往往當用戶想要在某一個網站或APP上登錄或注冊一個賬號時,登錄和注冊頁面就顯得尤為重要。登錄或者注冊表單是網頁和APP設計中最重要的元素之一,所以在設計網站和APP的時候,表單的設計需要慎重考慮。好的登錄/注冊表單可以鼓勵用戶成為注冊者,訂閱者甚至成為你的常駐業(yè)務客戶。一個擁有干凈的外觀,優(yōu)質的創(chuàng)意以及視覺吸引人的表單必定會提高訪客的轉化率。設計一個有效和干凈的登錄/注冊表單要求設計師具有豐富的創(chuàng)造力和經驗,以下幾個小技巧希望可以幫助大家。
小貼士:以下是幾款表單設計常用的原型工具供大家參考:
網頁: Axure, Mockplus, UXPin。
APP: Justinmind, Proto.io, Invision。
將“注冊”和“登錄”分開
大多數情況下,我們看到“注冊”和“登錄”按鈕位于彼此靠近的位置,但這可能對用戶產生反向影響。
兩個動作都包含相同的動詞,并且看起來相似,所以他們可能會混淆用戶選擇錯誤的選項。使用戶感到沮喪,離開應用程序。基本上,嵌入在應用界面中的元素不應該讓用戶暫停和思考??梢允褂貌煌膭釉~或簡要說明每個字段是什么來幫助用戶更好的理解。
提供明確的引導提示
當用戶輸入錯誤時一定要明確的指出到底錯在哪,而不是簡單地說一句“輸入錯誤”,同時還應指導用戶寫出正確的答案?!俺鲇诎踩紤],您的密碼長度必須在 6 個字符到 10 個字符之間,并且包含至少 1 個大寫字符、 1 個數字和 1 個符號”。這是一個典型的密碼錯誤提示。
使密碼可見
用戶經常遇到的另一個問題是密碼錯誤,因為大多數密碼輸入字段由于安全原因而被屏蔽。
即使是最有經驗的打字員也會有輸錯的時候,尤其是當他們從移動設備登錄時。
在這種情況下,可以在密碼字段旁邊添加一個“顯示密碼”復選框或圖標,當用戶勾選它時顯示密碼。
輸入時自動填充/自動讀取常用賬號
我們在登錄/注冊時,經常需要輸入賬號和密碼。這時候,簡化或縮短用戶輸入時間是各網頁/應用優(yōu)化體驗的的方式。
允許第三方賬號登錄
使用第三方賬號登錄可以解決很多注冊問題,用戶無需注冊表單,填寫信息資料,密碼甚至驗證碼等。最重要的一點便是用戶不需要再記住一個新的用戶名和密碼了。不足之處就是有些用戶可能不喜歡共享賬號或者擔心隱私被泄露。所以最好的方法就是即提供郵箱注冊,也提供第三方賬號登錄,讓用戶自己選擇,提高用戶體驗。
不要在不警告的情況下鎖定用戶的帳戶
為了避免強制進入和暴力攻擊,許多網站和應用程序在一系列錯誤嘗試后會鎖定帳戶。
安全性是第一,但是至少應該在鎖定賬號之前嘗試警告用戶,告訴他們還可以嘗試多少次輸入。還可以給出額外的詳細信息,例如 10 分鐘后再重試。