流失,流失率在前幾頁最高,二是輸入行為或復(fù)雜交互行為會(huì)導(dǎo)致流失。
關(guān)于轉(zhuǎn)化率,騰訊公布了通過H5頁面引導(dǎo)下載和打開APP的兩組數(shù)據(jù),下載的平均值是11.3%,最高值為36.6%,平均值為17.52%,最高值為63.83%,打開很明顯比下載好引導(dǎo)。
H5頁面的分享率,平均值為3.93%,最高值為22.39%。
移動(dòng)頁面的生命周期,可以通過長(zhǎng)期、固定位置的資源投放來延長(zhǎng)。
用戶的停留時(shí)長(zhǎng),功能型頁面的平均停留時(shí)間比展示型頁面的平均停留時(shí)間長(zhǎng);而且頁面首屏和最后一屏的平均停留時(shí)間比中間頁面的平均停留時(shí)間長(zhǎng)。
按鈕的設(shè)計(jì)位置,除了上面提到的頁面左側(cè)點(diǎn)擊率低,還有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。一是按鈕擺放在第一屏的點(diǎn)擊率最高,第二屏驟減,最后一屏回升。二是名字的設(shè)置也會(huì)影響點(diǎn)擊率,即使是同樣功能的按鈕,報(bào)告中舉例“前往領(lǐng)取”的點(diǎn)擊率比“立即下載+下載游戲”要高。三是動(dòng)畫明顯的元素更容易引起用戶注意并點(diǎn)擊。