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2017-09-08 09:34 3100

如何確保卓越的數(shù)字客戶體驗(yàn)

各行業(yè)的企業(yè)正在努力提供從未有過的端到端客戶體驗(yàn)。為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，企業(yè)必須在整個(gè)客戶的生命周期中提供所有的體驗(yàn)。即使對于數(shù)字客戶體驗(yàn)最大化，客戶忠誠度，保留度，品牌傳播和最終提高底線所需的數(shù)字客戶體驗(yàn)，這一過程也非常相似。

2017-09-08 09:33 3171

客戶統(tǒng)計(jì)學(xué)，學(xué)會如何正確分析客戶

個(gè)人決定購買或購買公司產(chǎn)品的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，他或她變成該公司的客戶。這標(biāo)志著客戶之旅的開始。定期參與和長期關(guān)系是這次旅程的另外兩個(gè)基石。

2017-09-08 09:30 3543

UI趨勢將于2017年推動網(wǎng)站訪問者

創(chuàng)新領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新和實(shí)驗(yàn)產(chǎn)生了新的趨勢，最終被許多人所接受。一些流行的趨勢能夠改變傳統(tǒng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，甚至可以改進(jìn)現(xiàn)有的方法。還有人觀察到，雖然一些主要趨勢長期堅(jiān)持，但其他主要趨勢在短時(shí)間內(nèi)消失。

2017-09-08 09:28 3273

業(yè)務(wù)使用云存儲的主要4個(gè)好處

云存儲已經(jīng)成為所有類型業(yè)務(wù)的首選服務(wù)，不論其規(guī)模和存儲需求如何。即使在2017年，估計(jì)大多數(shù)企業(yè)將繼續(xù)采用云計(jì)算的便利和優(yōu)勢，其中云存儲是其中的一個(gè)組成部分。

2017-09-08 09:26 4386

2017年電子郵件營銷策略

電子郵件營銷是最有效和最受歡迎的在線營銷方法之一。由于電子郵件是現(xiàn)代通信系統(tǒng)的核心，組織可以有效地利用電子郵件來改善與所有利益相關(guān)者的商業(yè)互動。

2017-09-08 09:24 2674

外包客戶支持解決方案的戰(zhàn)略優(yōu)勢

客戶支持功能是幫助任何組織繁榮或屈服的業(yè)務(wù)中最挑剔和決定性的因素之一。盡管這可能是正確的，但企業(yè)往往面臨這種困境，無論是外包客戶支持功能還是內(nèi)部處理。那么外包的戰(zhàn)略優(yōu)勢就不能等同于命題的利弊了。

2017-09-08 09:22 3952

客戶體驗(yàn)游戲，你的客戶體驗(yàn)真的好嗎？

在目前的業(yè)務(wù)情景中，多個(gè)行業(yè)的大多數(shù)龍頭企業(yè)幾乎都有類似的產(chǎn)品和服務(wù)清單。因此，客戶體驗(yàn) 正在穩(wěn)步成為競爭企業(yè)的關(guān)鍵競爭優(yōu)勢。

2017-09-08 09:20 3008

內(nèi)容提示，以增強(qiáng)您的UX設(shè)計(jì)

創(chuàng)意內(nèi)容是促進(jìn)參與和影響讀者的理想方法。為了創(chuàng)造令人鼓舞的內(nèi)容，創(chuàng)意設(shè)計(jì)師正在與內(nèi)容專家合作，實(shí)現(xiàn)出色的圖像，視頻和表達(dá)文本的正確組合。

2017-09-08 09:18 3479

為什么你的業(yè)務(wù)應(yīng)該是數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動的？

數(shù)字化驅(qū)動是當(dāng)今企業(yè)面臨的主要責(zé)任之一。被認(rèn)為是當(dāng)今數(shù)字世界市場領(lǐng)導(dǎo)者的愿望，讓您享受無與倫比的競爭優(yōu)勢，這可以被認(rèn)為是推動企業(yè)認(rèn)真考慮這一義務(wù)的主要原因。

2017-09-08 09:17 2675

2017年為什么企業(yè)需要向IT互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

企業(yè)由不斷發(fā)展的需要驅(qū)動。即使在2017年，由于大多數(shù)企業(yè)都經(jīng)歷了急需的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，重點(diǎn)將在于獲得可在優(yōu)化企業(yè)IT服務(wù)中發(fā)揮重要作用的新型信息技術(shù)。但是，在滿足未來業(yè)務(wù)需求的要求的同時(shí)，企業(yè)也需要確保轉(zhuǎn)型成本不超過預(yù)期收益。

2017-09-08 09:15 2704

如何從電子郵件營銷中獲得巨大收益

電子郵件營銷是少數(shù)幾種營銷技巧之一，可以被視為不僅高效，而且具有成本效益。顯然，它是大多數(shù)企業(yè)很受歡迎，無論其規(guī)模和行業(yè)如何，因?yàn)殡娮余]件營銷允許他們與現(xiàn)有的客戶接觸，并針對新的客戶。

2017-09-08 09:09 3430

為什么你的企業(yè)應(yīng)該考慮入站營銷？

商業(yè)組織需要營銷的主要原因之一就是提高對目標(biāo)受眾群體的宣傳。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的傳統(tǒng)方法是通過電子郵件或電話與目標(biāo)受眾聯(lián)系，來豎起產(chǎn)品或服務(wù)。

2017-09-08 09:08 2725

贏得客戶忠誠度的四個(gè)戰(zhàn)略行動

品牌忠誠者進(jìn)行的口碑宣傳通常被認(rèn)為是一種非常有效的營銷形式。它不僅培育消費(fèi)者之間的信任，而且還需要投資可以忽略不計(jì)。顯然，忠實(shí)的客戶是公司可以獲得的最佳品牌倡導(dǎo)者，也是最有價(jià)值的資產(chǎn)之一。

2017-09-07 10:06 3010

移動應(yīng)用程序與小型企業(yè)的響應(yīng)式網(wǎng)站

對于小企業(yè)而言，移動營銷已成為當(dāng)務(wù)之急，因?yàn)檠芯勘砻髦悄苁謾C(jī)每月的互聯(lián)網(wǎng)瀏覽時(shí)間總體要高得多?，F(xiàn)在已經(jīng)不再是一個(gè)問題，是否引進(jìn)移動營銷，因?yàn)樵谝苿訝I銷方面已經(jīng)超過了臨界點(diǎn)。

2017-09-07 10:04 2112

業(yè)務(wù)必須考慮的五大管理實(shí)踐

尋找正確的潛在客戶是每個(gè)企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)之一。了解他們的具體需求，了解他們的到達(dá)方式和交付貨物超出他們的期望，是組織面臨的后續(xù)問題。

2017-09-07 09:58 3257

基于分析營銷的意義

每天都會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。據(jù)估計(jì)，今天世界上最多有90％的數(shù)據(jù)是僅在過去兩年才創(chuàng)造出來的，從視角來看，數(shù)據(jù)可以在衡量營銷計(jì)劃的績效方面發(fā)揮至關(guān)重要的作用，并可以指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)層做出正確的決策。但是，需要由專家仔細(xì)分析，以揭示正確的見解。