如何正確的分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站,保持分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站是一種聰明的商業(yè)策略,如果你想超越它,這是非常重要的,雖然你不應(yīng)該將整個(gè)完整都模仿對(duì)方,但是掌握這些知識(shí)就是我們的一種力量,通過(guò)這些知識(shí)的學(xué)習(xí)以及業(yè)務(wù)的比較能夠快速獲勝并指定一套成功的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。
分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就好比汽車(chē)上的反光鏡,當(dāng)你上車(chē)時(shí),您首先做的一件事是調(diào)整所有的鏡子,以便您可以看到周?chē)能?chē)子。如果你沒(méi)有將汽車(chē)上的鏡子調(diào)整到最佳角度,那可能引起的后發(fā)是無(wú)法想象的,所以不使用你的鏡子是非常魯莽的行為。
像您汽車(chē)上的鏡子一樣,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將幫助您識(shí)別您行業(yè)中的其他業(yè)務(wù)行為,最終您將能夠注意到新的模式并開(kāi)始預(yù)測(cè)需要花多久時(shí)間能超越它們。就像在高速公路上兩輛車(chē)一樣,當(dāng)您想超越他們的時(shí)候您的腦海里是不是要先進(jìn)行計(jì)算一下呢?
為什么你應(yīng)該分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站
用戶在你的網(wǎng)站上瀏覽的時(shí)候是否滿意、是否原因變?yōu)楦顿M(fèi)客戶或成為直接的關(guān)系。比如說(shuō)在3秒之內(nèi)離開(kāi)的網(wǎng)站的用戶,基本上會(huì)占到40%的人,剩下的也不代表就會(huì)成為付費(fèi)客戶,而付費(fèi)客戶里面79%的用戶都不會(huì)成為二次消費(fèi)客戶。
這數(shù)據(jù)僅僅是個(gè)猜想,如何將提升好的數(shù)據(jù),降低弊端呢,用戶自己的網(wǎng)站跟各大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站做比較,找出不足點(diǎn)并立即改進(jìn),那么您可以輕松地發(fā)現(xiàn)增強(qiáng)用戶體驗(yàn)的方法,以更好地將服務(wù)潛在客戶并提高轉(zhuǎn)化次數(shù)。
以下是每個(gè)企業(yè)在網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析時(shí)應(yīng)追蹤的前四大領(lǐng)域:
跳出率:
跳出率是指用戶僅在網(wǎng)站中查看單個(gè)頁(yè)面后離開(kāi)網(wǎng)站的用戶的百分比。而對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),跳出率是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較的重要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),因?yàn)樵趶V義上說(shuō),用戶對(duì)您的網(wǎng)站具有一定程度的參與度。
話雖如此,跳出率本身并沒(méi)有明確指標(biāo)。這主要是因?yàn)橛袔讉€(gè)原因,為什么有人可以在只查看一個(gè)頁(yè)面之后離開(kāi),例如查找他們正在尋找的聯(lián)系信息并通過(guò)不同的渠道進(jìn)行訪問(wèn)。
雖然研究表明,您的網(wǎng)站的跳出率本身并不影響算法中的網(wǎng)頁(yè)排名,但是跳頻率較低通常與網(wǎng)站相關(guān)。跳出率低的網(wǎng)站可能會(huì)建立良好的內(nèi)部連接結(jié)構(gòu),這也是推動(dòng)其SEO的一個(gè)因素。
在分析網(wǎng)站的跳出率時(shí),請(qǐng)分析跳出率高的頁(yè)面,以及訪問(wèn)者是從哪里進(jìn)入網(wǎng)站的。
如果網(wǎng)站在做一些付費(fèi)的廣告,那么跳出率肯定會(huì)很多,因?yàn)楹芏嘤脩綦m然點(diǎn)擊了廣告,但是他們也對(duì)你的產(chǎn)品不敢興趣。
其他數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略,如搜索引擎優(yōu)化,幫助高質(zhì)量的訪問(wèn)者(搜索您提供的產(chǎn)品和服務(wù))發(fā)現(xiàn)您的業(yè)務(wù)。毫不奇怪,他們的跳出率將遠(yuǎn)低于廣告點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)的用戶。
頁(yè)面加載時(shí)間
當(dāng)您查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站分析時(shí),您會(huì)注意到,網(wǎng)頁(yè)加載時(shí)間與跳出率密切相關(guān)。當(dāng)您分析網(wǎng)站時(shí),最好一起查看這兩個(gè)指標(biāo)。
您的網(wǎng)頁(yè)加載時(shí)間長(zhǎng)短可能會(huì)對(duì)用戶滿意度和轉(zhuǎn)換率產(chǎn)生巨大影響。事實(shí)上,64%的受訪用戶表示愿意放棄一個(gè)沒(méi)有完全按5秒標(biāo)記的頁(yè)面。在越來(lái)越多信息中,消費(fèi)者期望網(wǎng)站的載入速度能夠快速地展示,否則會(huì)跳出他其它的網(wǎng)站中去,很可能就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站。
一個(gè)好的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和網(wǎng)站開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)將能夠創(chuàng)建一個(gè)快速加載的網(wǎng)站,這是一個(gè)最基本的要求,以便立即向網(wǎng)站訪問(wèn)者顯示他們想要的信息。即使您的網(wǎng)站上有視頻和較多的圖像,熟練的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員可以輕松編寫(xiě)代碼,以確保頁(yè)面仍然快速加載。
如果貴公司的網(wǎng)站訪問(wèn)速度非常慢,它肯定是需要重新設(shè)計(jì)并制作的,您可以隨時(shí)與我們聯(lián)系重慶網(wǎng)站建設(shè)公司潤(rùn)雪科技,并獲得免費(fèi)報(bào)價(jià)以及怎樣才能讓您的網(wǎng)站加快速度。
可用性設(shè)計(jì)
在評(píng)估網(wǎng)站的可用性時(shí),您應(yīng)該結(jié)合使觀察分析和調(diào)查結(jié)果(理想情況下來(lái)自客戶)??捎眯钥梢园◣讉€(gè)不同的組件,例如直觀的導(dǎo)航,訪問(wèn)者能夠搜索和查找特定的信息,以及缺少或存在斷鏈或其他故障內(nèi)容。
如果愿意使用您的網(wǎng)站(以及您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站),您可以向您的忠實(shí)客戶提供折扣或其他獎(jiǎng)勵(lì),然后再回答調(diào)查問(wèn)卷。用戶體驗(yàn)的某些方面也可以讓用戶提供建議,但是在瀏覽您的網(wǎng)站后詢問(wèn)用戶的想法肯定是好處的。在問(wèn)卷調(diào)查中盡量用選擇題,因?yàn)榻獯痤}是無(wú)法獲取綜合答案的,比如說(shuō)“使用這個(gè)網(wǎng)站你感覺(jué)怎么樣?”,如果轉(zhuǎn)換成選擇題你可以問(wèn)“使用這個(gè)網(wǎng)站你感覺(jué)方便嗎?”然后給幾個(gè)答案供選擇。
此外,您也可以評(píng)估其他公司的網(wǎng)站,并觀察自己的差異。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面,總是有一定的主觀性。但是,通過(guò)收集客戶對(duì)您網(wǎng)站上與其他用戶相關(guān)的工作的意見(jiàn),您可以高度認(rèn)識(shí)到大多數(shù)人認(rèn)為您的設(shè)計(jì)工作是否需要重新設(shè)計(jì)。
設(shè)計(jì)靈敏,適合移動(dòng)設(shè)備
最后,但肯定并非不重要的是,您將確保您的網(wǎng)站建立在靈敏度設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)之上,并且適合移動(dòng)設(shè)備。用戶越來(lái)越多地在移動(dòng)設(shè)備上花費(fèi)時(shí)間上網(wǎng),許多人將其視為瀏覽網(wǎng)頁(yè)的默認(rèn)設(shè)備。
與您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,您的網(wǎng)站性能的某些方面可以提供許多有用的見(jiàn)解,但避免對(duì)結(jié)果的比較過(guò)于癡迷。有時(shí)候,通過(guò)過(guò)分強(qiáng)調(diào)如何超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,您將以短期的解決方案投入太多的資源來(lái)犧牲長(zhǎng)期的增長(zhǎng)。
結(jié)論
最終,您的目標(biāo)應(yīng)該是設(shè)計(jì)一個(gè)對(duì)您的客戶有價(jià)值的網(wǎng)站。這反過(guò)來(lái)也將為您的公司帶來(lái)價(jià)值。企業(yè)應(yīng)定期嘗試重新設(shè)計(jì)網(wǎng)站以提高用戶體驗(yàn),充分吸引用戶的方式。然而,大多數(shù)品牌只有在看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做同樣的事情時(shí)才會(huì)開(kāi)始做相同的事情。最成功的網(wǎng)站是行業(yè)的先驅(qū)者,而不是不斷被遺忘的模仿者。
因此,如果您希望增加業(yè)務(wù),重新對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)您的網(wǎng)站,主要目標(biāo)是改善用戶體驗(yàn)。另外,請(qǐng)記住只做符合品牌標(biāo)識(shí)的一些事情。