技術(shù)發(fā)展如此之快,企業(yè)需要知道如何與行業(yè)中的客戶和競爭對手保持聯(lián)系。隨著這些日子數(shù)量眾多的企業(yè)數(shù)字化,想要最具功能性和吸引力的網(wǎng)頁設(shè)計成為可能?,F(xiàn)代公司正在涌入無線資源,尋找與客戶聯(lián)系并影響其市場的最佳方式。雖然許多技術(shù)涉及用戶數(shù)據(jù),深入研究,預測模型和各種分析指標,但潛在的一大潛力源自于基本的人性。
重慶做網(wǎng)站及重慶網(wǎng)站制作公司認為改善網(wǎng)站設(shè)計的下一個重要步驟就是從對腦科學的更好理解開始。了解大腦如何工作和組織信息將進一步使您的網(wǎng)頁設(shè)計。在構(gòu)建您的網(wǎng)站和組織您的內(nèi)容時,請牢記以下概念。
內(nèi)容邏輯進步
決定論在人類大腦科學中起著重要的作用。作為一個物種,我們自然地尋找事物的邏輯進程 - 開始,中間,然后結(jié)束。引入新的東西后,人類的大腦會自然地引起注意,但一旦大腦已經(jīng)調(diào)整到這個新的元素,注意力就會減少。然而,一旦新元素即將消失(或以其他方式結(jié)束),注意力就會在預期的最終狀態(tài)下備份。我們稱之為“連續(xù)位置效應”。
讀者的注意力將在一系列內(nèi)容的中間下降。他們的大腦已經(jīng)跳入了一個新的元素的引入,并且一段時間后自滿。一旦看到目標,注意力自然就會重新起回來。在頁面上安排內(nèi)容時使用串行位置效果:將最重要的東西放在頁面的開頭和結(jié)尾。那就是使用者的眼睛會停留在最長的地方,在那里你可以對自己的品牌體驗產(chǎn)生最大的影響。
了解損失反應
人類有自然的錯誤計算損失和收益的傾向。人類的大腦嘗試盡可能減少痛苦和最大限度的快樂,但作為一種物種,人類并不是非常擅長立即,準確的成本/效益分析。通常,大多數(shù)人沒有將適當?shù)膬r值指定給損失和收益 - 他們傾向于高估損失的價值,并低估收益的價值。因此,損失比他們應該是更痛苦,收益不如它們應該是一個被稱為“失去厭惡”的概念。
了解損失厭惡如何影響人類大腦對于為您的網(wǎng)站開發(fā)內(nèi)容至關(guān)重要。例如,用戶更有可能注意不要使用您的品牌的費用超過使用它的成本??紤]到這個概念,制作您的內(nèi)容,以便您立即突出顯示收益并將成本整合在一起,從而最大限度地減少使用您的產(chǎn)品或服務的“消極”方面。
此外,人們將利用一個機會來節(jié)省購買的錢,他們可能只是有興趣制作。例如,客戶可能有75%的確定購買,但他或她不完全相信。諸如“有限時間報價”或“低數(shù)量可用”等緊急因素可能是讓客戶咬住并完成銷售的決定性因素。
人類是社會動物
雖然人類是地球上最發(fā)達的動物,但一些動物本能仍然影響著我們,這種心理就是這些本能之一。人們傾向于注意別人在做什么,特別是在大群體中。這對于網(wǎng)頁設(shè)計在幾個方面很重要,您應該考慮使用幾個設(shè)計元素和特征來利用這一部分人性:
產(chǎn)品評論和推薦。大多數(shù)現(xiàn)代購物者想在購買產(chǎn)品前閱讀產(chǎn)品評論。今天的購物者比任何其他上一代都更具技術(shù)精湛和社會意識,大多數(shù)人都是在互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查購買之前進行的。對您的產(chǎn)品的評論和關(guān)于您的服務質(zhì)量的推薦是無價的,因此請確保您為客戶提供留下反饋的機會。他們的評論可能誘使他人承諾購買,特別是如果他們針對產(chǎn)品或服務的特定方面可能涉及的具體問題。
社交媒體市場營銷。社交媒體是大多數(shù)人的日常生活的一部分,并且已經(jīng)成為一種方便的格式與我們生活中的人保持聯(lián)系的好方法。企業(yè)已經(jīng)進入社交媒體,努力與客戶建立更多的個人關(guān)系。您的社交媒體平臺應可從您的網(wǎng)站訪問。許多公司已經(jīng)采用了側(cè)邊欄或小部件,允許訪問者直接從該網(wǎng)站將他們的社交媒體帳戶快速分享,如Tweet或Pin內(nèi)容。為您的網(wǎng)站的訪問者提供連接到您的社交媒體存在的機會。
社交媒體追蹤。與提供社交媒體互動一樣,擁有一個能夠為您的品牌社交媒體努力顯示實時統(tǒng)計信息的跟蹤器可能會對訪問者的網(wǎng)站產(chǎn)生巨大的影響。例如,創(chuàng)建一個跟蹤器,顯示您的網(wǎng)站的一個內(nèi)容的共享,喜歡,轉(zhuǎn)發(fā)或固定的次數(shù)。如果訪問者看到您的內(nèi)容正在獲得數(shù)千次點擊,那么他們更有可能進一步調(diào)查。人氣通常是一個價值的指標,所以大多數(shù)人會自動假設(shè),如果一個品牌獲得了其他客戶的大量點擊,它是值得信賴和有價值的。
認可和品牌外觀。如果任何流行的媒體都有您的品牌,或者如果您已經(jīng)收到了知名人士或組織的認可,請點擊在您的網(wǎng)站上顯示此信息。用戶將看到這些認可,并將其與價值相關(guān)聯(lián)。
獎項和認證。如果您的品牌獲得任何官方認可,獲得任何認證(如更好的商業(yè)級評級),您網(wǎng)站上的訪客也將把這些成就與價值聯(lián)系起來。
利用認知流利
總的來說,在網(wǎng)頁設(shè)計中使用腦科學取決于你將人性化作為溝通工具的能力。一個將是非常有益的一個概念是認知流利,或人類大腦傾向于簡單的傾向。網(wǎng)站的一些特點變得很常見,用戶自然會期待看到這些東西,如側(cè)邊欄和登錄部分。如果您偏離了既定的規(guī)范和期望,您將冒著用戶解散您的風險。您的內(nèi)容不符合可接受或有價值的潛意識框架,用戶會明知或不明白。
這并不意味著你應該簡單地模仿別人在做什么; 你需要把你的品牌分開,讓人難忘。然而,這并不意味著完全消除了所有已建立的網(wǎng)站設(shè)計慣例。當您遵循客戶期望的基本準則時,您自然會鼓勵認知流暢度,并與觀眾建立信任。保持簡單,整潔,有組織的是一種吸引注意力并產(chǎn)生興趣的好方法,而不是無聊。然而,這個決定因素將是您的內(nèi)容的價值和相關(guān)性。
最終,您應該將審美吸引力集中在易于處理上:人類的大腦會喜歡容易地對復雜的東西進行分析,這適用于您的網(wǎng)站的每個元素,從視覺元素到文本到圖像。你還需要考慮不斷發(fā)展的社會意識:人們在線上更加謹慎,對營銷的警惕。沒有人會對硬銷量做出很好的回應。不要使用高壓,大膽或過于復雜的設(shè)計,為訪客提供一個易于消化和寶貴的體驗。不要讓他們通過復雜的設(shè)計來實現(xiàn)他們的目標,并在設(shè)計網(wǎng)絡(luò)時利用人性來獲得優(yōu)勢。